当前位置:培训频道商用心理学NLP 》侯宝辉:NLP行销系统化训练 (课程编号:100122580)

NLP行销系统化训练

 

《NLP行销系统化训练》课程大纲

方案A:
现场授课:2.5小时*12次=30小时
跟进辅导:2.5小时*12次=30小时
共计60小时
方案B:
授课:三天(6.5小时/天*3=19.5小时)
针对客户产品的话术研发(共同制作属于你自己的产品销售话术):1天(6.5小时)
共计26小时
第一章 训练系统介绍
1.训练目的
训练系统的理论基础:NLP神经语言程式学/结果与效果/知识不等于能力,培训不等于告知/思维习惯的建立及行为惯性的养成
2.训练方式
三人教学系统:学习之道在于传授所学/教学相长/成人学习的五大步骤
课堂活动:三人教学演练
案例介绍:见学员手册本章节

第二章 行销员素质的准备
1职业规划
认识你自己/正确看待你的职业/正视你的选择
2知识修养
行业状况知识/行销产品的专业知识/竞争者的产品知识/与竞争者的差异化知识/顾客的购买心理/扩大知识面
3心理素质
成功源于自信/掌控自己的情绪/有效克服恐惧/给自己加油(营销人员的自我激励)/性格的力量/积极社交拓展人脉
4语言素质
销售过程中的语言表达/超级营销口才/行销无敌的沟通王牌—普通话+客户方言/幽默也赚钱/电话语言艺术/“让上帝也会成为顾客”的语言艺术
5气度品格
气度与品格对销售的影响/气度影响格局,品格决定销量/人品比商品更重要/有助于销售的人品和性格/克服陋习
6自我定位
▲如何成为客户的朋友?▲ 如何成为客户的顾问?▲ 如何成为客户的倾听者? ▲如何成为客户的合作者▲ 业绩不是目的,而是结果
7细节决定成败用心方能成功
微小差异的巨大意义/成功就是简单的事情重复做,而多数人连简单的事情都做不好甚至不屑去做,那么想必更不可能成就大事。/企业与企业的差别就在于细节的差异:资讯高度发达的时代不缺乏好的思路,不缺乏好的管理,不缺乏有效信息,不缺乏高素质的人才,差距在于谁可以有效利用和组织这些资源从任何一个环节上发挥它们的最大效能。细节是一种修养,用心是一种品质/细节隐藏机遇,用心发现商机/细节体现艺术,用心成就未来/细节保障效率,用心塑造品质
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

第三章行销的专业知识准备
1、行销的五大步骤
▲行销前的准备工作 ▲如何开发潜在客户?
▲ 如何建立客户关系/ 亲和力? ▲了解需求分析及产品介绍
▲ 解除抗拒与成交
2、电话行销八个工具
▲ 为何要熟练脚本话术?▲ 为何要准备一面镜子?▲ 为何要站着打电话?
▲ 为何要使用计时器? ▲ 为何要电话录音? ▲ 为何要写电话开发记录?
▲ 为何要做成交率分析?▲ 为何要交换客户名单?
3、如何倍增业绩
▲ 如何提高有效电话的的次数?▲ 如何提升电话邀约率?
▲ 如何增加拜访成交率? ▲如何提升客户购买金额?
4、销售前的分析
▲ 如何分析你的个人优势?▲ 如何分析产品的优势?
▲ 如何分析竞争者? ▲ 如何分析客户模式
5、注意事项
▲ 应注意打电话的主要目的是什么?▲ 应注意自己的哪些沟通方式?
▲ 应注意电话中不要告诉客户哪些信息?
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

第四章 建立客户基础
1、潜在客户分析
▲ 如何分析潜在客户的三种类型?▲ 最具潜力的六大客户特征?
2、客户关系的建立
▲如何建立客户对你的信任度 ▲ 如何建立客户关系 ▲ 如何掌控客户资料
▲如何对客户进行分类? ▲ 如何让客户相信你的公司及产品?
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

