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管理到位

 

《管理到位》课程大纲

第一部分、执行不到位源于管理不到位
国富团队5年多在360多家企业的实践调查表明:97%以上的执行不到位都源于管理不到位!
很多管理者认为:设立管理制度就实行管理了,严格执行制度就管理到位了;
实际上,管理出预期的效果才是真正的管理到位!
很多企业追求管理时尚的结果就是管理更加无效,用尽各种管理方法,反而令管理更糟。
为什么中国的ISO9000认证沦为几千元的游戏?
为什么首都这样的大城市连“小广告”都难于治绝?
为什么中国的管理制度五花八门但仍然苦苦寻求管理出路?
原因就是——管理不到位
这就是很多企业学习海尔无法成功的根本原因!
《论语》中“止于至善”在今天就是要“到位”
第二部分、管理不到位的六大原因
原因1、管理误解 原因2、管理思维
原因3、管理盲点 原因4、管理疲劳
原因5、管理缺钙 原因6、管理零散
这就是不少企业制度健全却管理实效的病因!勇敢的管理者:放弃幻想,准备与以上病症战斗!
第三部分、管理到位的“面线点圈”铁律
面:三个管理面到位原则
线:六条管理线到位原则
点:九大管理点到位原则
圈:一个管理优化圈原则
第四部分、管理到位的“三个管理面”到位铁律
管理高层:设定正确方向-下定管理决心-不断督导跟踪
 案例1:IBM郭士纳以及后郭士纳时代到位法则
 案例2:海尔张瑞敏的“现场”名言
 案例3:台塑王永庆的到位管理
 案例4:台湾首富郭台铭“蒙古兵团”管理
 案例5:格力董明珠硬性管理让“路边不长草”
管理中层:执行计划-绩效导向-教练角色
计划执行力是中层的核心能力
以绩效为导向的计划执行系统
执行计划中的教练角色
 案例1:HP中国总裁孙振耀的中层管理观
 案例2:像教练一样管理
 案例3:宝洁的成功秘诀
 案例4:“牧师角色”
 案例5:要务管理
管理一线:产生结果-遵守规范-执行创新
创造性的思维是足球前锋进球的基本原因
遵守规范是集团赢球的根本保证
 案例1:华为的基本法
 案例2:沃尔玛的规范
 案例3:苏宁的训练体现
 案例4:国美的兵团建设
第五部分、管理到位的“六条管理线”到位铁律
第一条线:目标计划线
1、传统计划的弊端 2、如何编制有效计划
3、战略组合与有效计划 4、计划中的项目组合 5、计划过程中的有效监控
第二条线:督导执行线
1、 检查与反馈系统 案例1:GE的业务检查体系
2、反馈的基本体现 3、检查体现的反馈路程
4、专职的检查体系 案例2:沃尔玛是如何反馈的 案例3:丰田的督导线
第三条线:制度推新线
1、制度观念:要么成为僵化的代名词,要么成为无用的代名词
2、制度需要正确的推新,而不是创新
 案例1:丰田的逐渐完善 案例2:华为的“三化”原则
 案例3:张瑞敏的制度建设 案例4:联想的制度建设与文化建设
3、制度推新从问题导向入手 4、制度推新从不断优化入眼
5、制度推新从核心价值观出发
第四条线:规范训练线
1、制度与文化:管理的软件与硬件 2、缺乏执行力的文化是腐败文化
3、文化训练是确保管理到位的基本线路
 案例1:联想的招聘考试 案例2:GE的四种人与领导力训练中心的功用
 案例3:HP的选人原则 案例4:规范训练
第五条线:横向关系线
1、程序化的横向联系线路 2、相互服务的原则
3、相互制衡的要求 4、一切责任到位为止
5、岗位职责与角色要求 6、流程导向的横向责任体系
 案例1:GE的文化大革命和“无边界组织”建设
 案例2:台湾中华汽车的横向管理 案例3:方太的“拆掉围墙”
第六条线:群策群力线
1、缺乏群众参与往往是管理不到位的直接原因之一 2、错误的群众参与往往是导致管理实效
3、正确的群众一定是管理到位的必要条件 4、群众参与的路径与方法
 案例1:GE的群策群力
 案例2:HP的“开放门”
 案例3:雀巢的战略性对话
 案例4:教练式推动
 案例5:焦点小组
 案例6:先导小组
 案例7:新航的创新管理小组
第六部分、管理到位的“九大关键点”到位铁律
第一个关键点:第一次现象(PON)
管理不到位往往是对于第一次现象的漠视和原谅:第一人-第一时间-第一事件-第一地点
 案例1:心理学中的“首因现象”
 案例2:中国管理中的“枪打出头鸟”
 案例3:孙子练兵成功的秘诀
 案例4:车站排队的效应
 案例5:方太的“丢鞋事件”
第二个关键点:关键时刻POT
MOT的管理效用
管理中充满了各类关键时刻
连续管理过程中的关键时刻
关键时刻的错过直接导致管理实效
第三个关键点:关键控制点POC
关注结果与关注过程管理中的关键控制点选择
控制点原则
找到管理的控制点并控制关键点
管理过程(生产、财务、营销、行政事务等)中的关键控制点
一般管理中的8个控制点
第四个关键点:问题冲突点POP
最容易出现问题的关键点
经常出现问题的关键点
第五个关键点:阶段性疲劳点POE
 案例1:斜坡球体理论的分析
 案例2:疲劳导致问题-某空管站的管制员
 案例3:商店的服务员
第六个关键点:责任接口点POR
一家机场未开地面指示灯的启示
责任点的确定
对于顾客的责任点
对于公司的责任点
对于任务的责任点
流程中的责任
第七个关键点:利益区分点POL
利益点的管理理念
利益的特点
6个最关键的利益点
中国人的利益要求
 案例1:台塑“重赏之下必有勇夫”
 案例2:80后为什么“更实惠”?
 案例3:方太“追求合理的不公平”
第八个关键点:焦点问题点POF
焦点问题的出现
员工的关注点
焦点问题的扩散性
影响甚远的关键点
 案例1:诸葛亮与马谡
 案例2:张瑞敏的“十三条”如何执行
 案例3:国有单位的住房分配
 案例4:一位民营企业家的亲属管理
第九个关键点:奖励处罚点POA
韩非子:天下治者,赏罚而已
鱼蛇原理
奖罚错误的严重危害性
奖罚点的时间与技巧选择
 案例1:商鞅变法时候的奖罚
 案例2:张瑞敏砸冰箱与茅钟群砸油烟机

