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人力资源管理

 

《人力资源管理》课程大纲

第一章:人力资源
一、什么是人力资源
二、人力资源的特征
三、人力资本与人力资源的关系
第二章:企业员工的招聘与选拔
一、影响招聘的的因素
1、组织的外部因素
2、组织的内部因素
二、招聘员工的方法
1、员工的来源
2、人员的招聘的方法
三、员工的测试
1、资格初审
2、面试
3、测试
4、征询意见
5、决定录用
第三章:员工的培训与开发
一、企业人力资源培训的特点
二、企业人力资源培训的原则
三、培训与开发的方法
1、演示法
2、现场互动法
3、优秀者传授法
四、培训效果的评价
1、培训效果评价的层次
2、培训效果评价的方法
第四章:员工的绩效考核
一、 绩效考核
1、 什么是绩效
2、 绩效的特点
3、 绩效考核的含义
4、 绩效考核的功能
二、 绩效考核的要义
1、 绩效考核的原则
2、 绩效考核的内容
三、 影响绩效考核的因素
1、 缺失公正性
2、 片面性
3、 宽严失度
4、 平均趋势
5、 短期行为偏见
6、 主观因素
7、 权威性角色
四、 如何进行绩效考核
1、 绩效考核的步骤
2、 绩效考核的方法
五、 建立绩效考核的体系
1、 绩效考核体系的特征
2、 绩效考核的标准
3、 设立绩效考核部门
六、相关链接:海尔集团绩效考核案例

第五章、员工的薪酬管理
一、影响员工薪酬的因素
1、国家有关的劳动立法
2、薪酬制度
3、影响员工薪酬的外部因素
4、影响员工薪酬的内部因素
5、薪酬公平性与竞争性
二、员工薪酬的构成
1、基本薪酬
2、奖励薪酬
3、成就薪酬
4、附加薪酬
5、非财务性薪酬
三、制定员工薪酬的原则
1、按劳取酬原则
2、同工同酬原则
3、外部平衡原则
4、定期提薪原则
5、物价补偿原则
6、法律保障原则
四、员工薪酬体系的规划与设计
1、薪酬体系的总体规划
2、薪酬状况调研
3、工作分析与评价
4、薪酬构成设计
5、薪酬分级
6、薪酬体系的执行、控制与调整
7、福利的种类
8、弹性福利计划
五、员工薪酬体系的调整与完善
1、奖金方案的改革
2、管理层薪酬体系改革
六、相关链接:海尔集团的薪酬管理

第六章:员工的激励
一、有管理就有激励
1、什么是激励
2、激励的种类
3、激励的方法
二、设计合理的员工福利
1、员工福利的设计
2、员工福利的实施与管理
三、树立团队协作精神
1、协调团队关系
2、鼓舞团队士气
3、培养团队精神
4、保持承诺
第七章:用人、管理人、经营人
一、用人要给予一定的权利
1、适当放权
2、信任与责任并重
二、授权的方法和准则
1、大权集中、小权分散
2、授权的基本原则
三、给员工授权的技巧
1、充分授权
2、部分授权
3、弹性授权
4、制约授权
四、掌握授权的策略
1、把握授权的时机
2、把握授权的与控权的尺寸
五、相关链接:海尔集团用人、管理人的具体方法
第八章:职业发展
一、员工职业生涯设计
1、职业生涯设计的概念
2、职业生涯设计的程序
3、职业性向的确定
4、影响职业生涯的积极因素
二、员工职业生涯管理
1、职业生涯管理中个人和组织的职责
2、影响职业生涯发展的因素
3、职业生涯管理的方法和步骤
第九章:劳动关系管理
一、劳动关系
1、什么是劳动关系
2、劳动关系的构成与类型
二、劳动关系管理的原则和途径
1、劳动关系管理的原则
2、劳动关系管理的途径
三、劳动合同管理
1、劳动合同应具备的内容
2、劳动合同的变更、延续和解除
第十章:绩效考核与薪酬管理的系统工程
1、制度
2、公平
3、氛围
4、企业文化

《人力资源管理》培训目标

“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我的人才,几年之后我将仍是‘钢铁大王’”。卡耐基的名言,已成为业界的共识。如何培养人才、使用人才,已成为很多企业老总管理的命题。青岛海尔经过20多年的孜孜追求与探索,在企业发展过程中,探索出了一条“人力资源管理”的成功之路。本课程,将立体化、全方位地窥视、剖析海尔在“人力资源管理”运作企业过程中的理念、精神、作风、管理模式、实施方式等内容。您可以在一天的时间内感受到海尔20多年发展的轨迹,给您耳目一新的感觉。

《人力资源管理》培训对象

企事业各层次的领导及管理人员

培训师介绍

王维宝

王维宝
男 52岁 青岛市人 管理学硕士, 有“引爆中国第一执行力”美誉的“OEC管理模式”推广专家、海尔企业文化与班组建设研学专家。 现兼任中国企业家联合会、清华大学继续教育学院、青岛市国家税务局、青岛市企业班组建设研究委员会、香港波特商业集团等37家培训管理机构的高级顾问。
王维宝在海尔跟随有“中国第一CEO”美誉的张瑞敏首席执行官近20年,曾任职:海尔企业文化中心《海尔报》编辑、记者 ,海尔洗衣机本部、海尔整体厨房、海尔整体卫浴本部企划部部长,海尔洗衣机公司宣传部部长、海尔大学企业文化、人力资源、管理创新、班组建设主讲等。
王维宝参与了海尔发展史上许多响誉海内外的管理模式、流程再造、问题案例起源、过程、完善、优化、提升的操作过程。他实战经历丰富,学识广博,授课风格生动、激昂,控场能力强,对学员具有极大的吸引力和感召力。

