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中高层经理目标管理与绩效考核

 

《中高层经理目标管理与绩效考核》培训目标

1、深刻理解绩效管理概念,建立系统的绩效管理理念
2、学会如何有效设定考核指标和目标的方法
3、能轻松自如的理解和把控整体绩效管理体系
4、掌握绩效考核技术并灵活运用到企业实际
5、掌握绩效反馈,辅导,激励的方法技巧
6、掌握绩效考核结果的运用方法技巧

《中高层经理目标管理与绩效考核》课程大纲

时间:2010年5月15-16日上海
5月22-23日深圳
5月29-30日北京

一、 绩效管理系统知识
1. 目标管理,绩效考核,绩效管理的区别与关系
2. KPI,MBO,BSC介绍
3. 绩效管理体系和系统
4. 绩效管理循环的内容与阶段划分
5. 绩效管理对企业经营管理的价值和意义
6. 人力资源部门与部门主管在绩效管理中的职责区分
7. 部门主管应掌握的绩效考核技能
8. 绩效管理常见问题和误区
9. 绩效考核激励员工的原则思路

二、 绩效计划与目标设定
1. 部门年度规划
 年度规划应采用什么方式?
 部门年度规划要规划什么?
 如何确定部门的职责定位?
 如何确定部门的年度工作重点?
 如何设定部门的年度工作目标?
 如何检讨部门岗位设置与业务流程?
 如何制定部门的资源需求计划?
2. 目标设定与绩效计划沟通
 如何确定年度岗位主要职责?
 如何区别对待主要职责与次要职责?
 如何设定目标的种类?
 如何分解上级目标
 目标设定SMART原则
 如何设计“跳一跳,够得着”的目标值?
【讨论】: “鞭打快牛”对不对?
 如何使目标可衡量?
 如何设定业绩目标和工作表现的权重比例?
 业绩考核周期和工作表现考核周期
 如何设计业绩考核分数线及标准?
 工作表现的考核评分办法
 考评等级划分方法
 绩效计划沟通的步骤和内容
【讨论】:考核目标可以调整吗?
【工具】:目标计划/考核表
【举例】:平衡计分卡
【举例】:通用KPI—采购,营销,HR,研发等

三、 绩效反馈与辅导
1. 如何进行数据收集和绩效记录?
2. 绩效跟踪的方法和工具
3. 如何有针对性地对员工进行跟踪?
4. 绩效辅导的内容和步骤
5. 绩效辅导方法技巧
 如何对下属进行激励?
 如何让下属知道自己的不足?
 如何对下属进行有效辅导?
6. 【讨论】:
 如何管理有个性的业绩明星?
 如何对待“没有功劳有苦劳” 的员工?
 如何管理“出工不出力”的员工?

四、 绩效考核与绩效面谈
1. 绩效考核的过程与步骤
2. 绩效考核的内容有哪些?
3. 绩效考核的常用方法
 尺度评价法
 目标管理法
 关键事件法
 行为锚定法
 排序法
 360考核法
4. 如何设计月/季度考核结果与年度考核结果的关联关系?
5. 【讨论】:
 有多个老板怎么办?
 主管换了怎么办?
 考核如何公平打分?
 下属都不错,如何进行末位淘汰?
6. 【工具】:绩效考核表
7. 如何理解绩效面谈的重要意义和作用?
8. 绩效面谈的步骤
9. 绩效面谈的内容
10. 绩效面谈的原则与技巧
11. 如何衡量绩效面谈的效果?
12. 月度绩效面谈与年度绩效面谈的区别
13. 【工具】:面谈检查表
14. 【讨论】:对考评结果出现争议怎么办?

五、 绩效考核结果应用
1. 奖金发放
 职位评估与职位工资的关系
 绩效考核与绩效工资的关系
 如何设计员工绩效工资?
 如何使不同部门员工奖金发放体现公平?
 何时发放绩效奖金比较有效?
2. 工资调整与职位调整
 如何关联能力评估结果,绩效考核结果与职位调整?
 如何关联能力评估结果,绩效考核结果与薪资调整?
 绩效考核与职位调整
 晋升
 调动
 淘汰
3. 培训与发展计划
 如何进行员工绩效结果诊断分析?
 如何制定员工发展计划?
 主管在员工培训与发展中应起哪些作用?
 员工个人发展的方法举例

六、 绩效考核系统实施监控
1. 绩效文化建立
2. 绩效考核系统的推行策略
3. 绩效考核系统的监控措施

讲师资历lecturer synopsis

培训师介绍

曹礼明

曹礼明
中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员。曹老师有近20年企业管理经验,先后分别在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职,从事企业咨询管理顾问数年。曹老师曾多次在美国参与和主导大型项目工作,融合中西方管理理念和方法,擅长企业经营运作规划、工厂管理控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
曹老师曾为数百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为管理咨询顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任干部训练总教练的过程中,曹老师擅长针对企业人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善政策,设计个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和改善,取得了非常好的效果。除管理变革咨询和干部训练辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。
主讲课程:
《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》、《中高层经理目标管理与绩效考核》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《如何选、育、用、留人才》、《执行力提升实战方法与工具训练》、《企业如何改造人》、《非人力资源的人力资源管理》等课程。
服务过的企业:
海信集团、云南驰宏锌锗集团、鑫苑(中国)置业集团、重庆协信集团、奇瑞轿车、浙江中瑞、壮士维集团、彩丽文仪耗材、深圳大族激光科技股份、香港辉耀国际、诺亚光电(香港)、深圳旭升制衣、广州七星苹果服饰、华南理工经贸电子商务研究中心、鸿利达国际、创基工程、佛山唯艺金属制品、深圳亮景科技、郴州高斯贝尔数码科技、、得盛搪瓷、宁夏塞外香面粉、哈里通实业、浙江宏倍斯实业、聚芳永茶叶、深圳永合科技化工、高劲电子、钿航电子科技、聚创造电子电器、特灵通数码通讯发展、深圳创科机械设备 、中山新野村电器、深圳科思特光电、启思玩具、成都中亚通茂科技、深圳天富五金塑胶工艺、广州威诺皮具、美的电磁炉、深圳龙比度装饰工程、深圳浦诺菲电讯、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳创荣发电、嘉兴新日美服饰、宁波莱瑞实业、天旗运动用品、可诺奈食品、合肥永升机械等
经典案例:
1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%,产品合格率由64%提高到98%,产能提升1.5倍。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍,出货准交率由55%提升到85%,人员流失率从每月20%降低到3%。
3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍,出货准时率提升到100%,品质不良率下降50%,企业管理井然有序,企业生机勃勃。

《中高层经理目标管理与绩效考核》培训对象

企业中高层经理及各部门中高层管理人员、储备干部等

《中高层经理目标管理与绩效考核》所属分类
《中高层经理目标管理与绩效考核》所属专题
《中高层经理目标管理与绩效考核》关键词
目标管理、绩效考核、中高层经理、绩效考核、人力资源、
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