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店长TTT培训技能提升

 

《店长TTT培训技能提升》课程大纲

一、悟——效果导向
【解决的核心问题】
 打通思想,让管理者深刻认识到自己就应该是培训者
 揭秘如何让培训起到真正的效果,产生效益
1. 管理者就是培训者
 现代管理要求我们:告别“茶壶里煮饺子”
 管理者不肯上讲台常见的原因
 管理者应该上讲台的三大理由与收获
2. 培训真能见到效益
 反应层面
 学习层面
 行为层面
 结果层面
3. 现代培训的三一律
 激发动机,要求变需求
 过度知识,知识变能力
 扩展能力,能力变行为
4. 培训需求分析难吗
 战略目标分析
 组织任务分析
 个人能力分析
 客户期望分析
5. 培训者的几种角色认知
 导航者
 营养师
 医生
★演练:3分钟MINI课程
二、 导——基本素能
【解决的核心问题】
 如何让学员全面突破公众演讲的怯场恐惧,散发公众表达的魅力
 如何闪亮登场与完美收结塑造讲师的职业形象
 如何如何使用眼神和肢体语言发挥更大的影响力
1. 克服怯场的四项要领
 成功冥想法
 自我解脱法
 生理舒缓法
 压力转换法
★演练:1分钟MINI课程
2. 闪亮登场与完美收结
 观点 导入
 事件 导入
 引言 导入
 数据 导入
 问题 导入
 呼应 收结
 提炼 收结
 赠言 收结
 活动 收结
 感召 收结
3. 职业形象与姿态语言
 职业形象传达职业态度
 培训师的职业形象要点
 天赋的自信与影响力
 语言表达ABC
 眼神运用技巧
 手势运用技巧
★演练:3分钟MINI课程

三、 编——课程设计
【解决的核心问题】
 如何设计吸引听众的课题、受用的内容、严紧的结构、专业的讲义
 如何营造感性与理性结合的特效现场氛围
1. 课程设计的流程化
 课题:培训内容与对象的交集
 内容:主题的具体化体现
 结构:内容的结构化整合
 课件:内容的专业化呈现
2. 课程设计的结构化
 并列式
 偏正式
 复合式
3. 培训课程开发方法
 主题把握
 素材收集
 讲义编写
 预先演练
4. 培训讲义设计要点
 时间线
 内容线
 目的线
 方法线
 资源线
5. 特效氛围营造技法
 哲理营造
 情感营造
 幽默营造
 气氛营造
★演练:3分钟MINI课程
四、 演——教学方法
【解决的核心问题】
 如何演义生动化的教学方法
 如何现场与学员互动增强学习效果
 如何灵活应对学员挑战
1. 培训四大教学方法
 课堂讲授法
 现场演示法
 游戏带动法
 案例分析法
2. 课堂提问五项技巧
 整体式
 特定式
 开放式
 封闭式
 修饰式
3. 培训四大风格选型
 教士风格
 学院风格
 演艺风格
 教练风格
4. 现场应变六项对策
 内容错漏:提问补充
 气氛沉闷:互动提问
 课堂混乱:以静制动
 学员质疑:具体分析
 遭遇挑衅:坦然面对
 高手出场:互动分享
★综合运用:毕业课程

培训师介绍

李建军

李建军
【成就与任职】
营销管理双栖专家
中大MBA管理硕士
流程管理与优化资深顾问
中国连锁系统商学院副院长
中国连锁经营实战网高级研究员
美国国际协会认证高级管理顾问
《销售与市场》、《连锁与特许》特约撰稿人

【课程特色】
十年磨一剑铸造实战实效的咨询式培训
以解决问题为导向的培训倡导者,本土实战营销的实践者
以“实战”指导“实战”,从实业到培训反复锤炼,为企业量身定做咨询式培训方案,让培训真正产生效果

【授课风格】
专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、录像分享

【实战经历】
曾在安利(中国)担任营销高管,组建1000人的营销团队
曾任龙浩国际投资集团(龙浩是一家专业从事国际知名品牌营运、产品设计、技术研发、连锁零售等业务的连锁经营企业,始建于1987年。)项目高管,流程优化项目、企业文化项目、培训管理项目负责人,高级营销教练,训练导师;其中流程优化项目增强了供应链反应的速度,加速资金回流,减少内耗,节约了大量的成本,年度环比经济效益增长了31.95%

【研究成果】
《销售与市场》、《连锁与特许》、《全球品牌网》、《第一营销网》、《价值中国网》等专业媒体发表;《缔造连锁赢利系统》、《发掘连锁赢利基因:中国化妆品零售业的凤凰涅磐》、《连锁企业扩张的加速器——BPM流程管理从人治转向法治的保证》等10余万字
服务过的客户有:银行类:
中行深圳分行、上海浦东发展银行、工行浙江省分行、广东发展银行、农行上海分行、建行安徽省分行、建行河南省分行、交通银行、中信银行大连分行、深圳发展银行、中国民生银行、中国光大银行、兴业银行、招商银行等等
通信类:
广州移动、中山移动、山西移动、辽宁移动、甘肃移动、北京移动、温州移动、中国电信广东公司、广东佛山电信、广东惠州电信、广东江门电信、江苏电信、厦门电信、贵州电信、福州联通、广州联通、广州邮政、广东惠州邮政等等
连锁类:
龙浩鞋服连锁集团、百丽鞋业连锁集团、雅芳婷家纺连锁、罗莱家纺连锁集团、小肥羊餐饮连锁连锁、四海酒店连锁、千色店化妆品连锁、魔方美容化妆品连锁、资生堂化妆品连锁、红门科技电动门连锁、卓越阳光太阳能连锁、海域石材连锁、苏宁家电连锁、宏乘玩具连锁、科联电脑连锁、爱施得手机连锁等等
其他类:
TCL国际电工、美的小家电、青岛啤酒、长城干红、左右家私、苏泊尔、九阳电器、皇明太阳能、美菱冰箱、以纯服饰、 苹果公司 、黛安芬、耐克、ADIDAS、 恒大地产、7-11、中石化、新大洲本田、东风汽车集团、上海大众、上汽集团、西蒙电器、惠而浦、平安保险、飞利浦照明、金星啤酒集团等等
点击查看李建军的详细资料>>>>

《店长TTT培训技能提升》所属分类
《店长TTT培训技能提升》关键词
TTT培训师、内训师、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《店长TTT培训技能提升》内训课需求表
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
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