当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》吴沛奇:《新入职员工职业培训——沟通与时间管理》 (课程编号:10012292)

《新入职员工职业培训——沟通与时间管理》

 

课程大纲

第一部分 努力适应新环境
新环境是怎样的、如何认识
新员工面临的几大挑战
认识公司的企业精神
树立正确的事业观
经营好自己的十大关键要素
第二部分 新入职员工必须要掌握的沟通要领
1、人际交往与沟通的基础——建立同理心
2、良好的沟通能力是一张社会 “通行证”
明确沟通的目的
沟通有哪些类型
沟通的关键要素
掌握沟通的基本礼仪
3、学会倾听、做聪明人
听有哪些障碍
要用心去听才能获益
4、学会说话、合适表达
把握说话的时机、环境、对象
5、善于思考、善于发问
提问的智慧
提问的技巧
6、回答问题的技巧
赢在三句话
7、如何与上级进行沟通
和上级相处的基本心态
如何得到上级赏识
上级对下属的期望
如何接受和完成上级布置的任务
如何向上级汇报工作执行情况
第三部分 高效率员工的时间管理
1、人生就是时间
2、避免不合理的利用时间
认识时间的陷阱
避免滥用时间
3、合理规划时间
确立日事日毕、日清日高的工作原则
运筹他人时间、争取协作
高效利用零碎时间
时间管理自我状况调查表
4、用时间管理好健康
工作与睡眠
工作与休息调整
5、送给大家的九句时间箴言
第四部分 结束语:做好工作、做好自己

培训目标

使新入职员工能建立良好的工作心态,对从社会人转化为“企业人”有清醒的认识,掌握企业环境下需要具备的基础沟通知识和沟通技巧,学会如何与上级和同事交往,提升时间观念,学会分配统筹个人的工作时间,提高工作的效率。

培训对象

新入职员工、企业中基层员工及主管

培训师介绍

吴沛奇

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