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打造卓越企业的高效团队

 

《打造卓越企业的高效团队》课程大纲

一、 团队与意识

从三只老鼠看企业的绩效管理——生物个体需要群体,成功需要精诚合作。
如何管理和领导团队:
1、权力与领导力
a、权力戒律:
戒律一:权力不能用来激励
戒律二:权力不能使人自觉
戒律三:权力不能产生认同
戒律四:权力对下属影响有限
戒律五:权力不能滥用
戒律六:慎用权力
b、权力滥用的现象
c、慎用权力
d、什么是领导力
e、领导力的特点
f、权力与领导力
g、建立领导力的八个规则
规则一:要有一颗“公心”
规则二:成为业务的“领头羊”
规则三:言必行、行必果
规则四:预见性
规则五:煽动性
规则六:坚持
规则七:亲和力
规则八:关心下属
游戏:“信任倒”游戏
2、管理与领导
a、团队领导者的信念
b、卓越领导者应具备的核心素质E4
3、团队
a、什么是团队?
b、什么是团队精神?
c、团队角色的配置
d、团队角色的启示
4、团队合作和信任
a、信任的故事
b、培养相互信任精神
c、信任的维度
d、如何培养信任感
自我认识:别人是否认为我可以信赖
游戏时间:OB游戏

二、有效的团队沟通

1、沟通的目的与作用
a、什么是沟通?
b、沟通的重要性:
c、沟通过程:
d、沟通的方式
2、沟通技巧之基本篇:实现良好沟通的最基本原则
3、沟通技巧之倾听篇:开发有效的积极倾听技能---八种方法
4、沟通技巧之身体语言篇
5、沟通技巧之运用手势篇
6、沟通技巧之面部表情篇
7、沟通技巧之提问篇
8、沟通技巧之记录篇
9、沟通技巧之反馈篇
10、应用沟通之有效指示篇
11、应用沟通之视觉效果篇
良好沟通技巧之总结:
良好沟通设计的五个基本要素——5W
良好沟通要考虑对方的个性和偏好
游戏:“传话”活动

三、员工激励与团队培养

北风与南风,谁更有力量——霍桑实验
员工是企业的第一资源。
1、为什么士气低落?
2、激励的误区
激励=奖励
员工不就是要钱吗?
重业务不重激励
3、激励分析-需求层次理论
a、员工需要什么?马斯洛的需求层次论
b、激励分析-X、Y理论:“胡萝卜”还是“大棒”
c、激励分析-双因素理论:为什么满意,为什么不满意?
d、激励分析-公平理论:为什么不公平?
游戏时间:“齐身竞走”游戏(团队)
4、激励方法
排行榜
业绩奖
公司股份
福利
加薪
晋升/增强责任与地位
职业发展
5、激励的原则
a、公平原则
b、时机原则
c、清晰原则
6、激励的策略
a、创造良好的工作氛围
b、认可与赞美
c、金钱激励
d、晋升激励
7、激励系统与团队力量
枣核理论
狮子和羚羊
游戏:“黑暗中摸索”(团队力量)

培训师介绍

李建立

李建立
 北京大学博士
 全球领导力联盟发起人
 国家发改委《中国经济时报》专栏作者;
 ICMCI中国区首批认证咨询师
 北京大学MBA管理咨询协会高级顾问
 西安交大管理学院客座教授
 清华大学企业竞争力研究中心特聘教授
 中国企业联合会管理咨询委员会执行委员
 中国管理科学学会工商管理委员会副主任
 中国企业联合会《市场观察》、中华全国工商联合会《中国工商》、新华社《经济世界》、《经济日报》、《中国企业报》等特约撰稿人
 先后主持参与了百余项发展战略、文化研究及管理咨询,并兼任数家企业组织与区域发展顾问。

【研究方向】
主要致力于战略转型的研究咨询与企业成长、组织流程、公司文化策略的操作化。研究课题有:企业战略管理、企业文化软实力、团队领导力建设、品牌建设、责任管理等。

【培训风格】
以启发式沟通方法帮助管理者领悟管理的“精髓与本质”。
擅长帮助企业管理者拨开迷雾,从具体的管理事务中脱身而出,从更高的视角俯视企业现状,做到一目了然。
以系统的思维方式帮助管理者构建全面的思维方法,并结合大量真实案例帮助管理者深入浅出地掌握各种思想和方法。

【主要著作】
著有《韩国崛起之谜》、《联想再造》、《对话新奥》、《战略方法2004》、《中国商典》、《本土化执行力模式》(合)、《带队伍,中基层管理者领导力法则》、《GF06执行力六项训练》(文化课题主笔)、《工作就是责任》等图书,《赢在责任》(光盘)。
服务过的客户有:新奥集团、 北京东安集团、 哈尔滨高科技集团、河北沧州市物流规划局、方太厨具、浙江华立集团、长江证券股份公司、 日本三洋机电株式会社、华北电网、广州粤电集团、广东美林基业公司、香港新龙和酒业公司、中国移动、内蒙移动通信、山东移动通信公司、中国网通北京分公司、北京电信、 珠海电厂、山西邮政机械设备局、河北衡水老白干集团、北京电力、上海相卫集团、河南郑州国际机场、内蒙草原兴发股份公司、青岛空管、青岛国际机场、浙江嵊州领带产业、万国法源教育科技集团、兰雁集团、首都医科大学、湖南省建筑设计院、 北京金融街控股集团、北京银行、中国工商银行、中国建设银行、长春农村商业银行、湖北荆州区域经济、河北沧州市物流规划等百余项发展战略、文化研究及管理咨询,并兼任数家企业组织与区域发展顾问。
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