课程大纲
(一) 现象与本质——“班组绩效”为什么不高？
1. 班组是否有绩效管理？
2. 班组绩效管理是否完善？
3. 完善的班组绩效管理是否能产生高绩效？
(二) 绩效文化在班组绩效中的作用
1. 绩效认知
2. 绩效理念
(三) 绩效管理方法
1. 目标管理
目标识别与认同
层层分解
步步落实
分点考核
2. 班组岗位管理
3. 班组绩效计划管理
4. 班组绩效控制
绩效监控方法
绩效管理表单
5. 班组绩效评价
评价机制建立
评价机制应用策略
6. 班组激励
7. 班组绩效改进
8. 绩效沟通
(四) 绩效管理模式演练
现场演练：构建自己班组绩效管理模式
培训目标
1. 使班组长了解掌握绩效文化的内涵和重要性
2. 使班组长掌握绩效管理的模式与方法
3. 提升班组长绩效管理能力
培训师介绍
王聪
2007年度国际管理学会（IMI）培训教案奖获得者
清华大学客座教授
国家职业经理研究中心专家
中国企业家联合会特聘讲师
中国竞争力研究中心特聘专家
中基层领导力、科室建设、现场管理、精细化管理等领域知名实战培训专家
主要经历：
经历美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯，历任多个中、高层管理岗位，在领导力修炼，团队建设，员工激励等方面有充分的实战体验，并有深入的探究。
外派日本研修一年，系统接受下属培养，工作教导等管理技术的培训。
加入咨询业近8年时间，为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。
在石油、电力、汽车、电子等行业有多年的服务经验，先后与北京奔驰、一汽集团、甘肃电网、中国石化、中国石油、摩托罗拉、天津丰田等众多优秀企业合作，并获得顾客的高度认可。
面对中国企业、中国人，通过自身的实践，逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。
擅长领域:
中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼；企业三基建设（基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设）；
现场管理、精益生产、质量管理、物流管理在《中外管理》、《中国汽车》等杂志上发表过，《波动》、《他山之石》、《认识精益》等文章，对中国企业的管理进行了创造性的论述。
研究行业: 能源行业（石油、电力）、生产制造行业、汽车
服务过的客户有：南方电网
甘肃电网
国华电力
北大方正集团
大庆石油管理局
清华继续教育学院
新星铸管集团
有色人力资源中心
机械工业协会
北奔驰汽车
烟台通用汽车
富士康科技集团（山西、北京）
中石化石家庄炼油厂
一汽集团
摩托罗拉
天津丰田
普里斯通轮胎
金杯客车
长安铃木
美国铁姆肯轴承
中航一集团
北京海信
三菱发动机
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