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新任经理全面管理技能提升训练

 

《新任经理全面管理技能提升训练》培训目标

 解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色
 掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度
 掌握管理的基本方法
 有效规划时间,提升管理效率
 掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法
 掌握提高团队执行力和提升绩效的方法

《新任经理全面管理技能提升训练》课程大纲

第一部分 自我管理
一、角色认知
1.从专业走向管理的困惑
2.管理者的身份与角色定位
3.管理者应具备的态度与意识
4.管理者的任务
5.管理者应具备的技能
二、管理者高效工作方法
1.管理者的时间管理
?时间分析:我的时间用的有效吗?
?时间管理的四个象限
?时间管理策略
?中层管理者如何识别工作轻重缓急?
?中层管理者应培养哪些时间管理习惯?
?中层管理者应掌握哪些时间管理技巧?
2.管理者的工作方法
?分解控制法
?重点管理法
?民主集中法
?项目管理法
?目标管理法
?目视管理法

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
1.计划为何重要?
2.制定计划的步骤
3.应用目标制定SMART原则
4.决策方法和工具
5.如何做工作分解?
6.如何对工作排序?
7.制定行动计划表
【演练】:用WBS工具做工作分解

二、工作管理 – 工作组织
1.如何设计业务流程?
2.岗位如何设置?
3.岗位分析
4.人岗人事搭配的原则
【工具】:胜任素质模型介绍

三、工作管理 – 执行控制
2.中国企业为何普遍存在执行力差的情况?
?中国人在执行方面问题的分析
?控制方法
a)结果控制
b)过程控制
3.过程控制的三方法与工具
?三要素法
?稽核控制法
?分段控制法
【演练】:控制卡设计练习
4.结果控制方法 – 绩效考核
?绩效计划
a)绩效计划的内容
b)如何确定KPI?
c)如何制定考核标准和评分标准
d)绩效计划沟通与承诺
?绩效跟踪反馈与辅导
a)如何建立绩效记录
b)如何进行绩效反馈?
?绩效评价与面谈
a)绩效考核方法
b)绩效面谈的意义
c)绩效面谈的内容
d)绩效面谈的技巧和方法
?奖惩与结果应用

四、工作管理 – 工作改善
1.如何发现问题
2.问题分析与解决模型
3.问题愤激与解决的工具
4.如何建立问题解决机制
5.PDCA循环
6.如何培养员工的问题意识?

第三部分 人员管理
一、人员管理 – 沟通技能
1.什么是沟通?
2.如何理解沟通在管理中的重要意义?
3.企业沟通的准则
4.企业内部沟通应具备什么态度?
5.沟通的基本技巧 – 如何说得清楚?
6.沟通的基本技巧 – 如何听得明白?
7.对上沟通应掌握的方法及注意之处
?接受命令
?请示建议
?汇报工作
【讨论】:
a)如何纠正上司的错误?
b)如何面对上司误会与“刁难”?
c)如何与上司相处?
8.平行沟通
?平行沟通应具备什么样的心态?
?平行沟通应掌握哪些原则?
?如何改善平行沟通?
9.对下沟通应掌握的方法及注意之处
?下达指示
?肯定表扬
?批评指正
?处理抱怨
?关心下属
?说服引导
10.沟通风格
? 为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴,鸡同鸭讲的情况?
? 如何与不同人格类型的上司进行沟通?
? 如何与不同人格类型的下属进行沟通?

二、人员管理 – 授权管理
1.授权重要性
2.授权误区
3.哪些事情可授权?
4.授权方法与步骤
5.如何进行授权控制?

三、人员管理 – 领导力提升
1.什么是领导力?
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么?
4.中层管理者如何提升领导力?

四、人员管理 – 员工管理
1.如何识人
?识别个性
?考察本性
?识别能力
?识别才干
?评价人品
2.如何用人
?团队组合原则
?人岗匹配
?用人之长
?遵从企业用人策略和制度
3.如何管人
?管人原则
?如何不同类型的员工?
【讨论】:
a)如何对付部门内的帮派?
b)如何破解“法不责众”?
c)如何管理刺头员工?
d)如何管理自负专才?
e)如何管理老油条?
f)如何对待明星员工?
g)如何对待落后员工?

五、人员管理 – 员工培育
1.员工培育与教导的重要意义?
2.如何识别培育的要点?
3.如何建立企业培训机制?
?培训制度
?培训系统
4.部门培训机制
?如何制定下属培育计划?
?如何进行习性训练?
?知识技能OJT的原则与方法
?如何进行员工心态培育
?新员工培训应注意的地方

六、员工管理 – 员工激励
1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
2.双因素理论对员工激励有什么启示?
3.期望理论对员工激励有什么启示?
4.强化理论对员工激励有什么启示?
5.识别员工需要?
6.激励员工的方法措施
7.如何激发员工 – 激励员工的12剧场

培训师介绍

曹礼明

曹礼明
中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,曹老师有近20年企业管理工作经验,先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管理顾问数年,擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使多家企业从管理混乱失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控制有效,企业业绩显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善方案,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了非常好的效果,被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。
主讲课程:《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。
服务过的企业:立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。
经典案例:
1、广州某皮具有限公司---出货准交率由46.7%提高到96%,产品合格率由64%提高到98%,产能提升1.5倍。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍,出货准交率由55%提升到85%,人员流失率从每月20%降低到3%。
3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍,出货准时率提升到100%,品质不良率下降50%,企业管理井然有序,企业生机勃勃。

《新任经理全面管理技能提升训练》培训对象

新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士

《新任经理全面管理技能提升训练》所属分类
《新任经理全面管理技能提升训练》所属专题
《新任经理全面管理技能提升训练》关键词
新任经理、全面管理技能提升、
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