当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》关铮:班组长能力提升与班组建设 (课程编号:100120145)

班组长能力提升与班组建设

 

《班组长能力提升与班组建设》课程大纲

授课方式:讲解、行动学习、互动讨论等多种形式相结合
课程大纲:
第一章 班组长的角色认知
一、从专家到管理——班组长管理角色的转换
二、管理的定义:影视分析——影视片段《兵临城下》
三、班组长管理者的角色与功能
四、描述你心中所期待的上司
五、描述你心中所希望的部属
第二章 班组长的责任意识、职业化行为与态度
一、班组长应有的责任意识
二、班组长的职业化与职业化训练
三、班组长积极主动的态度
四、班组长的情商
第三章 以身作则,带动激发员工的热情
一、班组长以身作则的信念基础
二、班组长转变观念,多角度思考问题
三、班组长培养积极乐观的态度带动大家
四、班组长的关注圈与影响圈
五、班组长对逆境的处理
第四章 班组长业务管理与指导技能提升
一、班组长的人员管理
二、班组长的沟通管理
三、沟通时应掌握的原则与技巧
案例讨论——无奈的经理、绩效面谈
影视分析——向上(影视案例:如何向上级要资源);
向下(影视案例:不要向下抱怨);
四、班组长平级管理技巧
1、平级(影视案例:亮剑中李云龙如何要资源)
2、班组长培育部属的责任
3、班组长掌握培育的要点
4、班组长从“新”开始--新人引导
5、班组长工作中指导的方法(步骤)
6、班组长岗位上教导的具体作为
第五章 班组长团队建设与激励能力
一、班组长团队建设实战——游戏PDCA传数字
二、班组团队建设的三大支柱
三、班组团队建设的目标体系(看得见原理、简单化原理)
四、班组团队建设的行为体系(训练原理)
五、班组团队建设的评估与监督体系(监督原理、后果很严重原理)
六、班组长对激励的理解
七、班组长对员工需求的掌握
八、马斯洛关于需求的五层定义与有效激励方式
九、班组长有效激励方式的创新
影视分析——《我的兄弟叫顺溜》激励方式的创新
十、班组长最佳的激励方式——授权
第六章 班组长文化建设
一、班组长对文化重要性的理解
二、毛泽东文化建设的精髓
三、文化建设的内容
四、变革文化的塑造

《班组长能力提升与班组建设》培训目标

1、班组长了解作为管理者的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;
2、培养班组长应有的正确态度和职业化精神;
3、参与体会班组层级之间的互动作用,发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;
4、掌握提升团队建设的有效方法,掌握PDCA的程序,做好班组管理;
5、学习班组管理必备技能;
6、掌握班组对员工的辅导和激励能力
7、了解文化建设的重要性掌握一定文化建设的方法

《班组长能力提升与班组建设》培训对象

基层班组长

培训师介绍

关铮

关铮
经理关键任务、精确化管理、项目管理资深讲师
战略规划、执行力、员工素质提升方面特约辅导师
中央电视台“挑战主持人”周赛冠军
凭借多年来在大企业工作的丰富经验,尤其是丰富的营销市场经验,对大客户营销、顾问式销售、客户关系管理有着深入的理解,同时对运营商目前的战略转型、执行力、精细化管理、项目管理以及员工基本素质提升等方面也有自己的见解。丰富的主持节目经历,使得关老师对会场有良好的掌控能力。课程逻辑严谨、生动活泼、案例丰富、深入浅出,潜移默化之间激发学员及团队思考潜力,善于利用学员参与的互动练习,增强实用性,学员反响强烈。
服务过的客户有:中国电信:安徽亳州电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、陕西电信、上海东区电信、江苏盐城电信、惠阳电信、云南电信、南昌电信、北海电信、重庆电信、青海电信、浙江电信、四川电信、珠海电信等公司;
中国移动:广西柳州移动、贵州安顺移动、贵州兴义移动、安顺移动、贵州六盘水移动、湖北黄冈移动、湖北孝感移动、湖北武汉移动、武汉移动网管中心、山西移动、黑龙江移动、河北保定移动、安徽移动、安徽移动设计院、新疆移动通信服务公司等公司;
中国联通:福建厦门联通、福建漳州、山东联通、烟台联通、新疆联通、浙江联通、青海联通、安徽联通、江西联通等公司;
中国网通:河南网通五、六岗经理、河南网通、江苏网通、惠州网通、广东网通、山东泰安网通等公司;
其他:中兴通讯新员工培训、中兴通讯3G经理、中兴力维培训等公司、山东常林集团、佛山市南海区西樵镇社会事务办公室教育组、埃塞俄比亚代表团等。
点击查看关铮的详细资料>>>>

《班组长能力提升与班组建设》所属分类
《班组长能力提升与班组建设》关键词
班组长培训、生产管理、
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