当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》杨云:零售行业运营管理与数据分析模型 (课程编号:100118907)

零售行业运营管理与数据分析模型

 

《零售行业运营管理与数据分析模型》培训目标

当您面对千变万化的市场和复杂的公司运作,就如同面对一架庞大的飞机,哪里是您的速度表、高度表、油量表、转速表;下一步的操作会带来什么样的结果;您的油管是否有漏洞;飞行方向是否正确;这些靠拍脑袋已经很难有把握掌控了。如何从纷乱和过分的数据中寻求可靠的依据,建立您的仪表盘,通过利用现有的数据记录用简单易行的统计、分析、预测工具功能(office软件自带),让您在轻易间洞察秋毫。。。。这些您全都知道,而且很容易掌握,只需要您的加入。

您可以知道您的赢利和成长性客户、供应商、产品在哪里。
您可以在保持销量的同时,调整您的客户、产品结构,针对不同的客户群采用不同的市场策略。
您可以有把握的预测未来的销量趋势,合理制定供应商调整策略、货架调整策略。
您可以直观地掌握产品的销售走向,并制定相应的产品调整策略。
您可以量化促销和销售的关系,对促销进行有效管理。
您可以有效跟踪促销效果和竞争对手价格动态,适时调整销售政策。
您可以直观地掌握采购品种的价格、销量、竞争对手倾向走向,并制定相应的采购策略。
您可以跟踪您的收银通道资源利用效率,合理控制人力资源。
您可以分析客户购买习惯,合理调整品类地域布局和人流规划。
您可以知道您的销售管理人员和采购人员的行为模式,适时调整人员结构,提升人力资源效率。
您可以跟踪您的工作进程和结果分析,改善您的工作。

《零售行业运营管理与数据分析模型》课程大纲

第一期:2010年3月25-26日 (周四-周五)
第二期:2010年9月2-3日 (周四-周五)

提醒:学员自带笔记本电脑,并按照授课要求安装Office2003办公软件
备注:案例式教学,小班授课,同步操作,限招20人。
以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。

培训目标:
1、正确掌握利用office统计分析预测功能,实现零售销售管理的基本概念和理念。
2、通过大量的实际案例分析,进一步加深对销售管理操作过程中数据处理的理解,尤其是对各步骤之间操作关系的理解,有效把握销售管理的规律
3、通过数据和销售实战流程分析,提高管理策略的制定和执行跟踪的能力

课程大纲:
专题一:运营仪表盘原理介绍
1、运营仪表盘的三大功能
2、建立运营仪表盘的4个步骤
3、商务智能架构
4、运营系统和商务智能的关系
5、数据成熟度模型
6、从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化
7、数据架构(P159)--从数据到信息、知识
8、寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树

专题二:office基本功能
1、简便和规范输入功能和技巧
2、统计分析工具的使用
3、图形展示和在线分析的应用

专题三:面向竞争的市场分析与管理中的应用
1、如何进行市场和产品细分分析
2、目标市场的研究、分析和选择
3、产品策略的图表演绎
4、价格分析与对策
5、企业如何营造持续性的赢利结构(直观的量本利分析)
6、案例分析与讨论

专题四:在管理市场推广活动中的应用
1、市场推广活动的全程分析与管理数据分析
2、如何对整体促销活动进行监控和评估
3、如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立
4、如何利用方案工具寻求最佳市场方案
5、案例分析与讨论

专题五:在门店销售的建立与管理中的应用
1、客户属性分析与归类方式
2、产品价格的管理统计分析
3、如何有效提前识别客户消费行为和产品商发展趋势
4、收银台与收银员效率分析与调整
5、案例分析与讨论

专题六:在建立销售与采购团队中的应用
1、销售与采购队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立
2、业绩跟踪数据体系建立方法
3、用直观的图表激活您的销售和采购团队
4、案例分析与讨论

专题七:在销售与进货计划与预测中的应用
1、有效的销售计划和销售目标设立
2、销售的有效计划和跟踪机制建立方式
3、建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型
4、销售规模和销售质量的多维分析方法
5、案例分析与讨论

专题八:在销售支持方面的应用
1、顾客投诉的价值和顾客投诉的原因分析
2、客户信用评估管理和客户信用级别的确定
3、分销物流布局预测
4、案例分析与讨论

培训师介绍

杨云

杨云
现代派综合运用数据管理指导决策工作的典范
聚焦管理数据量化分析,提升运营管理效率,提高流程改善质量!

【背景介绍】
1.职场经验:
6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验。
曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师;澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表;宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管;国内某著名集团企业总裁办公室行政经理;上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理,企业标准化部长;国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理;国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理;国内某著名上市集团公司董事等。
85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP,用友等ERP软件,以顾问式、项目式管理方式,帮任职企业解决众多实际管理问题。

2.学历及教育背景:
上海师范大学 理论物理系 学士
澳大利亚悉尼大学 教育系 访问学者
上海交通大学 管理学院 MBA
美国西海岸大学 工商管理博士 DBA

【授课风格】
他不仅在电脑使用本身开展培训,而且在管理理念、处理问题的方法等多个方面对学员进行指导,达到内容和形式的交流,提高了学员的认识能力。
案例式教学;
用数据说话;
互动性、亲和力强;
解决管理问题。

《零售行业运营管理与数据分析模型》培训对象

商品管理部和门店数据分析员及相关管理人员

《零售行业运营管理与数据分析模型》所属分类
《零售行业运营管理与数据分析模型》所属专题
《零售行业运营管理与数据分析模型》关键词
运营管理、数据分析模型、
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上课时间:   (时间格式:2016-12-08)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
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学分奖励活动
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