当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》王聪:品质管理改善能力提升 (课程编号:100121119)

品质管理改善能力提升

 

《品质管理改善能力提升》课程大纲

一、 认知品质管理
1. 质量的提高就是生产性向上
2. 质量的提高就是成本的降低
3. 质量的提高就是降低劳动负荷
4. 质量是企业的核心能力!
5. 质量是制造出来的
二、 品质源自系统保障
1. 红珠试验的思考—系统决定质量
2. 案例讨论—一个毛刺
3. 质量管理来自于自我高标准要求
4. 质量离不开人-------优秀的产品是优秀的人干出来的
5. 没有问题是最大的问题
6. 质量管理是对敏感细节的管理
三、 品质改善能力训练---管理防错
1. 管理防错—实现低成本运营的有效途径
1) 防错技术是盈利技术
2) 防错是改变人的管理方式
3) 防错是企业家的正常管理方式
4) 防错是有效解决问题的思维方式
5) 树立“第一次就把事情做对”是第二次就把事情做对的效益三倍
6) 有效的管理是预防而不是救火
7) 低错误率的保证—防错机制和防错技术
8) 尊重员工,将其从反复记忆和重复的劳动中解放出来
9) 激活员工的智慧,使其从事有创造性的工作
2. 防错技术是实效性的管理技术
1) 管理防错的五大基本原理
2) 解决问题的七步伐
3) 分析问题的金字塔原理
4) 防错技法的十大法则
5) 防错的技能训练和作业现场的改进
6) 防错的经典案例
四、 知识拓展---理解戴明管理十四要点
1. 建立恒久目标,持续改善产品和服务
2. 采纳新观念
3. 停止对大量检验的依赖
4. 不再仅以价格作为采购的考评标准
5. 持续不断地改善生产与服务系统
6. 训练、再训练
7. 建立领导体系
8. 排除恐惧
9. 拆除部门间的藩篱
10. 避免对员工喊口号、说教或设定工作目标
11. 消除数字定额
12. 排除妨碍追求工作荣誉的因素
13. 实施生动的教育与再训练计划
14. 采取行动,完成转型
五、 课程总结及后续行动计划

培训师介绍

王聪

王聪
2007年度国际管理学会(IMI)管理创新大奖获得者
2007年度国际管理学会(IMI)培训教案奖获得者
清华大学客座教授
国家职业经理研究中心专家
中国企业家联合会特聘讲师
中国竞争力研究中心特聘专家
中基层领导力、科室建设、现场管理、精细化管理等领域知名实战培训专家

主要经历:
 经历美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯,历任多个中、高层管理岗位,在领导力修炼,团队建设,员工激励等方面有充分的实战体验,并有深入的探究。
 外派日本研修一年,系统接受下属培养,工作教导等管理技术的培训。
 加入咨询业近8年时间,为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。
 在石油、电力、汽车、电子等行业有多年的服务经验,先后与北京奔驰、一汽集团、甘肃电网、中国石化、中国石油、摩托罗拉、天津丰田等众多优秀企业合作,并获得顾客的高度认可。
 面对中国企业、中国人,通过自身的实践,逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。

擅长领域:
中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼;企业三基建设(基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设);
现场管理、精益生产、质量管理、物流管理在《中外管理》、《中国汽车》等杂志上发表过,《波动》、《他山之石》、《认识精益》等文章,对中国企业的管理进行了创造性的论述。

研究行业: 能源行业(石油、电力)、生产制造行业、汽车
服务过的客户有:南方电网
甘肃电网
国华电力
北大方正集团
大庆石油管理局
清华继续教育学院
新星铸管集团
有色人力资源中心
机械工业协会
北奔驰汽车
烟台通用汽车
富士康科技集团(山西、北京)
中石化石家庄炼油厂
一汽集团
摩托罗拉
天津丰田
普里斯通轮胎
金杯客车
长安铃木
美国铁姆肯轴承
中航一集团
北京海信
三菱发动机
点击查看王聪的详细资料>>>>

《品质管理改善能力提升》所属分类
《品质管理改善能力提升》关键词
品质管理、
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