第五章 客户接触
1、开场白的七个原理
▲如何设计有吸引力的开场白?▲如何建立信任度?▲ 如何控制语音语调?
▲如何以提问激发客户好奇心?▲如何使用终极利益法则?
▲ 如何使用相关联接法? ▲如何使用十分钟原理?
2、话术设计
▲ 如何引起对方的注意? ▲ 如何进行自我介绍?
▲ 如何扩大对方兴趣? ▲ 如何约见客户?
3、诊断式销售
▲ 如何进行诊断式开场? ▲ 如何展示终极利益?
▲ 如何获得提问权力? ▲ 如何进行诊断式提问?
4、针对客户提问的四种策略
▲ 如何利用刺激性提问? ▲ 如何利用不完整信息?
▲ 如何利用独特性提问? ▲ 如何利用群体跟随效应?
5、与客户建立亲和力
▲ 如何通过文字建立亲和力?▲ 如何通过声音建立亲和力?
▲ 如何通过肢体语言建立亲和力?
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

第六章 有效了解及分析客户需求
1、客户购买价值观找寻
▲ 如何找出客户价值观?▲ 如何排列客户价值观?
▲ 如何测定客户价值观?▲ 如何与产品进行联结?
2、激发客户购买欲望
▲ 客户的需求源自什么?▲ 需求的两种形式
▲ 如何提高客户对需求的紧迫性?▲ 如何利用痛苦销售法?
3、影响客户购买的五种情感因素
▲目前的痛苦 ▲ 未来的痛苦 ▲立即的快乐
▲未来的快乐 ▲ 兴趣和好奇心
4、通过提问引发需求
▲ 如何利用状况型提问? ▲ 如何利用困难型提问?
▲ 如何利用影响型提题? ▲ 如何利用解决型提题?
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

第七章 有效进行产品介绍
1、产品介绍的技巧
▲ 假设问句法▲ 预先框式法 ▲ 下降式介绍法
▲ 假设成交法▲ 互动式介绍法▲ 视觉销售法
2、如何进行公众销售演示
▲ 如何介绍演示者和听众?▲ 如何发表互动式开场白?
▲ 如何做诊断式提问? ▲ 如何提供解决方案?
▲ 如何扩大痛苦? ▲ 如何确立主题?
▲ 如何完成销售演示?
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

第八章 销售的客户抗拒解除
1、抗拒类型及处理
▲沉默型▲ 借口型▲ 批评型▲ 怀疑型▲问题型▲ 表现型▲ 主观型
2、处理价格抗拒七法
▲在恰当的时机讨论价钱 ▲ 强调产品的价值 ▲提升紧迫感
▲ 比较删除法 ▲ 化整为零法 ▲ 价值延伸法 ▲ 群体跟随效应
3、处理抗拒的技巧
▲ 如何了解客户抗拒的真实原因? ▲ 如何以问题转移注意力?
▲ 如何利用反客为主法? ▲如何利用隐喻故事法?
4、解除抗拒应避免的错误
▲ 勿与客户发生争执或者指出客户的错误
▲ 不要批评你的竞争者
▲不要对客户做出无法兑现的承诺
5、客户常见抗拒的解除
▲如何解除“不需要”类型的抗拒? ▲如何解除“价钱”类型的抗
▲如何解除“时间”类型的抗拒? ▲如何解除“发资料”类型的抗拒?
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

第九章 缔结成交
1、成交的五个前提条件
▲已确认客户需求 ▲已有可行的解决方案 ▲已证明产品物超所值
▲已创造客户的购买紧迫感 ▲已确认客户有购买的权力
2、成交阶段的误区
▲没有事前确定客户是否有决定权
▲ 留给客户太多考虑时间
▲ 操之过急
3、缔结成交法则
▲试探成交法▲紧迫成交法▲提问成交法▲ 中性化提问成交法
▲总结成交法▲宠物成交法▲对比成交法
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

第十章 蜘蛛的艺术——建立你取之不竭的口碑传播网络
▲三种客户关系模式 ▲让客户成为你的业务员 ▲使顾客重复购买的条件
▲老客户使客户网络的核心 ▲电话行销的最高境界——有心无稿熟生巧
课堂活动:见学员手册本章节
案例介绍:见学员手册本章节

