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中层管理技能培训

 

《中层管理技能培训》课程大纲

授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
课程背景:
为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者?
为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?
为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升?
为什么有些中基层管理人员有心无力,很难把部门带到理想状态?
为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题?
为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责?
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者、实现者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中基层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,多数是从业务骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,同时,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,导致管理水平受到局限,从而导致整个团队的成长遇到瓶颈,很难满足公司更大的发展需要,有时即便公司有很好的战略,也很难实现。
面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、富士康等优秀企业,认为:中基层管理人员在公司中起着承上启下的作用,中层管理水平的高低,直接影响到企业战略的执行和目标的实现。 所以,中基层管理人员的管理能力的提升越来越被重视,所以,《中层管理技能培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

课程大纲:
第一部分 管理的实质和管理者的角色认知
1. 管理的实质
2. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡
4. 管理者在企业经营中的位置、作用和责任
5. 管理者应该有的意识和心态
6. 管理者应遵循的五个原则
7. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任
第二部分 管理者的管理技能
 系统思考与全脑思维
1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2. 系统思考的讲解与训练
3. 全脑思维的讲解与训练
4. 案例讨论:面对一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排?
 目标计划时间管理能力
1. 目标管理五原则SMART、六步骤
2. 目标管理必须解决好的八个问题
3. 计划管理的PDCA管理循环
4. 计划管理的5W2H方法
5. 拟定工作计划的思维和原则
6. 工作分派时应考虑的三个因素
7. 时间管理四象限的优选方案
8. 经理人有效时间管理的六个建议
9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
 有效授权
1. 授权之道:授权前应该具有的心态,被授权者的必备条件
2. 授权上的常见五大误区
3. 确保授权有效的四个原则与四个步骤
4. 案例讨论:从“西门治邺”中看授权
 沟通协调能力
1. 沟通的心态和沟通的目标及焦点
2. 沟通中常见现象及误区分析
3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别
4. 沟通中的发问和聆听
5. 针对不同人如何调整沟通风格以达到沟通目的
6. 角色扮演:
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?
视频分析:从《士兵突击》看沟通的艺术
 执行与控制
1. 执行中的常见误区
2. 控制三环节:事前预测问题、事中改善问题、事后解决问题
3. 高效执行的十大要素
4. 执行中的控制六个环节
5. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?
 团队建设
1. 团队的特征
2. 团队和团伙的区别
3. 团队成员的选、育、用、留、的关键方法
4. 团队的方向:学习型组织
共同的愿景与个人愿景的统一
集体智商高于个人智商
通过真诚沟通解决意见不统一,并可达成共识
5. 游戏分享:从“合力建房子”的游戏中,体会团队的共同目标、协作和支持
第三部分 领导力素质提升
1. 领导力的实质
2. 领导与管理的十大区别
3. 领导与权力
4. 领导的四种类型
5. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
6. 领导的激励及挑战能力
激励和挑战应用对象的差别
激励的原理及不同层次员工激励的方向
挑战的原理及挑战的关键点
7. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
视频分析:从《解放》看领导的魅力

注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

《中层管理技能培训》培训目标

让中基层管理人员
1. 懂得管理的真正含义
2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
3. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
4. 提高目标计划时间管理能力,从而提高团队整体效率
5. 提高部门的选育用留能力,人尽其才,物尽其用,实现效能管理
6. 提升组织、规划、授权、控制的能力,以保证部门目标的顺利实现
7. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司整体目标的实现

《中层管理技能培训》培训对象

公司副总、部门经理、主管、中基层管理人员,有培养价值的基层骨干

培训师介绍

何边

何边
“顾问+教练”型领导力系统 创始人
美国领导力研究中心 认证讲师
领导力 执行力 训练专家
中层管理技能 资深培训师
深圳企业发展协会、东莞外商投资协会、顺德企业家协会 常聘顾问
香港浸会大学、香港城市大学、北京大学、厦门大学、哈工大深圳研究院MBA 特聘讲师

工作经历: 工学、工商管理(MBA)双硕士学位,从事企业管理二十多年,其中10年在国外做管理工作,回国后曾任总经理、企业顾问,培训师,已为上百家大中型企业做过领导力、中层管理技能、员工心态、执行力等方面的培训,是典型的实战派讲师。很多博文,被中国总裁培训网选为《精选文章》,在首页刊登,优秀文章也被登载在《财智》杂志卷首语、《中外文化》杂志、《时代商报》专栏,并被各大网站转载。出版个人著书《“顾问+教练”型领导力》。

特色:
内涵丰富,内功深厚:多年整合研究企业教练技术、顾问技术、企业整套管理方案、领导力、中层管理技能、人力资源管理、MBA、NLP、九型人格等理论。
企业管理实战20年:20年从事管理工作,积累丰富的实践经验,在实践中提炼总结大量实用有效的管理方法。
国内外经历,视野宽阔: 国内、国外的管理及咨询经历,拓宽了视野,能站在一定的高度和视角看待企业方方面面的问题。
咨询诊断 + 素质模型 + 个性化培训方案:通过前期诊断发现问题的杠杆点,了解个性化差异,设定模型,明确成长方向,一对一点评,实现个性化指导。


客户评价:
懂企业的整体管理,既有战略的高度,又对具体实操有丰富的经验和实用方法
授课极具启发性,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思工作中的方方面面,产生顿悟
课堂上一定安排自由问答时间,面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从容给出成熟、系统的解决方法
敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业领导者一些有价值的建议
台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让人受益终生。
服务过的客户有:企业类:阿里巴巴(广东)、美的集团、比亚迪、中信集团、中国电信、步步高电子、奥特朗集团、武汉人福医药集团(上市公司)、武汉中建集团、深圳南山集团、华隆集团、广东大鹏燃气集团、中山建华管桩集团、科庆集团、深圳大康投资集团、佳兆业商业集团、成都复星复地集团、深圳地铁集团、北京大地集团、海南航空、航天部深圳创新研究院、海南矿业(上市公司)、广州招商银行、南宁农信银行、宜春农信银行、海通证券、齐鲁证券、中国太平洋保险公司、广东太平财险公司、上海天平保险、重庆安诚保险、重庆凯高玩具、重庆长安群力、重庆电力构件公司、重庆双英汽配公司、重庆和泓地产、河南正弘置业房地产、广东伙伴地产、海南荣丰置业房地产公司、海南省交通厅、潮州邮政局、成都邮政局、广西农垦局、南宁工信委、广东电力设计院、广电运通、海安新港港务公司、深圳雷杜科技、深圳九州电器、深圳绿绿达环保、香港轩升集团、佛山亮阁建材、佛山爱康科技、广东云浮水泥厂、中健医药公司、顺电连锁股份、无锡国联股份、大鹏液化气、德国德图……
人力资源猎头:中华英才网、一览英才网、前程无忧
协会类:深圳企业联合会、东莞外商投资企业协会、顺德企业家协会、四川省科技厅、南宁工信委中小企业服务中心 MBA类:香港城市大学、香港浸会大学、北京大学、哈尔滨工业大学、厦门大学MBA班
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《中层管理技能培训》所属分类
《中层管理技能培训》关键词
中层管理、管理技能、领导力、通用管理、
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