当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》周德洪:TQM—全面质量管理实务训练认证班 (课程编号:100122265)

TQM—全面质量管理实务训练认证班

 

培训目标

掌握TQM全面质量管理模式带来的先进管理思想和理念;
掌握TQM全面质量模式推行的流程和方法;
掌握TQM全面质量管理“三全”“四一切”在工作中的实际应用;
掌握新产品项目管理、CP或QC工程图制作;
掌握5M1E管理与质量控制、质量信息沟通体制建立、有效管理质量改进过程;
建立实施消除麻烦系统、基础单元的零缺陷作业法;
学会建立QCC品管圈对疑难问题进行研究和改善;

课程大纲

第一部分:质量意识、全面质量管理、质量管理原则
1、何谓全面品质管理(TQM)?
2、“三全”“四一切”的含义及实施重点!
3、“三全”“四一切”与质量管理八大原则;
4、PDCA循环及应用;
5、TQM特色?
6、改善与预防之道;

第二部分:产品质量前期策划APQP(新产品项目管理)、CP或QC工程图;
1、计划和确定项目阶段工作项目讲解与实例练习:
2、产品设计和开发阶段工作项目讲解与实例练习:
3、过程设计和开发阶段工作项目讲解与实例练习:
4、产品和过程确认阶段工作项目讲解与实例练习;
5、反馈、评定和纠正措施阶段工作项目讲解与实例练习;
6、控制计划或QC工程图实例练习,控制计划QC工程图案例分析;
第三部分:5M1E管理与质量控制;
1、如何确保过程5M1E能力符合要求
2、如何确保过程5M1E保持稳定
第四部分:有效管理质量改进过程
3、建立质量改进的组织
4、实施质量战略的计划
5、落实关键过程与指标过程改进的量化计划
6、Cerosys的定期评估 (零缺陷运行系统的过程模式Cerosys是文化-效能-关系的运行
系统的缩写,简称为零缺陷运行系统。其中,CER分别是指文化(Culture)、效能
(Efficiency)和关系(Relation)
第五部分:建立实施消除麻烦系统与质量信息沟通体制建立
1、Cerosys实施与ECR(错误根源消除)系统
2、建立同基层沟通的模式
3、实施三种递进式的方法
4、建立正式的CAT(正式的改进系统)系统
第六部分:基础单元的零缺陷作业法
1、Cerosys与基础单元
2、基础单元的运行模式
3、基层员工的五项修炼
第七部分:QCC品管圈推行与组建流程;
1、全公司QCC推进步骤:准备、培训阶段 ;立法阶段 ;宣贯阶段 ;实施阶段 ;成
果发表;评价、奖励阶段与改进阶段;
2、品管圈活动推行步骤:主题选定;计划拟订;现状把握;目标设定;解析;对策拟
订;对策实施;效果确认;标准化;检讨改进
【关于认证】:凡参加本次研修班的学员均可“国际注册品质管理师、(可选)”、
“国际注册品质管理师 (综合管理方向)(中级)”国际注册中高级双职业资格证书
认证考试(可选)国际注册品质管理师 (综合管理方向)(中级)

培训师介绍

周德洪

工学学历、管理学学历
工程硕士
注册职业培训师
注册管理咨询师
IRCA注册主任审核员(质量、环境)
04年师从美国质量管理学会过程改进分会院士、北航大院士博士生导师周伯生老师、任爱华老师学习CMMI能力成熟度模型并成为CMMI高级咨询师CMMI高级咨询师、ISO9001/TS16949资深咨询师多次被评为华南最有影响力的实战派现场管理专家
具有系统的管理理论知识(结构)和丰富的企业管理实践经验。曾在大型国际上市企业担任总经理助理,并先后在深圳几家大型中外合资企业(集团)从事中、高层管理工作,服务过的行业涉及制造业和服务业,熟知各种类型企业运作模式,能够指导企业有效地改善和提高管理绩效,尤其对企业现场管理、系统规范化(标准化)管理、体系管理、创新管理、过程改进、绩效管理等系统有深刻地研究和成功地实践。
咨询和培训特点:
从事顾问行业近6年,积累了丰富的实践经验,形成了自已的咨询风格:关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。
主要讲授课程:
1、ISO9001:2000内审员资格培训、ISO/TS16949:2002内审员资格培训
2、《中阶主管管理实务》课程训、《基层主管管理实务》课程训练
3、《多种少量订货式生产方式之生产管理与物料管理实务》
4、《新产品质量初期策划项目管理》课程训练
5、《8D手法之問題分析與解決實務班》
6、五大工具(PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA)应用培训等
7、流程优化和过程改进培训
8、CMMI能力成熟度模型培训
9、中国卓越绩效评价准则—美国波多里奇国家质量奖标准培训
10、基于ISO9001/TS16949的管理绩效提升培训
11、现场管理实务系列培训(5S、6S、7S、8S、IE、目视管理、降低成本与工作改善等)
12、QCC品管圈推行实务培训
主要辅导项目:
1、CMMI能力成熟度模型(过程改进)项目
2、中国卓越绩效评价准则—美国波多里奇国家质量奖标准项目
3、汽车供应链ISO/TS16949技术规范项目
4、五大工具(PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA)应用项目
5、QCC品管圈推行项目
6、基于ISO9001/TS16949的管理绩效提升项目、绩效管理项目
7、流程优化和过程改进项目、企业规范化管理系统改善项目
8、现场管理实务系列(5S、6S、7S、8S、IE、目视管理、工作改善等)项目
培训/咨询客户(部分):
贸联集团康联精密、香港万辉集团松辉化工、龙易国际、凯晋帝五金、三井科技、APS先技精工、惠州广进汽车电子、APM进荣精密五金、新林光电、深圳信义汽车玻璃、厦门金龙汽车、厦门通士达汽车照明、深圳华丰隆玩具、深圳粤海集团、深圳比亚迪1悦科技、深圳先锋智腾机械、翡翠滕器、深圳美奇公司、台育鞋厂、博罗五金、冠德科技、深圳天和双力机械、深圳青苹果服饰、广州旺旺集团、科立达机械、深圳水务集团开天源公司、深圳怡宝纯洁水、深圳富士康、乐庭电线中国惠州公司、恒波集团、广州科诺、深圳沃其丰科技北京分公司、中博科创、南方博客等。

培训对象

品质主管;品质管理人员;生产一线主管;生产操作员工;

所属分类
关键词
全面质量管理、TQM、TQM、生产管理、
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
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