当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》关铮:3G运营与营销策略 (课程编号:100120154)

3G运营与营销策略

 

《3G运营与营销策略》课程大纲

授课形式:老师讲解、案例分析、情景模拟、行动学习、互动探讨等

课程时长:1-2天
课程大纲:
引言
练习1:全球3G基本知识的自我测试
1、3G基本知识介绍
练习2:3G运营实战模拟
2、3G运营的飞跃
3、3G运营观念的转变和突破
一、3G电信运营——核心竞争力的转变
1、可口可乐的核心竞争力
2、3G运营的核心竞争力
3、路透社的信息提供
练习3:提亮3G用户服务的触点
练习4:意外问题的解决方法
练习5:离网用户的形象比喻
二、3G电信运营——研发方向的转变
1、张飞大战张辽
2、3G运营用户需求的多样性
3、3G业务设计不满足用户需求的现象
练习6: 3G运营与麦当劳、肯德基的对比
三、3G电信运营——涉足领域的转变
1、3G国内外业务展示以及涉足行业的分析
2、3G运营是文化产业振兴的载体
3、编剧、导演、制片与3G电信运营
四、3G电信运营——用户研究的转变
1、3G运营的用户群体细分
(1)一般用户细分的标准
(2)3G电信行业用户细分标准
(3) 3G运营的影响力高端
2、3G运营的用户特征提取
——标准人特征概述
练习7: 青少年时尚人群/成年白领时尚人群/成年白领品质人群
3、3G运营的用户需求挖掘
(1)印记模型
(2)窗口期
(3)印记模型操作流程
练习8:历史上重大事件的影响分析
五、3G电信运营——产品设计的转变
——3G业务设计战略
1、差异化
2、精细化
练习9:精细化业务设计练习
3、组合化
六、3G电信运营——营销方法的转变
1、引爆流行
(1)影响无处不在
(2)制造流行
(3)传播的速度
2、品牌战略
练习10:品牌的设计和推广
七、3G电信运营——观念思维的转变
附录
一、i-mode的经营模式
二、业务——3G用户的大餐
三、盛稻和夫——背道而驰的“商界圣哲”
四、“动感地带”市场细分,圈住消费新生代
五、分众传媒江南春
六、电信企业如何运用口碑做营销
七、我国发展3G应考虑的七大问题

《3G运营与营销策略》培训目标

1、充分了解3G时代电信运营面临的巨大机遇与挑战,对3G电信运营的观念转变以及操作层面六方面的转型有深刻了解,并知道相互之间的关系;
2、对电信行业3G的未来和核心竞争力有全新的理解;
3、对3G运营用户研究的必要性及主要方法有更多认识;
4、对3G电信业务的设计和营销方法有更多的思路,并能利用基于用户研究的方法有效的改进电信运营业务设计中的常见问题;
5、培养解决实际工作问题的能力。

《3G运营与营销策略》培训对象

集团公司、各省公司、地市公司等中高层经理;3G办公室全体人员及市场部全体人员

培训师介绍

关铮

关铮
经理关键任务、精确化管理、项目管理资深讲师
战略规划、执行力、员工素质提升方面特约辅导师
中央电视台“挑战主持人”周赛冠军
凭借多年来在大企业工作的丰富经验,尤其是丰富的营销市场经验,对大客户营销、顾问式销售、客户关系管理有着深入的理解,同时对运营商目前的战略转型、执行力、精细化管理、项目管理以及员工基本素质提升等方面也有自己的见解。丰富的主持节目经历,使得关老师对会场有良好的掌控能力。课程逻辑严谨、生动活泼、案例丰富、深入浅出,潜移默化之间激发学员及团队思考潜力,善于利用学员参与的互动练习,增强实用性,学员反响强烈。
服务过的客户有:中国电信:安徽亳州电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、陕西电信、上海东区电信、江苏盐城电信、惠阳电信、云南电信、南昌电信、北海电信、重庆电信、青海电信、浙江电信、四川电信、珠海电信等公司;
中国移动:广西柳州移动、贵州安顺移动、贵州兴义移动、安顺移动、贵州六盘水移动、湖北黄冈移动、湖北孝感移动、湖北武汉移动、武汉移动网管中心、山西移动、黑龙江移动、河北保定移动、安徽移动、安徽移动设计院、新疆移动通信服务公司等公司;
中国联通:福建厦门联通、福建漳州、山东联通、烟台联通、新疆联通、浙江联通、青海联通、安徽联通、江西联通等公司;
中国网通:河南网通五、六岗经理、河南网通、江苏网通、惠州网通、广东网通、山东泰安网通等公司;
其他:中兴通讯新员工培训、中兴通讯3G经理、中兴力维培训等公司、山东常林集团、佛山市南海区西樵镇社会事务办公室教育组、埃塞俄比亚代表团等。
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《3G运营与营销策略》所属分类
《3G运营与营销策略》关键词
3G运营、电信行业、
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 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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