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如何铸造一支高绩效团队

 

《如何铸造一支高绩效团队》课程大纲

 课程背景与课程特色
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题,如何应对?铸造高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。
本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧,它涵盖了企业文化与团队的关系,塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的九个特征、三个层次和十一个有效建设高绩效团队的原则和方法。
在课程设置中,知识点系统而全面;全程案例教学,每个知识点后都有案例讨论与分析,实战性强,便于学员及时吸收和掌握要点;参与式教学使学员便于记忆,从头到尾没有枯燥的感觉,课程中的解决方案操作性参考价值强,学员学了就可以立刻把它们带回到工作岗位上及时运用。

 课程大纲:
一、 团队合作与企业文化
1. 企业文化的要素
2. 企业文化的定义
 假的文化
3. 企业如何建立起健康的责任文化
4. 可持续发展的优势
 PDCA
 SWOT
5. 如何建立公司文化

 从雁行理论 看 Cell Operation
二、 团队的作用
1. 团队代表什么
2. 团队与群体
 角色扮演:认识企业的部门价值
3. 团队行为曲线
4. 团队陷阱
5. 部门价值
6. 有效团队的要素

三、 高绩效团队的九个特征

四、 高绩效团队的三个层次

五、 高绩效团队的建设的原则
原则1:目标管理
1. 目标管理的角色
2. 目标管理与数字游戏
3. 什么是目标管理?
4. 目标管理的SMART原则
5. 分析与讨论1:如何得到一个好目标
6. 分析与讨论2:但是,如果他不好好“领导”,您怎么办?
7. 分析与讨论3:依时间的长期,短期,你认为自己面对团队的管理工作的目标而言,哪一个最重要?

原则2:行动计划
1. 行动计划模板
2. 计划,文字游戏?
3. 工作计划的内容
4. 分析与讨论1:监督 v.s. 授权
5. 分析与讨论2:过程, 还是结果比较重要?

原则3:恰当的领导
1. 团队领导的特质
2. 领导者的三种技能
3. 领导能力的价值演绎
4. 领导的基本特质:
 领导远见(Purpose)—— 分析与讨论1:想不想要有远见?
 热情(Passion) ——分析与讨论2:热情:谁怎样发现了新大陆?
 人才经营(People) ——个案研讨
 优先顺序(Priority)
 自我定位(Place)
 领导权力(Power)——个案研讨

原则4:相关的技能
1. 高效团队存在的基础
2. 团队成员之间的技能要有互补性
3. 团队内部要互相学习彼此的技能
4. 创造学习型组织

5. 讨论:领导者需要什么技术技能?
原则5:有效的组织结构
1. 不同技能的成员的角色定位
2. 有利于团队和个人的学习
3. 明确个人责任和组织责任
4. 培养团队成员的责任感和信心

原则6:确定团队规模
1. 有限成员 2. 联系数量

原则7:培养相互信任的精神

原则8:一致的承诺 :团队承诺的4个方面

原则9:分享成果
1. 明确工作的成果是什么
2. 根据个体的贡献进行评估和激励
3. 以群体为基础进行绩效评估
4. 分享团队成果

原则10:开放的沟通
1. 创造一个便于沟通的环境
2. 利用先进的交流工具
3. 端正沟通态度
4. 团队领导带头
5. 有效沟通:案例分析与讨论

原则11:外部的支持
1. 目标分享
2. 让外部认同
3. 不断沟通
4. 吸收创新想法
5. 解决团队问题的路径
6. 案例分析与讨论:如何“招魂”?

六、 总结与分享

《如何铸造一支高绩效团队》培训目标

通过实用性的案例剖析与讨论,使学员更好的理解和掌握:
 团队合作与企业文化的关系
 如何建立健康的企业文化
 团队在组织中的作用
 铸造一支高绩效团队的意义和关键
 如何有效铸造一支高绩效团队实施的原则和方法

培训师介绍

杨台轩

杨台轩
 他来自世界50强的企业里的高层行政管理职务,所以他才能告诉我们世界级的企业“怎么做”管理;谈动作!谈方法!谈技巧!而不是泛泛而谈的空洞观念!!他告诉您他的作战经验,而不是背书,讲理论给您听!!
不论学历的高低,因为他曾经是一个从五岁开始,每天早晨五点钟就要起床沿街送牛奶,一直到取得英国企业管理硕士学位,竟然能够从销售工作的最基层做起,所以他能够理解企业在管理的实战工作当中每一个环节的弊病!!

