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中层经理跨部门沟通

 

《中层经理跨部门沟通》课程大纲

一、跨部门沟通能力的重要性
1. 组织运作要义
2. 沟通能力强的人更善于管理
3. 成功企业经理人的三大能力
4. 新经济时代的信任建立
5. 改变的循环
6. 对沟通能力的正确观念与心态
二:认识沟通的意义、障碍和原则
1. 沟通的意义和目的
2. 沟通障碍五大主因
3. 搭建沟通的桥梁
4. 沟通的要素
5. 沟通的方式
6. 良好沟通的原则
7. 沟通在管理上的重要性
8. 有效讨论的技巧
9. 几种主要的合作能力
三:跨部门沟通的要点
1、尊重和欣赏
 自我与满足“自我”
 人际关系之“道”
 如何促进人际关系
 四种责任观
2、换位思考。
 三种思维方式
 为什么常常认为是其他部门的错?
 换位思考的关健点
3、知己知彼。
 部门间横向沟通要点
 怎样才能去真正了解其他部门运转
 企业能做些什么?
 岗位轮换的重要性
四:跨部门的会议沟通方式
1. 如何成功地主持会议
2. 有效会议要点
3. 会议沟通要点
4. 会议成员的责任
5. 缓解会议冲突
五:怎样与同级主管相处沟通
1. 企业内沟通技巧
2. 表达三要诀
3. 受话三要诀
4. 营造良好的沟通气氛
5. 给予反馈
6. 如何避免争论
7. 沟通的艺术
六:总结,回答学员问题。

《中层经理跨部门沟通》培训目标

理解沟通对组织的重要性,更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能;通过跨部门的沟通解决组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价。

《中层经理跨部门沟通》培训对象

研发部,工程部,采购部,行政人员,各部门中高层以上需经常事情往来的干部

培训师介绍

周加富

周加富
☆ 中国企业成长战略研究专家
☆ 新亮点企业管理机构总裁
☆ NLP高级执行师
☆ 人生规划导师
☆ 行动价值公式创始人
☆ 多家企业总裁教练
周加富老师专长于教练管理、团队建设、销售、心态、心理辅导。经多年的实践加上对NLP技巧的灵活运用,使学员易学易懂。课程案例丰富,授课风格幽默、互动、深入浅出,曾提出了行动价值公式,受到学员一致好评。
迄今为止周老师已有5年的生产和销售经历,5年的管理和培训经历。曾任职于大型民营企业生产主管,中国肽谷·九生堂区域销售总监、现任新亮点管理咨询机构总裁,擅长教练技术、领导力、沟通、员工管理等领域。经多年的实践加上对NLP技巧的灵活运用,可使学员易学易懂。课程设计新颖,观点独特,案例丰富,授课风格幽默、互动、深入浅出,曾提出过行动价值公式,深受学员好评。
服务过的客户有:香港协鑫环保热电(嘉兴)有限公司、多凌控股集团、长荣服饰、浙江新联五金、瑞星标准件、浙江新保公司、浙江佳乐制衣、浙江九华制衣、正丰染色、浙江双燕制衣、浙江新东方紧固件、阿里巴巴直播、成功在线、绍兴锐意软件、百生康(苏州、嘉兴)服务中心、TCL集团•无锡TCL、常州义力科正传动设备有限公司、苏州爱培朗塑料缓冲、苏州罗技电子、上海承哲光电、苏州纽威阀门、苏州智能泰克、得可科技、宁波跃飞模具、双林集团、嘉兴白马服饰、江南纸张、嘉兴华严花边织造、顺达集团•顺达印花、飞龙袜业、嘉兴万泰钢铁……
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《中层经理跨部门沟通》所属分类
《中层经理跨部门沟通》关键词
跨部门沟通、中层经理、管理技能、通用管理、
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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