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中高层领导力智慧

 

《中高层领导力智慧》课程大纲

1、通过此课程的学习,深刻理解管理与领导之间的本质区别;
2、训练管理者的领导能力的同时,加强其职业化素养的塑造;
3、提供结构化的领导力模型,综合构架全面的素质能力,既培养管理者的硬能力,也培养软能力,进一步提升高效团队管理的核心三大能力:领导力\执行力和凝聚力!

第一模块:领导与管理解析
1、狼性文化与狼性团队
2、团队的力量:蚂蚁的力量
3、团队的四个发展阶段:
团队建立
团队冲突
团队融合
团队发展
4、管理者的角色:管事理人
5、领导与管理
6、干部的定义:带领部属一起干
7、管理者第一技能:团队领导力
8、领导力的核心:用关键的少数去影响多数

第二模块:树立共同目标,提高团队执行力
1、团队成员的融合
● 人性的自我
● 团队冲突:利益与价值观
● 成员差异:缺点、技能、性格、爱好和行为方式
● 个人与团队:个人因融入团队而伟大
● 兼容并包,海纳百川:宽容他人就是减少对自己的折磨

2、共同的使命与目标
● 凝聚力带来竞争力
● 团队的力量:野牛和大雁
● 目标指引方向:沙漠中的城堡
● 员工需要用愿景去激励和引导

3、统一各部门的目标
● 为什么会出现部门之间的争吵?(部门主义和部门墙)
● 立场决定观点与利益
● 全局观念:公司价值链
● 内部客户观念:追求客户满意度
● 换位思考:两极板现象
● 跨部门协调三步曲:认清目标、相互协商、配合行动

4、提倡强势执行力
● 自动自发,积极主动;
● 带领团队集体作战
● 执行不力之原因:找借口、推诿责任、执行无力度、执行无高度,不注重细节
● 执行中的沟通法则:传达明确的信息,确认与反馈信息,主动定期汇报工作进度,进行过程辅导和监控,评估反馈绩效状况。
● 立即行为从下一秒开始:增强行动力


第三模块:提升团队内部的沟通能力
1、自我沟通:突破自我束缚
2、卓越沟通的结果:快乐、双赢和达成目标
3、如何有效提高自己非职务影响力

4、尊重为本
 尊重下属,了解下属需求;
 用爱倾听
 构建同理心
 反馈:习惯、地位、脱节

5、建立个人影响力
 建立非职务影响力;
 管理沟通的本质:关键的少数影响多数
 言传身教:无言的沟通利剑
 人格魅力的来源:品质、情商、形象、技能
 定期要有非正式的沟通;
 学会授权,给下属空间;
◆ 处理团队冲突3技法
◆ 批评下属的技巧

第四模块:培养健康文化,积极培育部属
一、培养下属的职业化素养
1、培养下属追求卓越的意识
2、培养下属以良好的职业习惯
3、言传身教,主动影响下属
4、主动确认与反馈
5、增强员工职业安全感和归宿感
6、营业厅员工的心态解析

二、树立下属的责任和规则意识
1、 让下属承担责任
2、 敢于让他犯错误
4、 让下属轮流召集主持会议
5、 有效授权的三大法则
6、 猴子管理与问题管理
7、 游离式管理
8、 火炉规则
10、 敢于承担责任,绝不转移责任

三、因材施教,培养有方。
1、 任务与情感的双重关怀
2、 四种不同准备度的下属
3、 不同阶段的团队辅导策略
4、 不同性格的下属辅导策略

四、“四随教练式辅导法”
1、 员工犯错时是最好的辅导机会
2、 绩效辅导的三要诀
4、 提问与倾听
5、 支持性下达任务的方式技巧
6、 影响下属绩效的双因素
7、 赞美下属的6把小飞刀
8、 破窗理论

《中高层领导力智慧》培训目标

1、提升管理者的个人影响力、情商,计划与时间管理等自我管理能力;
2、提高管理者在识人、用人、育人和留人的综合领导的能力,尤其是思维层面的变革;
2、从技能层面有效夯实管理基础,并有效培养凝聚团队的能力,打造会定目标、会带领队伍执行目标的中高层队伍。

《中高层领导力智慧》培训对象

各层级管理者

培训师介绍

邹文强

邹文强
个人资历:
国内知名管理培训师,先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶,从一个普通的岗位人事助理开始成长,历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练,从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业。
现担任武汉大学经管学院对外培训中心合作讲师, 北京大学经济学院职业经理人培训中心,中国总裁培训网,广州众行等多家咨询机构的合作讲师, 中国移动、国家电网、南方电网、中国电信各省、市公司,商业银行各分行、支行的长期顾问。

授课风格及主要方式:
娓娓道来、轻松自然、案例丰富、生动有趣,以解决实际工作问题为核心;运用的主要授课方法是引导式授课法,采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例,贴近学员实际, 遵循学员的学习规律,穿针引线,引导学员找到答案。
服务过的客户有:通信行业:中国移动集团管理学院、广东电信(含传送中心、无线中心、10个本地网多期)、梅州电信、惠州电信、江门电信、广州电信、潮州电信、汕尾电信、河源电信、深圳移动(多期)、龙岗电信、四川电信、深圳移动(多期)、广州移动(多期)、清远移动、南通移动( 多期)、吴江移动、张家港移动、茂名移动(多期)、湖北移动、金华移动(多期)、常州移动(多期)、扬州移动、昆山移动、盐城移动、唐山移动、宁波移动、浙江移动(多期)、东莞移动、福建联通(多期)、浙江联通、昆明移动、淮北移动、黑龙江移动、宁德移动、云浮移动等
电力行业:南方电网总部、超高压输电、广东电网、海南电网、调峰调频、云南电网、贵州电网、广西电网、超高压输电、中山供电局、河北电力勘测设计研究院、北京电力、大理供电局、重庆电力、余杭供电局、沧县供电局等
金融行业:深圳邮政银行、四川建行、广州建行等
其他行业:广州本田、豫园商城、三九医药、新飞通(中国)、飞通宽带、同维电子、武汉高研、龙维股份、东华高科集团、顾康力、摩力克、海尊水产、三九医药等企业。
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中高层领导力、管理技能、领导力、通用管理、
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