当前位置:培训频道岗位技能培训行政人事 》韦俊名:行政工作统筹管理 (课程编号:100119629)

行政工作统筹管理

 

《行政工作统筹管理》培训目标

如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政工效?
如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?
如果您是一位文秘工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞”!课程将以国际通用的职业标准为基础,结合老师多年海外留学、从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。

《行政工作统筹管理》课程大纲

一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业运行模型
2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点
4、行政管理制度的框架结构
演练:工作漏洞究竟出在哪里?
二、行政主管的自我管理
1、职业规范要点与评估标准
2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”
3、职业优势保持的要点
演练:如何说服你的上司
三、行政部门的内部管理
1、前台文员管理
2、秘书(领导秘书)管理
3、行政工作人员管理
4、司机、保安、清洁工管理
5、行政事务性工作的内部分工
6、强化行政工作执行机制
7、呈现突出行政工作业绩
演练:整合资源-分工协作-达成目标
四、经验积累与知识创新管理
1、公文处理与管理
2、会议成果的提炼与分享
3、工作创新管理与应用

五、行政统筹管理关键事物控制
1. 集团电话管理
2. 集团的复印机管理
3. 集团的车辆管理不同方式
4. 食堂管理的外包流程
5. 员工的应急安全保障
6. 办公室布局管理
7. 办公室搬家管理
8. 与物业的关系要点
9. 对施工方的管理要点
10. 公司驻在地的社区关系
11. 公共关系管理
12. 危机处理
六、行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则
2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径
4、办公成本控制的无项原则
5、运用“白金触点”原理节省行政经费
七、行政统筹必备的沟通技巧
1、施展人际影响解决管理冲突
2、感召他人的4大热键
3、表扬、批评5步法
4、令人心服口服的方法
演练:为何费力不讨好!?
八、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作:会前、会中、会后
2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
九、接待工作与职业礼仪
1、接待工作中的十大禁忌论
2、行政人员的着装、仪表、语言
3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范
4、宴请、参观、旅游的礼仪规范
十、行政管理人员的职业规划
1、行政管理职业的职场阶梯
2、职业生涯规划中的五个一工程
3、从优秀到卓越,从技术到艺术
毕业演练:八分钟设计职场八年!

【认证考试】
认证费用:中级证书申请费500元/人,高级证书申请费1000元/人(高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交)(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)。
说明:凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册行政管理师(中级)、国际注册高级行政管理师》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(课程结束10日内快递给学员)。

时间地点:青岛5月29-30日 上海4月9-10日 深圳4月24-25日

培训师介绍

韦俊名

华南理工大学客座教授、富士康《自我管理》指定讲师、解决问题型工作者
  曾就职于运通集团行政副总、新利达集团行政总监、企业发展总监等职。有十余年
的丰富的行政管理及实操经验,他经历和主持过多种关于行政管理方面的培训课程,是
多家大中型企业的授权讲师,如:广东省电力系统、日东集团、伟易达集团、多彩科技、
观兰街道办、劲力集团等。韦老师是最先将“双导师培训制”在中国首创的第一人,并将在国内广为推广。韦老师的授课风格生动、实用、激情、理论与实践相结合。
  授课特点:务实、厚重、生动、激励、亲和。
  主讲课程: 《高级商务礼仪》 企业执行力提升》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《行政管理实务》
  曾服务过的部分客户:华南理工大学、华南师大、沈阳商学院、富士康集团、东风集团、贵州烟草、贵州电网、广东电力系统、日东集团、安费诺、深圳观兰团委、新利达集团、伟易达集团、运通企业集团、多彩科技、劲力集团、苹果服饰、南方自行車公司、三和国际、天长集团、丰骏公司、实力国际、迪丽嘉食品、香港埃立特、大东集团、博鼎实业、百姓百货

《行政工作统筹管理》培训对象

行政总监,行政经理,办公室主任,行政文员

《行政工作统筹管理》所属分类
《行政工作统筹管理》关键词
行政工作统筹管理、管理技能、通用管理、
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