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<让客户选择你的销售技巧>———销售明星的十八般武艺

 

课程大纲

单元一:销售明星的基本功---作用,职责和素质
公司的成败取决于您:成功销售武艺1工具
公司和客户对您的期望
职业化与非职业化销售人员的不同
销售明星的七大任务和职业行为准则
达到成功销售的武艺2条件:
态度决定一切: 武艺3工具模型
把握销售基本功的秘诀: 武艺4工具
让客户选择你的销售技巧: 销售明星的十八般武艺
单元二:如何分析和管理你的目标客户
寻找你公司理想的目标客户
武艺5分析:趋利避险,寻找机会
竞争对手的了解与分析
如何引导客户的采购决策流程: 武艺6模型
单元三: 如何让客户愿意与你建立信任关系
快乐有价值的旅行即将开始了:武艺7工具
准备好拜访计划以利客户很快地接受你:有效的拜访计划表
拜访客户的开场白: 武艺8工具
如何确立你给客户的一个良好形象: 武艺9工具
单元四:如何了解客户关注的问题
探询客户关注的需求: 武艺10工具
探询的提问策略: 武艺11工具
多种提问技巧帮助你,获得客户信息的必要信息
如何确认客户需求的优先顺序: 武艺12工具
单元五:如何应对客户关注的问题
通过有效推销,满足客户的需求: 武艺13工具
确认客户的四种态度及应对技巧: 武艺14工具
如何有效处理客户反对意见的技巧: 武艺15工具
价格 一个永远的话题,应对价格策略与技巧:
单元六:如何获得和应对客户的反馈
为什么要获得客户的反馈
如何获得客户的反馈
如何应对客户的二种不同的反馈: 武艺16工具
如何响应客户的反馈,并使用影响策略和技巧
单元七: 如何获得客户的承诺
如何迎合不同的客户类型: 武艺17工具
识别客户的“绿灯信号”: 武艺18工具
如何赢得承诺:四个步骤
如何把握谈判条件,原则,力量,流程及技巧
单元八:如何巩固和拓展你的客户
客户关系价值与销售成功
持久的关系销售始于第一次订单……
学会分析客户,把客户不断变大的思维方法
完成从初级销售人员发展为销售明星的跳跃过程
课程小结:个人行动计划---再认识销售活动能力

培训目标

如果你是一位职业销售人员,<<让客户选择你的销售技巧---销售明星的十八般武艺>>将带给你更多的“销售的精髓”---十八般武艺,从而使你以全新的视角面对当今销售的竞争环境。如果你是一位初出茅庐的销售新手,“让客户选择你---”将加速你成为一名出色的销售明星。“让客户选择你---”的观点:销售不仅在于“个别”的技巧运用,更在于“系统”的技巧综合发挥,销售不仅在于对“销售过程”的把握,更在于对“客户购买过程”引导力。本课程的由“天龙八部”组成,是以“销售过程”为工作基础,更注重销售人员有效引导购买决策者顺利通过整个“购买流程”的相关技巧。
“让客户选择你---”的教学方法,不仅使销售人员较容易掌握销售明星的各项技巧,并能建立有益和专业的客户关系。通过连接自己公司的产品和服务,销售人员能把所学到的内容同销售环境相结合,并使新学技巧在实际工作中迅速地得到效果体现。
“让客户选择你---” 中另一个独特精彩内容是课程中的54张扑克牌,帮助销售人员发现自己在哪些要点因为没有做好,而导致销售失败的原因。
实践证明,<<让客户选择你---销售明星的十八般武艺>>为各种销售背景提供一套行之有效的影响销售模式,它给销售人员提供了具有高回报的技巧,能提高销售的效率。研究也表明这些技巧能扩大您的业务,增加盈利。“让客户选择你---”能使您的销售队伍创造新的记录。

培训对象

各阶层销售人员

培训师介绍

路云

路云
14年的外资/国营/民营/企业的实际工作经历
(飞利浦,不凡帝,丽珠,吉利集团,从销售到副总经理岗位)
15年销售与管理实战培训,咨询经历
(30多家培训机构。交大/复旦/清华/北大的特邀讲师)
1996年开始国际咨询公司的全职培训师
(先后在美国管理协会AMA,欧洲企顾司全职顾问工作)
多个国际知名销售与管理品牌课程被授证
服务过的国内数百家中外三类企业,数10万学

TOC中国高级顾问,高德拉特学院教授
14年在国营,民营和外资企业的实际工作经历:
申涛不锈钢制品有限公司民营副 总经理
意大利不凡帝糖果有限公司外资 全国销售经理
新西兰狮王啤酒公司外资 市场拓展经理
飞利浦中国香港集团公司外资市场 培训主任
珠海丽珠医药集团公司国营 全国销售经理


