当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》马老师:优秀班组长核心技能训练 (课程编号:100122639)

优秀班组长核心技能训练

 

《优秀班组长核心技能训练》培训目标

 了解一线班组长的职责及角色
 掌握作为一线班组长应必备的核心技能
 熟悉现场管理的基本概念
 掌握提升现场管理效率的方法

《优秀班组长核心技能训练》课程大纲

一、管理的真正意义
 管理的通俗定义
 领导不同于管理
二、班组长的领导过程
 制定目标与计划
 授权
 传数字游戏体会PDCA原则
三、班组长应有的角色与职责
 班组长的角色转换
 班组长的职责
 班组长的权利与义务
四、做为一名班组长必备的能力
 人际关系技巧
—人际关系基本原则
—部门内人际关系技巧
—部门间人际关系技巧
—如何应对难缠的员工
 有效的沟通方法
—沟通模型
—沟通中的非语言技巧
—三种沟通方式
—坦决式沟通
—啤酒式反馈
—移情式倾听
—漏斗式提问技巧
 了解下属的成熟度
—诊断下属的四种发展阶段
—主管必备的四种管理方式
—配合
 激励理论及其实践
—激励理论的发展
—马斯洛需求层次理论
—员工为什么总是抱怨
—给予赏识
 指导员工成长
—辅导的步骤
五、现场管理概论
 QSP策略
 现场管理之屋
六、现场现状分析
 浪费的定义和类型
 寻找浪费的方法
 如何消除浪费
七、现场改善
 现场改善的思想方法
 NWG-不断改善流程
 改善的四大方法
—头脑风暴法
—5W1H
—5个为什么
—POKA YOKE

培训师介绍

马老师

管理与领导力
高级讲师,资深管理顾问/企业教练,亚洲管理学院(AIM, Asian Institute of Management)管理硕士、英文硕士、教授。曾任菲律宾第一坚实集团(台)管理总监及下属广东兴通电器集团副总经理;苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问,具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
擅长领域:
中、基、高层管理能力提升、卓越领导力、高效执行力;生产运作管理、作业现场改善与管理;人力资源管理及开发。
代表著作:
《打造有效执行力》、《打造卓越领导力》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《F-MTP:从技术走向管理-基层管理技能特训》、《M-MTP:从技术走向管理-中层管理技能特训》、《KPI-关键绩效指标体系的建立和实施》、《企业快速诊断》、《实战5S》、《有效的专案管理》、《基于效率提升的现场改善管理》、《基于执行的有效管理》。

《优秀班组长核心技能训练》培训对象

班组长、生产一线主管、领班、车间主任等生产现场管理人员

《优秀班组长核心技能训练》所属分类
《优秀班组长核心技能训练》关键词
班组长核心技能、
《优秀班组长核心技能训练》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2017-01-24)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
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