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零缺陷质量管理

 

《零缺陷质量管理》课程大纲

课程背景:
审视我们的日常管理工作,我们的领导到处不停地巡逻,发现”火灾“,然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去,似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析,将会发现其中大部分问题是惊人地相似,却日复一日地重复发生着,每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除根,不留后患。
“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,我们常常被劝戒,在工作中要更加认真和细致,如果我们做不到,我们将接受惩罚。除此之外,我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。“零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制,它为企业提供 了卓越绩效的解决方案和管理模式。在本课程中,将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。


时数:两天
课程大纲:
1、什么是零缺陷
 零缺陷概念的产生
 零缺陷之父-克劳士比的质量原则
 企业面临的困惑
 精益工厂追求7个“零”极限目标
2、从零缺陷到零缺陷管理
 零缺陷前提:5S
 ISO的精髓:预防为主,持续改进
 全员参与和提案改善
 提案改善的实施步骤
3、现场质量管理的要点
 质量的基点——以顾客为关注焦点
 过程的方法
 顾客为导向的过程方法
 支持过程的方法
 管理过程的方法
4、开展零缺陷内部改善的岗位如何面对——建立八大类岗位文件
 施工表
 工作方法
 不合格品处理
 安全操作规程
 签定指导书
 产品标识和可追溯性
 搬运、贮存、包装、防护和交付
 设备设置
5、生产过程零缺陷的主要控制点
 消灭浪费和缺陷的起点为产品设计——介绍产品质量的先期策划
 潜在失效模式和后果分析
 合理有效布局及如何设置重要控制点
6、零缺陷的延伸
 进货检验和免检活动的推动
 供应商选择与评价程序的标准化
 供应商质量的早期介入
 供应群的结构优化
7、零缺陷的实施和推动手段
 以PDCA为基础
 防错技术
 PPM
 5Why
 FTA故障树分析
 8D的方法
 持续改进QOS
8、零缺陷质量改善小组活动
 现场诊断方法
 QC圈的辅导技巧
 新老七种工具

培训师介绍

冀老师

高级工程师、咨询师、认证黑带大师(MBB)
工作经历:冀宏先生在生产制造型企业(仪器仪表、电子、通讯、汽车另部件和机械行业)工作近30年,其中产品研发,项目管理、生产和持续改进实施的经验多年。他曾在 TRW、 ASIMCO、Tyco等知名的跨国集团担任高层管理,负责持续改进(Six Sigma和Lean)以及OE(Operation Excellence)BE (Business Excellence)的企业推行。冀宏先生对制造业的质量改进和六西格玛/DOE实施有着深刻的理解和丰富的实际运作经验。几年来独自或为主对近千人进行过六西格玛基础、绿带培训、黑带培训、DOE以及多种质量工具的培训。直接参与和辅导过近百个绿带和黑带项目。
主要课程:六西格玛企业管理和项目实施,精益生产,质量工具和统计工具: Six Sigma GB/BB Training、Minitab、DOE(试验设计), SPC(统计过程控制), MSA(测量系统分析)、Process Mapping、VSM(价值流图)、Visual Management (可视化管理)、Standard Work(标准化操作)、SMED(快速换装)、Poka Yoke(防错)等
提供内训(咨询)的公司:培训客户包括天合(TRW)、亚新科工业技术有限公司(ASIMCO)、格雷电动工具、维运电讯科技有限公司、上海柴油机厂、火炬集团、霍尼维尔(Honeywell)、马勒(上海)滤清系统有限公司、西子奥的斯(OTS)、康可无锡(Littlefuse)、海拉(上海)、奇瑞汽车、瀚德汽车(Haldex)、Springfield (东莞)、台科视讯(苏州)、纽迪希亚(无锡)、施奈德、泰科流体控制(TFCC)、富士施乐、普安阀门(PRATT)、安费诺(Amphenol)等。

《零缺陷质量管理》培训对象

企业高层管理人员;质量总监、经理;生产总监、主管;其他部门经理、主管及相关人员

《零缺陷质量管理》所属分类
《零缺陷质量管理》关键词
零缺陷、
《零缺陷质量管理》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2016-12-09)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
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