当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》陈毅歆:影响式沟通 (课程编号:100123722)

影响式沟通

 

《影响式沟通》培训目标

从管理的本质与沟通的关系切入,通过大量练习、综合型案例使学员能够:
 了解沟通在管理中的重要地位,不再回避沟通过
 掌握沟通不同情境下的不同沟通技巧,能够在未来工作中面对不同情境时运用不同的沟通模式
 提升学员对沟通中技巧的局限性的认识,并能清晰的了解格局、眼界和同理心对沟通效果的影响,从而不断提升自身素质

《影响式沟通》课程大纲

沟通在管理工作中的地位
 管理的本质与沟通的关系
 管理工具中沟通的作用
沟通基础知识
 什么是沟通——“沟”与“通”
 沟通的目的与作用:
 沟通情境GDF分类
– 达成共识是所有类型沟通的最终目标
– 信息搜集(Gather)的沟通(询问原因、了解情况等)
– 信息传达(Deliver)的沟通(通知、任务分配等)
– 信息反馈(Feedback)的沟通(表扬、批评、建议、应对抱怨等)
 沟通基本原则
– 沟通的复杂性
– 千万不要想当然
– 草叉效应与光环效应
– 语言不是沟通的全部
沟通技巧及实际运用
 沟通六种利器
– 5W1H传达信息及练习
– 3点式传达信息及练习
– 倾听搜集信息及练习
– 提问搜集信息及练习
– 啤酒式反馈信息及练习
– 同理心反馈信息及练习
 沟通在复杂管理情境中的运用
– 为获取资源,如何与上司沟通
– 综合练习
– 为赢得合作,如何与同事沟通
– 综合练习
影响式沟通修炼
 沟通技巧带来的新问题
 为持续降低沟通成本,我们能做什么?
 技巧不是关键
 信誉度与沟通成本的关系
 提升个人影响力的关键要素
 专业能力的不断提升
 重视承诺
 自信很重要
 不能忽视的人际关系

培训师介绍

陈毅歆

国际职业培训师协会会员、现任汉威电子股份有限公司等多家企业特聘领导力与管理顾问。曾任某世界500强企业培训师、延锋伟世通汽车饰件系统有限公司生产经理、国际济丰纸业运营总监。丰富的现场管理经验使陈先生非常熟悉制造型企业的运营,同时丰富的人员管理及企业管理顾问经验使陈先生成为一位不可多得的管理专家,他曾在企业中多次承担各类管理体系的设计和推行工作,对推行各种管理措施有着丰富的经验。陈先生曾为多家企业推行过领导力提升的咨询项目,尤其擅长将抽象的提升领导力、塑造团队文化等通过各种手段落到实处,得到客户认可。 在培训方面,陈先生又是一位善于运用各种培训手法的专业讲师,他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授,并且案例详实、融会贯通。其辅导过的企业已有百余家,其中既有像西门子、松下、飞利浦、3M等世界500强企业,又有如中铝、东航、一汽等国内知名企业,还不乏波导、罗蒙等实力雄厚的民营企业。
专长领域
专注于管理与领导力研究,陈老师凭借他丰富的实战经验和对企业管理的深入研究,将理论与实践相结合,为管理者提供全面系统培训及辅导,帮助学员将课程所学运用到工作实际中。课程包括:新任经理技能提升、中层经理管理技能提升(MTP)、影响式沟通、问题分析与解决等。

《影响式沟通》所属分类
《影响式沟通》关键词
影响式沟通、沟通、
《影响式沟通》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-08)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的在线报名/需求提交功能报名,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

高效沟通

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×