15年的培训与咨询经历:
美国AMA亚太培训中心1年全职培训顾问
欧洲企顾司管理咨询公司1年全职培训顾问
TOC瓶颈管理—咨询专家美国高德拉特博士发明
独立讲师(以下10年)
KFC正易企业管理顾问公司特聘顾问
交大复旦清华北大的经理人班特聘讲师
前程无忧特聘顾问
肯特管理顾问公司特聘顾问
KBC国际管理顾问公司特聘顾问等国内数10家管理咨询公司的特聘顾问
并在数家公司,被聘为副总经理,做管理咨询落实执行方案


5个国际销售与管理课程被授证:
<专业销售技巧PSS>--------------1994年中国授证讲师
<高效能人士的七个习惯>-------2000年企业授证讲师
<成功销售管理的七大秘诀>---2002年首席授证讲师
<精妙的客户服务>----------2004年本土授证讲师
<情景领导>---------------2005年中国授证讲师
<以客户为中心的销售技巧>--2006年本土授证讲师

受训客户:
快销品:富士达啤酒、光明乳业、青岛啤酒、威廉太太、恒按集团、Heineken、阿尔卑斯奶糖、完山乳业、蒙牛乳业、中粮公司、烟草集团、鳄鱼涂料、大大泡泡糖、世好啤酒、豫圆商城、立邦涂料
耐用品:BRAUN电器、伊莱克斯、MOTORALANOKIA3M公司、美的空调、西蒙电器公司、特灵空调、LG公司、日立空调、美能达固力公司
金融业:浦发银行、中国银行、新华人寿、深圳证券、澳新银行、平安保险
制药业:潘高寿药业、云南白药、先灵葆雅、安玛西亚、惠氏药夜、普瑞纳、
葛兰素药业、三勒浆药业、葵花药业公司、丽珠药业、辉瑞药业
IT通讯:阿尔卡特、SiemensPHILIPS、佳科通讯、英业达、IBM公司、联想集团、神洲数码、朗讯公司、海天天线、EPSON、中国移动
汽车业:金杯汽车、Volvo汽车、华晨汽车、福田汽车、Toyota汽车、佳通轮胎、
房地产:菊园房产、美树管房产、万科房产、绿地房产、鹏欣房产、复兴集团
工业品:上柴集团、标准动力、南京电视机、东方泵业、汽巴精化、新先进半导体
林德集团、海得堡公司、益登科技、卜赛特化工、耀化玻璃、施耐德公司
农业品:PIC种猪、湖南饲料、正大集团、
服务业:广典媒体、巍珂庆余广告、华润集团、中海集团、维珍航空、万豪酒店、
海关公司、四川广电、国际会展、中科院、迈可贸易、北京附中网校
飞利浦、亚明、银河科技、华羽集团
服务过的客户有:受训客户:
快销品:富士达啤酒、光明乳业、青岛啤酒、威廉太太、恒按集团、Heineken、阿尔卑斯奶糖、完山乳业、蒙牛乳业、中粮公司、烟草集团、鳄鱼涂料、大大泡泡糖、世好啤酒、豫圆商城、立邦涂料
耐用品:BRAUN电器、伊莱克斯、MOTORALANOKIA3M公司、美的空调、西蒙电器公司、特灵空调、LG公司、日立空调、美能达固力公司
金融业:浦发银行、中国银行、新华人寿、深圳证券、澳新银行、平安保险
制药业:潘高寿药业、云南白药、先灵葆雅、安玛西亚、惠氏药夜、普瑞纳、
葛兰素药业、三勒浆药业、葵花药业公司、丽珠药业、辉瑞药业
IT通讯:阿尔卡特、SiemensPHILIPS、佳科通讯、英业达、IBM公司、联想集团、神洲数码、朗讯公司、海天天线、EPSON、中国移动
汽车业:金杯汽车、Volvo汽车、华晨汽车、福田汽车、Toyota汽车、佳通轮胎、
房地产:菊园房产、美树管房产、万科房产、绿地房产、鹏欣房产、复兴集团
工业品:上柴集团、标准动力、南京电视机、东方泵业、汽巴精化、新先进半导体
林德集团、海得堡公司、益登科技、卜赛特化工、耀化玻璃、施耐德公司
农业品:PIC种猪、湖南饲料、正大集团、
服务业:广典媒体、巍珂庆余广告、华润集团、中海集团、维珍航空、万豪酒店、
海关公司、四川广电、国际会展、中科院、迈可贸易、北京附中网校
飞利浦、亚明、银河科技、华羽集团
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内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《<让客户选择你的销售技巧>———销售明星的十八般武艺》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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