王维宝老师讲课的最大特点:
用自己在海尔近20年的管理实践及上百家客户服务积累的实战
经验交流与互动形式,可以给客户许多复制的管理与操作的工具。

王维宝老师的承诺:
客户如果对讲课的质量不满意,可以视客户满意度的具体情况而下调课酬(表达的是一种合作中的诚意与能力上的自信)。

王维宝参与创作的主要作品:
诠释海尔先进管理的三部曲:《新海尔剑》、《新海尔潮》、《新海尔情》等
诠释青岛国税文化理念的系列著作:《我与“税税通”》、《成功其实很简单》、《生活在自己的轨迹上》及漫画丛书:《知人•自知》、《倾听•思考》、《感悟•行动》等

王维宝曾经操作的部分经典案例:
——“麻痹症”消除理论
“推委扯皮”、“麻木迟缓”等现象是企业的通病,为了消除这种影响企业执行力提高的顽症,从1995年开始,由王维宝参与的海尔洗衣机公司“日清管理模式”推进小组,经历了十多年的磨砺,现已成为享誉海内外的适宜本土文化且效果非常明显的管理模式。王维宝通过在广东、河北、辽宁、山东、浙江等地的涉及到的餐饮、宾馆、百货、物流、邮电、电力、书店等服务业,以及鞋业、家电、药业、水泥、光碟、酒业、制冷等制造行业导入“日清管理模式”,以其执行力明显提高的效果,赢得了客户的赞誉。

——吃休克鱼理论
1995年7月,由王维宝参与的“海尔兼并红星案”,已成为响切海内外的海尔经典案例——吃休克鱼理论,现已被美国哈佛大学收进MBA案例库。
——独享市场蛋糕理论
1996年7月由王维宝参与策划的海尔小小神童洗衣机在全国隆重上市方案,此案已作为海尔“独创市场蛋糕”的经典案例,现已成为海尔文化先行开拓市场的母本,而为后来的新产品造势所借鉴至今。
——业务流程再造理论
1995年至2002年,王维宝在海尔文化创新方面进行了大胆的尝试与探索,由他撰写的公开指名道姓警示海尔高级经理人的文章达173篇,涉及海尔中高层干部达198人之多,为营造具有海尔特色的企业文化氛围做了有益的探索。1998由王维宝参与策划的历时半年的“向无效管理作斗争”的专题文化活动,已此为导火索,拉开了海尔至今还在进行的“业务流程再造”的序幕。在企业文化创新的过程中,1999年由王维宝撰写的“小车轮子向前转还是向后转”一文,赢得了中国企业记协的一等奖,独具特色的《海尔人》美誉飘香神州大地。
——员工的话与画
由王维宝参与策划组织实施的“话说经营之道”为基础而诞生且坚持至今的“海尔员工话与画”,已出版十多集,现已被日本神户大学收入MBA案例库 ,成为日本企业管理、文化界研讨的课本。
服务过的客户有:山东泓达生物科技有限公司、山东三龙集团、山东鸿腾实业公司、山东信和家具集团公司、山东正达太阳能科技发展公司、山东临沂市盐务局、山东电力设备厂、山东新华集团公司、山东日研公司、山东新力塑编有限公司、山东青州邮政服务局、青岛百盛集团公司、青岛奥技科光学有限公司、青岛耐克森轮胎公司等;
航天工业部605研究所、航天工业部特种飞机研究院、北京中联光碟集团公司、北京图景佳集团公司、中海油金属结构集团公司、中国天然气总公司第七分公司;
广东新邦物流集团公司、广州长江集团公司、广东龙虎豹酒业公司、广东天地一号饮料有限公司、广州健友药业有限公司;
湖北荆门电力公司、湖北荆门市人民医院、湖北省通讯服务公司;
河南明泰铝业集团公司、河南平高电气集团公司、河南濮阳市企业服务局、河南东方金铅有限公司;
浙江宁波佳虹集团公司、浙江东舜照明设备集团公司、浙江横店英洛华集团公司、浙江义乌小商品城集团公司、浙江省企业经营协会、浙江宁波食品有限公司;
江苏双登集团公司、江苏牧羊集团公司、江苏巨凝集团公司、江苏东如县企业经营局;
河北电力公司、河北华龙金店、河北唐山绿叶火锅美食城、河北秦皇岛绿叶酒店
深圳高崎电子发展有限公司、深圳金嘉利有限公司;
甘肃明珠电力集团公司、甘肃天水电力公司;
青海省电力集团公司;
新疆昌吉市电力公司;
内蒙古包头惠龙集团公司;
安徽富煌集团公司;
陕西盛宏集团公司
辽宁恒威水泥集团公司;
吉林维克斯电热器具公司;
海南东方铭豪照明工程有限公司
四川绵阳企业服务局。
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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