当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》史玉杰:卓越班组长的实战管理技巧 (课程编号:100118525)

卓越班组长的实战管理技巧

 

《卓越班组长的实战管理技巧》课程大纲

“我们的班组长基本上是从一线上来的,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”这是很多企业的现实难题。
一流的工厂都拥有一流的制造现场:持续提高效率、不断降低制造成本。一流的主管培养了一流的员工,一流员工创造了一流的现场!但目前许多企业中承担管理职能的一线主管,大多仍然发挥的是“技术能手”的作用!如何从“技术能手”转变为“管理能手”,是企业提升基层管理水平的关键!
号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点,详细介绍了班组长应具备的综合素质,解答了班组长工作中的种种困惑,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

第一部分 工作素养
1. 管理基本认知
2. 角色和职责
3. 职业素养
第二部分 工作关系
1. 人际关系
 建立良好“人际氛围”的8大技巧
 改善“人际关系”7大方法
 3、三个发人深省的实验
2. 人际沟通
 沟通的重要性
 沟通的6种态度
 沟通的6个步骤
 与上级沟通的技巧
 与部门沟通的技巧
 与下属沟通的技巧
 沟通风格测试
3. 激励与表扬
第三部分 工作教导
1. 工作教导的步骤
2. 分配任务与督导
 分配任务常见问题
 高效分配任务的步骤
 4种督导方式
 督导不是代办
3. 纠正员工错误
第四部分 工作改善
1. 问题发现
2. 问题分析与解决
第五部分 个性化管理
1. 四种领导的风格
2. 四种类型的员工

培训师介绍

史玉杰

史玉杰
原NIKE公司生产部经理
原Nike公司生产、质量经理,工作期间,接受美国培训联盟(GA)系统培训技巧的培训,并获得培训资格证书以及培训培训师(TTT)课程培训讲师资格;AMP(青岛)公司(美资)生产经理,在工作期间获得美国训练协会注册职业培训师资格,除日常管理之外,对公司的全体生产管理人员进行系统的培训知识的培训,使其掌握车间、部门、班组培训的技巧(需求调查、OJT、效果评估);MCI(青岛)公司(丹麦)培训经理,负责公司系统的培训体系的建立,包括:OJT、OFF-JT、SD等。服务过的部分企业有:中石油青海分公司、中煤集团青岛公司、中国网通、北京电力、三星电子、北汽福田、北方奔驰、东南造船、华盛玩具、日照港集团、烟台港务局、青岛国际码头集团、青啤集团等。

《卓越班组长的实战管理技巧》培训对象

生产部主管、车间主任、班组长、线长等制造型企业基层管理人员

《卓越班组长的实战管理技巧》所属分类
《卓越班组长的实战管理技巧》所属专题
《卓越班组长的实战管理技巧》关键词
班组长、生产管理、
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理解班组长胜任力要求并做好思想定位; 提升问题解决能力; 提升团队管理与人际沟通能力。
了解班组长在企业管理中的重要作用了解怎样提升班组长领导和管理水平掌握作为班组长适宜的领导风格了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
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