《NLP行销系统化训练》培训目标

《NLP行销训练系统》的目标是使每个行销人员通过提升其个人销售能力与素质,进而提高销售团队的整体销售能力与素质,最终使公司与个人一同达到成功的目的。
本课程将使得参训人员获得如下收获:
1、 系统化的行销思路
2、 专业化的行销技巧
3、 良好的心理素质
4、 养成良好的行为习惯
5、 洞察客户心理,即时作出沟通策略调整
6、 教学相长,让每一个参训者具备非凡的口才
7、 建立良好的客户服务意识,打造坚实的客情关系
8、 让每一个学员可独立根据自己所行销的产品进行适合自己语言模式的话术设计
9、 …………

《NLP行销系统化训练》培训对象

业务行销人员(业务员、店面导购员、电话行销员)、销售主管、销售经理、企业内部销售培训师

培训师介绍

侯宝辉

侯宝辉
NLP终身学习和传播者、企业行销管理顾问、销售力训练创始人、企业幸福工程学研发带头人, 《舞动生命奇迹》、《幸福领袖学院》、《企业幸福工程》、《总裁幸福学》系列课程核心讲师 ,是《幸福.企业.家》精英俱乐部发起人之一。11年培训实战经验,2007全国首届青年培训师论坛评选“中国十大优秀青年培训师”,2008年被中国企业教育培训评选组委会及《人物周刊》、《环球商界》多家知名媒体评为“1978-2008中国企业教育培训百强培训师” 并载入《1978—2008中国企业教育培训大典》,2009年被中华讲师网、阿里巴巴直播中心、美国全球竞争力研究院联合评为“全球500强华人讲师”。
侯宝辉老师是中国较早研究神经语言程式学的先行者,自1999年师从于NLP创始鼻祖理查.班德勒在亚洲唯一的华人嫡传弟子尚致胜(国际NLP执行师、世界生命素质工程学创始人)先生,并多次接受成功学专家陈安之老师、领导力训练专家易发久老师的专业训练,多年来一直从事NLP的研究与推广工作,致力于协助众多的中国企业与个人迈向平衡式成功而不断努力! 擅长于团队建设课程、员工激励、心态调整、行销技巧、顾客心理分析、团队管理、潜能训练、终端卖场的人员培训与管理等。
自2005年始专注于企业员工行销技能的系统化训练,侯宝辉老师秉承着“以客户实际需求为导向,以实现训练效果为使命”的原则,开发出一套以协助企业员工形成良好的行销思维及行为惯性的行销训练体系,而侯宝辉老师也成为国内为数不多的一位真正深入企业内部进行实地调研,根据企业实际情况进行销售训练体系设计并跟进一线员工进行现场应用辅导的专职从事企业行销系统化训练的培训师。

授课风格
多年的行销管理实践经验和咨询培训经验使侯宝辉老师不但关注拓宽学员的视野、发展学员的行销思维和塑造学员良好的行销行为习惯,使他的风格独树一帜,而且特别注重培养学员实际解决行销问题的能力。
服务过的客户有:中国移动唐山分公司、中国联通唐山分公司、中国网通唐山分公司、中国铁通唐山分公司、中国工商银行唐山支行、中国银行唐山支行、中国银行江苏无锡支行、中国农业银行唐山支行、中国建设银行唐山支行、中国人寿保险公司唐山分公司、唐山燕东集团、四川五粮液集团、四川水井坊酒业、四川全兴集团、太平洋保险、新华人寿保险、山东鲁花集团、香港宣威集团、北京远望楼酒店、河北华恒实业、安利(中国)、北京唐人街酒店管理顾问有限公司、九鼎酒业、祥泰隆超市集团、河北海福鑫商贸有限公司、河北盛福祥大型连锁超市、河北厚朴、《北京新楼市》、CECT中电集团(其呼叫中心训后电视购物进线成交率成倍增长)、金立手机、风华电讯手机连锁(实现所有门店业绩最低提升40%营业额,最高单店营业额翻1倍)、中国移动昆山分公司及众多零售业企业(如家乐福、好又多、国美、永乐、苏宁、大中、乐购等大卖场的数十家供货商的驻场营业代表,并实现最高辅导后营业额提升3.7倍的业绩)等。
点击查看侯宝辉的详细资料>>>>

《NLP行销系统化训练》所属分类
《NLP行销系统化训练》关键词
NLP、商业心理、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《NLP行销系统化训练》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

NLP教练技术

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×