教育背景:
 英国 Exeter 大学企业管理硕士
 台湾辅仁大学企业管理学系毕业
工作资历:
 英商台湾德记洋行业务员,产品经理,事业部门主管
 全球第二大乳制品公司 法国Sodima 乳业公司销售及行销经理
 世界50强 美国强生公司中国区销售总监

授课特点:关于杨老师

 一个从五岁开始,每天清晨五点钟就要骑着自行车出门,挨家挨户送牛奶的小孩子;
 他九岁到冰棍工厂去当一天30元的童工,他当过车站吆客的大巴小黄牛,他在香蕉园里工作过,在造船厂里扛钢椋,在酒店给客人提行李,在餐厅厨房打下手;
 一位从英国商学研究所毕业后,回到台湾,却能够成为160年历史的英商德记洋行第一个从基层销售员干起的留学归国企管硕士生;
 一直到成为了世界50强的美国强生公司台湾与中国区销售总监;
 这样的人生与工作历练,他能告诉我们什么?假如您一直在寻找所谓“实战”的讲师,那么,在杨老师的课程当中,满地都是,唾手可得!!
服务过的客户有:德国西门子有限公司,韩国三星电子有限公司全国巡回培训连续二年,日本FANUC机电有限公司
 香港万置房地产有限公司,世界第三大肉品加工厂双汇食品,伊利牛奶,蒙牛乳业
 IAQ(马来西亚)科技国际集团公司,南方希望集团,北京宇信易诚科技有限公司(美国NASDAQ上市软件开发公司),用友ERP软件
中国石油,中国石化,四川石油,新疆独山子石化,大连西太平洋石化
 中国联通,中国移动,中国电信厦门分公司,PICC中国人民财产保险公司,中国人寿,新华人寿
 华夏银行,中国建设银行,民生银行,广东发展银行,宁波银行,中国农民银行,光大银行,安信证券
 上海通用汽车,沈阳飞机制造有限公司集团,福田汽车
 广州市人才培训中心,福建省经贸委,江苏省邮政局,山西省大同市邮政局,江苏省淮安市组织部,浙江温州市政府
 七匹狼服饰,意大利乔治白服装公司,报喜鸟服装公司,杰豪鞋业,皇家鞋业,意迈达鞋业
 清华大学EMBA总裁班,上海交通大学国际EMBA班,西南交通大学EMBA班,武汉大学总裁班,山东大学EDP高层领导开发培训班,江西财经大学总裁班
 青岛海信电器,WFI沃富国际中国(地源节能空调),惠康空调
 青岛英派斯健康俱乐连锁(49家),亚历山大休闲健身俱乐部
 山东银鹰化纤(亚洲第一大棉浆厂),山东富维薄膜(中国第二大食品包装高新科技)
 宝岛眼睛连锁,康师傅方便面
 宁波维科集团,宁波南苑(酒店)集团,浙江江山化工有限公司
 厦门中邮物流,青岛光明轮胎集团,烨辉科技材料有限公司
 杭州美国西子奥的斯电梯,浙江百大集团,浙江盾安精工集团,浙江涡轮机厂,浙江省机电集团
大庆市发改委,大庆市天然气公司,电力局,大庆市公交车公司,山东聊城热电厂,山东第二铁建集团,
 上海市电业局,北京市大兴供电局,四川万洲电业局,福建宁德电业局,江苏省核电公司
 中国长城计算机,沈阳飞机制造公司
 杭州萧山机场,成都双流机场,温州机场,浙江铁路投资集团
 北京同仁堂,肠轻松,吸油基,碧生园保健品公司,北京东方八典(OTC)有限公司,山东龙力生物科技有限公司
 山西临汾钢铁,山西平顺第二公路段
 广东佛山ARROW箭牌卫浴,欧派橱柜,浙江金潮建材有限公司,深圳名雕装饰
 澳大利亚沈阳康利精细化工有限公司(金属冶炼),重庆渝能矿业集团,内蒙古伊东矿业集团
 拉芳国际化妆品集团,杭州柏莱雅化妆品,哈尔滨三星化妆品,深圳富安娜织品
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