当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》邓老师:ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员 (课程编号:100120955)

ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员

 

培训目标

了解新版TS16949的变化
深入理解过程方法并应用于内审中
掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法

课程大纲

第一天 9:00~17:00
2009版TS16949有哪些变化
第一单元:过程方法
以过程为基础的质量管理体系模式
如何将过程方法运用到质量控制当中
如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
章鱼图和乌龟图
第二单元:审核要点和审核技巧
质量管理体系的总要求
文件和记录控制过程
管理承诺
以顾客为关注焦点
质量方针与目标
职责、权限与沟通
管理评审过程
第三单元:审核要点和审核技巧
培训管理过程
员工激励过程
基础设施管理
工作环境管理
产品实现策划
合同评审过程
第四单元:审核要点和审核技巧
设计开发过程
采购管理过程 第二天 9:00~17:00
供应商管理过程
生产管理过程
设备和工装管理过程
标识和可追溯性
第五单元:审核要点和审核技巧
监视测量装置
顾客满意度测量
内部质量审核
产品监视和测量
不合格品控制
数据分析
持续改进
纠正和预防措施
第六单元:审核概念及流程
内部质量审核的基本概念
体系、过程和产品审核之间的异同点
如何评价质量管理体系
审核方案的管理
审核的完整流程
审核沟通和提问的技巧
第七单元:文件评审
组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审,帮助学员通过实例掌握文件评审的方法,同时进一步理解标准 第三天 9:00~17:00
第八单元:如何编制检查表
组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表,帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法,同时加深对程序文件的理解。
第九单元:如何开具不合格报告
讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。
第十单元:情景案例练习
组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。
第十一单元:疑难解答
解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。
第十二单元:培训考核

培训师介绍

邓老师

学 历:1986.9~1991.8,上海同济大学机械系学士学位
工作经历:
1991.9-1994.6, 任广东珠海东洋化工有限公司产品工程师、制造课生产主管;
1994.7-1996.9, 任广东东莞德信塑胶制品有限公司任生产部经理兼总经理助理;
1996.11-1999.3,任法资浙江宁波库贴汽车塑料有限公司质量总监;
1999.4-2000.8, 任苏州红荔金属冲压有限公司副总经理;
2000.9至今, 任上海强思企业管理咨询有限公司咨询师、高级咨询师,所有被咨询的企业均一次性通过国家
和国际认证机构的审核。
培训经历:
1996年1月, ISO9001内审员培训(广东);
1997年3月, 质量管理诊断和评价技术;
1997年12月, CRBA ISO9000:1994审核员培训(上海);
1998年5月, QS-9OO0培训(上海);
1999年1月, QS-9OOO(第三版)暨内审员培训(上海);
1999年4月, VDA6.1(第四版)暨内审员培训(上海);
2000年1月, TS16949:1999标准培训(上海);
2001年10月, CNAT ISO9001:2000注册审核员培训(上海);
2002年5月, ISO/TS16949:2002标准培训(上海);
2005年5月, CNAT ISO14001:2004注册审核员培训(上海)。
教育背景:1986.9~1991.8,上海同济大学机械系学士学位。
自我描述:
具有近10年的丰富的企业工作经验;
作为审核员,咨询顾问和培训师服务过上百家企业;
个人信仰:诚实,宽容,大度。
特殊技能:
熟悉各种质量工具,如:防差错技术,DOE, QFD, FMEA, SPC, MSA等。
熟悉6Sigma管理的应用;
熟悉精益生产的理论,并经常培训与此相关的课程;
审核和培训过很多汽车设备制造企业,如:上海通用,长安福特马自达,上汽五菱,南京菲亚特等;
自2000年起,成功咨询过近100家企业,包括:上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司,AUTOLIV(中国)电子有限公司,上海高桥加德士润滑油有限公司,卡斯马汽车系统(上海)有限公司等。

【授课形式】启发式、互动式教学、案例讨论分析、练习

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