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有效招聘管理与面试技巧

 

《有效招聘管理与面试技巧》课程大纲

时间地点:2010年03月19-20日 上海
时间地点:2010年03月25-26日 深圳

背景介绍:
市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功,除了企业选择了合适的行业,制定了正确的战略,选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展,各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要发展就需要不断的吸纳人才,任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才,为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错,而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想,问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题,还是应聘人员本身就有问题,或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的,但根据经验,主要还是面试技能方面出了问题。
如何解决这个问题,本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握系统的面试技术,从了解职位的特点,研究职位与人相匹配的方法,再通过相应的面试流程与面试技术的培训,达到招聘合格人员的目的。

课程大纲:

1、人力资源规划
人力资源规划在招聘中的作用
人力资源规划的制定(案例分享:某公司的人力资源规划制定)
基于人力资源规划基础的招聘计划的制定(案例分享:某公司的招聘计划)
练习:根据公司的需求,制定招聘计划

2、职位分析与招聘管理
职位分析的作用
职位梳理与职位职责描述(案例分享:某公司人力资源经理的职位说明书梳理)
职位分析与职位说明书
职位说明书在招聘中的作用
案例:几份不同的招聘广告

3、招聘前的准备工作
招聘原则的确定
招聘策略的思考
招聘渠道的选择
招聘流程的制定
招聘测试方法的介绍
案例分析:某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择
练习:制定合格的招聘与面试流程

4、面试前的准备工作
如何有效审阅个人应聘简历(实例分享:个人简历的分析)
面试前的场所、灯光、座位的选择
面试开始与进行
如何获取信息
提问的方式(几种不同提问的练习)
面试提问中的STAR
STAR的练习与具体应用

5、面试过程中的技巧
如何进行提问
观察的技巧
倾听的技巧
如何控制面试时间
面试中注意的问题
笔记的作用

6、面谈的收尾与评估
如何收尾
怎样进行有效的评估(某包装公司的面试评估报告)
分组模拟练习面试并讲解

7、行为面试介绍
行为事件面试的了解
行为事件面试的步骤
行为事件案例分析与理解
行为事件面谈的结构化面试提纲
分组练习,行为式语句判断
分组模拟练习行为面试并点评

8、其它方面
常见问题讨论与分析,结合实际案例
高端人才招聘的流程与注意事项(某公司案例分析)

培训师介绍

乐载兵

企业管理博士,中山大学中外管理研究中心客座教授,首席管理顾问;MBA学位评委、讲师;历任过百事可乐-亚洲饮料有限公司、香港嘉华集团、香港李锦记集团人力资源经理、总监、培训总监、运营总监。乐老师从91年便开始在多家跨国机构从事战略、销售团队及客户服务管理、人力资源培训及管理工作,有着直属带领100人以上团队的经验,93年在香港接受国内最早一批的专业培训师训练(PTT),并作为培训种子讲师培训了近六千名人力资源师、内训师。乐载兵老师获得2005、2006、2007年亚太人力资源研究协会、中国人力资源开发网“杰出管理咨询师”、“中国人力资源优秀培训师”、“中国十大人力资源专家”称号,并被多家专业媒体评为“最受欢迎的培训师/咨询师”。
乐载兵博士的课程采用启发培训方式促进学员提高认识,通过实例讲授演绎便于学员实际应用,实施双向互动培训引发学员情景演练。幽默风趣、互动启发式的授课风格受到客户和学员的一致好评。
乐老师曾培训过的部分客户有:百事可乐、英国南新制药、四川钢铁集团、江西玉华水泥集团、中国电信、中国联通、中国移动、广东交通集团、广东化工集团、广东中旅集团、志高空调集团、格力电器集团、一汽、琪雅化妆品集团、东方宾馆等不同行业客

《有效招聘管理与面试技巧》培训对象

人力资源总监、经理;招聘经理等 。

《有效招聘管理与面试技巧》所属分类
《有效招聘管理与面试技巧》关键词
面试技巧、岗位分析、
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