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逾期应收账款的管理和催收技巧

 

《逾期应收账款的管理和催收技巧》课程大纲

课程大纲

前言:香港破产数字统计
美企业破产数
案例:深圳***倒闭一案

一、客户预警
1.需要关注的信息
2.可以使用的方法

二、逾期应收款分析的诊断
1.划分逾期账款的时间
2.分析逾期的原因
3.诊断拖欠特征
4.拖欠特征分析

三、逾期应收款的催收及 催收技巧
1.内勤催收
2.电话催收
3.传真和电子邮件
4.对外勤催收人员的要求
5.外勤催收人员禁忌
6.外勤催收的步骤

四、委托收账机构追收
1.商账追收的优势
2.商账追收的成功率取决于哪些因素
3.商账追收与诉讼的比较
4.商账机构的选择

五、提问及探讨

培训师介绍

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应收账款、
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