当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》张从忠:成果管理——教会管理者如何为企业总目标做出贡献并且不断提供成果 (课程编号:10011951)

成果管理——教会管理者如何为企业总目标做出贡献并且不断提供成果

    

培训目标

本课程是以案例教学为主,围绕核心管理思想展开。课程主要目标是教会学员做贡献和成果管理,即个人如何为企业的目标做出贡献并实现成果,部门如何为公司目标做出贡献和实现成果,领导者和决策者如何为实现公司使命而做出贡献和取得成就。

课程大纲

第一讲:怎样控制发展方向和建立新的使命

第一节:目的和使命

对工商企业而言,就是取得经济上的成就。管理当局的每一项行动、每一项决策、每一项考虑,都必须把经济上的成就放在首位。

案例:农村包围城市,开展土地革命、李嘉诚的使命

什么是一个企业以及如何管理它?

犹太人经商和立业的哲学

企业目的:创造顾客

五种基本的价值战略:

第二节:企业的使命

比尔及梅琳达-盖茨基金会-----所有的生命,无论他在哪里度过,都具有同样的价值。那些获得很多的人,也应该做出很多。

通用电气-----通过技术与革新改善生活质量
-----对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系(没有明确的等级之分)-----个人义务与机遇----诚实与正直。

沃尔玛公司(Wal - Mart)----“我们存在的目的是为顾客提供等价商品”——通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活;其他事情都是次要的。
逆流而上,向传统观点挑战----与雇员成为伙伴----满腔热情地工作,把全身心都投入进去----薄利多销----不断追求更高的目标。

强生公司----公司存在的目的是“解除病痛”。我们把义务和责任分成等级:顾客第一,雇员第二,整个社会第三,股东第四。----视贡献不同,个人机遇和所得报酬也不同。----权力下放 = 创造力 = 效率。

我们存在的真正目的是向公众提供某种独特的、有用的东西,从而为社会作出贡献。—— 惠普公司创始人 戴维·普卡德

谁是顾客?

顾客考虑的价值是什么?

顾客的尚未满足的需要
蓝海战略:顾客尚未满足的需求;(戴尔电脑,洛维格的船队,高价适销,金莎高价进入香港,870万买地白送联合国,哈利冬天卖饮料,麦考尔能够看到五步之外的机会,犹太宇航员)
索尼:顾客的尚未满足的需要;

第三节:企业目标的六点要求


第二讲:卓有成效的管理者

什么是“管理者”:是泛指由于其职位和知识,必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策的知识员工、经理人员和专业人员。 不论职位的高低,凡是身为管理者,就必须力求有效。

第一节:管理者必须养成的思维习惯

第二节:掌握自己的时间

犹太商人的时间管理

工作卓有成效的基础:
*记录时间
*管理时间
*统一安排时间

正确的人际关系
重视贡献本身就可以为有效的人际关系提供四项基本要求:
*互相沟通;
*共同协作;
*自我提高;
*培养他人。

第三节:管理人员及其工作

管理人员有两项特殊的任务

管理人员的工作中包含五项基本作业:

管理人员的资源:人

第四节:管理职务的设计和内容

在设计管理职务时常见的错误

管理关系的幅度

给管理人员职务下定义

管理人员的职权

管理人员与上级和下级。

第五节:目标管理和自我控制
有一个古老的故事说,有人问三个石匠在做什么。
第一个石匠说,“我在谋生。”
第二个石匠一边打石子一边说,“我在做全国最好的琢石工作;
第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望着说,“我在造一所大教堂。”

工资报酬的错误指引

管理人员的目标应该是什么?

靠有害的突击来管理

管理人员的目标应该如何制定?由谁制定?

通过成就评估来自我控制

自我控制和成就标准


第三讲:管理技能

第一节:取得成就的法则

组织的目标在于使平常人做出不平常的事

但求无过的危险

“良心”决定

重点放在机会上

取得成就的试金石

第二节:重要的事情放在前面先做,一次做好一桩事情

摆脱昨天

先后次序

第三节:如何决策

日本人怎样决策

从事实出发还是从看法出发?

必须有不同意见和可供选择的各种方案

“自以为是”的陷阱

必须作决策吗?

必须从事这项工作的有些什么人

正确的妥协和错误的妥协

反馈

第四节:核查、控制以及管理

核查的特点(华为的拧麻花原理)

核查的规范

核查应该以战略为依据

组织的最终控制


第四讲:组织

案例:用毛泽东组织思想指导企业发展

第一节:组织的构成

企业关键活动

贡献分析

“良心”活动

使服务性参谋人员更有效率

合并规则:

第二节:组织构成部分如何连接起来

决策分析

关系分析

不良组织的症状

作为一种慢性病的“组织炎”

第三节:组织设计的逻辑和规范

第四节:职能制组织

第五节:任务小组

第六节:联邦分权制

第七节:模拟分权制

第八节:以关系为中心的组织结构

第九节:简单性的必要


第四讲:总裁与高层管理

高层管理是进行指挥、确定视野、制定标准的机构。因此,它有着特殊的任务,要求有自己的组织。它作为高层管理,在规模和复杂性、多样性和多角经营、发展、变革和创新等方面,面临着组织结构和战略上的各种特殊挑战。

案例:德意志银行、李嘉诚的战略跃进

第一节:高管的任务

高层管理是否应该从事具体工作

高层管理任务的特点

第二节:高层管理的结构

能发挥作用的高层管理结构的基本规范

高层管理的配合

第三节:有效的董事会

董事会的三项职能

谁能加入董事会

第四节:战略和结构

适当规模

规模和战略

小企业的管理

中等企业管理

大企业模式

第四节:企业成长管理

第五节:创新性组织

创新的时机和过程

创新的战略

衡量和预算

失败的风险

创新的态度

创新的组织结构

创新是一种“事业”

课程结束

培训师介绍

张从忠

张从忠
经济管理学博士,现任麦肯锡(中国)首席讲师,江苏省省长顾问。 主要著作:《犹太商战策略》《经营成就管理》《企业价值的简单原则》《董事长手册》《麦肯锡方法解读》。

培训对象

企业所有者、经营者、管理者;(限20人)

所属分类
关键词
《成果管理——教会管理者如何为企业总目标做出贡献并且不断提供成果》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
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QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-08)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
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