当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》邰昌宝:综合业务技能提升 (课程编号:100120678)

综合业务技能提升

 

《综合业务技能提升》课程大纲

第一天上午
第一讲:职业化素养——专业主义
1. 什么是专业
2. 如何做到专业化
3. 义务人员的自我管理
4. 义务人员的六项自我修练
案例分析:市场业务人员的盲点

第一天下午
第二讲:沟通零距离(销售策划)
1. 高效沟通能力认知
2. 沟通的“瓶颈”
3. 创造“双赢”沟通的技巧
4. 说服他人的技巧(ACE原则/信任感/逻辑和推理/情感沟通)
5. 非语言沟通技巧
6. 十大“双赢”沟通技巧分享
7. 要遵循的营销洽谈要则
8. 做好企业产品介绍
9. 谈判资源整合与谈判策略
10. 价格洽谈与让步策略
11. 营销谈判的妥协让步措施
12. 处理顾客异议/谈判的收尾时刻判断
13. 谈判策略与技巧运用模拟演练
第二天上午
第五讲:经销商的管理
1. 为什么要把业务转交给经销商
2. 经销商的看法与供应商的局限
3. 经销商眼中的好供应商
4. 经销商是如何看待供应商的销售人员
5. 定期审核经销商的方法
6. 中间商的圈地运动
案例探讨:
讨论对付中间商的办法
二批的管理
二批的管理实务
7. 零售终端的管理
-案例分析:
-如何制定销售访问计划
-制定销售访问计划的原则
-如何提高拜访绩效
8. 重点零售客户的内部运作特点
-配送中心管理
-卖场布局中磁石理论
-终端用户的管理要素

第二天下午
第六讲:培养经销商和销售人员的自信心
案例分享:赢得沟通必须考虑的关键因素

第三讲:经销商渠道规划
销售渠道的结构与角色定位
1. 什么是销售渠道
2. 销售渠道的结构
3. 渠道成员角色的定位
4. 代理商的类型
脑力激荡:现代营销管理中4P是否可以代替4C

第四讲:经销商的开发
1. 拟定分销策略
-必须考虑的关键因素
2. 挑选与审核中间商
  -选择经销商时要了解的基本问题
3. 识别中间商
  -识别适当的中间商时的表格运用
4.  达成合作关系
   -制定及运用贸易条款
   案例探讨
1. -销售精英应具备的主要素质
2. 销售精英的三项修炼
3. 中间商的激励
4. 从马斯洛图中找出什么是中间商需要的
5. 制定激励的方针政策时双方的心态
折扣类型
-案例分析
-讨论:折扣所产生的影响

第七讲:解决渠道的冲突
1. 窜货是否等于低价倾销?
2. 低价倾销是否等于扰乱市场?
3. 窜货是否一定要禁止?
4. 如何有效解决经销商窜货问题!


第八讲:服务制胜的销售法则
1. 优质服务的重要性
2. 四种服务类型分析
3. 如何处理客户的抱怨和投诉
4. 突发事件应对策略
培训用时 14小时

《综合业务技能提升》培训目标

建立完善的渠道开发与维护机制,有效激励业务员与经销商,解决经销商窜货、配合度不高、市场难以拓展等现实难题。

《综合业务技能提升》培训对象

渠道销售人员/经销商业务拓展团队

培训师介绍

邰昌宝

邰昌宝
零售管理顾问,广州市早晨儿童日用品有限公司常年顾问,方拓服饰有限公司常务总经理、“首创中国零售业黄埔军校——赢在终端系列课程”,2009年先后荣获中国企业教育百强培训师、全球华人500强培训讲师,现担任国内多家咨询管理公司特邀讲师,十余年零售、连锁、渠道管理经验。十年来一直潜心研究、探索适合于中国零售/连锁业的发展之道,根据中国终端零售的发展现状,定制出一套实战、实效、实用的终端零售管理系列课程。
服务过的客户有:匠森鞋业有限公司、安踏体育用品有限公司、中国移动、中国联通、嘉讯手机连锁、宝视通电讯有限公司、一号通电讯设备有限公司、众达电讯设备有限公司、珠海市蓝瑞盟电器有限公司、欧派橱柜合肥分公司、裕森木业、歌莉娅服饰有限公司、VASTO顶级男装、广州市早晨儿童日用品有限公司等。

学员反馈:邰老师的课程有较强实战性,讲的都是实实在在的案例,能让企业员工更好、更快的运用到实际生活与工作中,能在最短的时间内提升员工与企业的利润。
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《综合业务技能提升》所属分类
《综合业务技能提升》关键词
综合业务、技能提升、客户管理、市场营销、
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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