《管理到位》培训目标

1、“三个管理面”,使您全面解密管理到位铁律;
2、“六条管理线”,使您清晰梳理管理到位脉络;
3、“九大关键点”,使您抓住关键点,致胜管理过程;
4、“一个管理优化圈”,使您综合运用管理到位铁律;
5、掌握到位管理方法,打造核心到位管理能力。

《管理到位》培训对象

公司董事长、总裁、总经理、总监、部门经理、主管等致力于管理提升的有志人士。

培训师介绍

周永亮

周永亮
 国内知名战略与管理实战专家
 因率先研究执行力被媒体誉为“中国企业执行力研究第一人”
 全球领导力联盟创始人之一、中国式领导力权威讲师
 中国企业联合会管理咨询委员会执行委员
 北京大学MBA管理咨询协会高级顾问
 清华大学、北京大学、西安交通大学等国内知名高校特聘教授
 英国威尔士大学MBA班、美国肯尼索大学EMBA特聘教授
 建设机械股份公司等数家股份公司独立董事及多家企业和地方政府的高级顾问
 国际管理咨询协会理事会(ICMCI)在中国的首批认证管理咨询师
 2004年被中国文化促进会等六家机构联合评选为“首届中国十大咨询师”
 2005年被评选为“中国企业最具魅力的培训师”
 2006年网易商业频道中国100名培训师品牌榜排名第一
 2007年度第三届中国管理大会“杰出管理专家”
【讲师经历】
 1995年毕业于北京大学国际关系学院,获法学博士学位
 曾在中国远洋运输集团从事计划管理和人力资源管理工作4年
 英国五星级商学院-兰开斯特大学商学院访问学者1年
【授课风格】
1)60%的案例分析,案例丰富而实用性强,深入浅出,真正的实战引导课程。
2)精辟观点鞭辟入里,语言幽默而文采飞扬,实战经验贯穿始末。
3)超强的亲和力,疏导式的启发更符合中国企业家的思维习惯、文化特点。
【课程特点】
结合中国国情、企情、市情、人情创建设计的内容,以体验互动、问答式等最新教学方式授课,以效果为导向:学、练、辅、辨紧密结合,帮助学员快速提升自己,同时使自己的管理团队快速提升,为企业创造更好价值,可以现场考核企业创新力。
【教育背景】
中共中央党校 法学硕士
北京大学研究生院国际政治学院 博士学位
【研究方向】
发展战略规划、执行力组织设计、领导力打造
【出版图书】
《本土化执行》、《中国企业的执行问题》、《组织执行力》、《变革领导力》、《我是职业人》
《工作就是责任》、《理念方太》、《中国企业前沿问题报告》、《中国经济前沿问题报告》等
【出版光盘】
《中国企业的执行问题》、《如何提升执行力》、《执行文化》、《执行方法》等.
服务过的客户有:国家电网、中国移动、中国联通、中国网通、中国电信、联想集团、西门子
三星电子、日本松下、摩托罗拉、首创科技、海信集团、海尔集团、诺基亚
三九药业、东风汽车、宇通客车、广州本田、中国兵器、将军集团、中石化
中国银行、建设银行、神华集团、华润营造、华天集团、华融综投、飞利浦
华立集团、国航货运、海南航空、首钢集团、怀建集团、乐天食品、可口可乐
乐天集团、伊利集团、张裕集团、青岛啤酒、长城酿酒、蒙牛乳业、王老吉药业
中电财投、辽河油田、大庆油田、台山电厂、珠海电厂、河北电力、准格尔电厂
美林基业地产、荣和地产、上海复地、新华联集团等数百家企业和许昌市委、高密市委、怀
柔区委等近百家党政机构及清华大学、北京大学、西安交大、英国威尔士大学MBA、EMBA班。
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