当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》陈骥:企业新晋员工职业化训练 (课程编号:1001180)

企业新晋员工职业化训练

 

《企业新晋员工职业化训练》课程大纲

·“工作上不了手,很烦”--焦虑
·“天哪,我啥都不懂~~”--自卑
·“我的上司看起来很臭,也不怎么样啊”--自大
·“明天主管让我在业务会上发言,我该准备什么呢?”--恐惧
·“刚刚接待了一个重要客户,又出丑了”--懊丧
·“我刚刚来,他们会体谅我的”--侥幸
·“刚刚到新公司,该怎么和里面的人打交道呢”--困惑
这是新晋员工及在职员工在职场时难免的各种心态,对付这些新态的有效武器就是:进行职业化训练
课程特点
·互动:采用了互动培训方式,生动活泼。
·解密:首次提供了培训行业大量的练习、游戏、案例等秘诀。
·结构:首次采用模块式结构,各讲即是一个独立的单元,又可以互相搭配成一个完整的解决方案。
第一讲:积极的心态
·您具备追求成功人生的心态吗?
·四个信念:
 -我有必定成功公式
 -过去不等于未来
 -做事先做人
 -是的,我准备好了
第二讲:认识企业
·企业是什么
·企业的组织
·工作场所是什么
·您作为新进人员的自觉
第三讲:科学的工作方法
·进行工作的程序(六步骤)
·强烈的问题意识
·创新意识
·了解您的职务:责任、权限、义务
·了解您工作的前手和后手
第四讲:如何完成您的工作
·接受命令的三个步骤
·解决问题的九个步骤
·企业新人工作的基本守则
第五讲:企业内的人际关系
·与同事相处之道
·与上司相处之道
·与下属相处之道
第六讲:有效沟通的技巧
·理解沟通的过程
·避免沟通的障碍
·在沟通中运用聆听、反馈等技巧
·理解并合理运用沟通的模式
·掌握对话沟通技巧
第七讲:时间管理的技巧
·认识时间
·时间管理中的陷阱
·如何跨跃时间陷阱
·时间管理中的效能原则
·时间管理的工具
第八讲:有效的会议
·做好会议前的准备工作
·有效地进行会议
·做好会议后的追踪工作
第九讲:商务演讲技巧
·演讲事前的准备工作
·演讲内容和结构
·演讲环境
·如何消除紧张情绪
·声音、语言和身体语言
·有效运用视听辅助器材
第十讲:专业形象(一)
·男士职业着装技巧
·女士职业着装技巧
第十一讲:专业形象(二)
·化妆的技巧
·仪容-通用篇
·专业仪态
·站姿
·坐姿
·蹲姿
·上车、下车
第十二讲:商务礼仪
·介绍的礼节
·握手的礼节
·交换名片的礼仪
·会客室入座的礼仪
·记程车的座位次序
·主人开车时的座位次序
·乘火车时的座位次序
·商务交往的四忌
·与下属相处的礼仪
·与上司相处的礼仪
·与同事相处的礼仪
·电话沟通的礼仪
·拜访客户的礼仪
·中餐的礼仪
·西式自助餐礼仪
·西餐注意点

《企业新晋员工职业化训练》培训目标

帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务。
培训对象
·刚从学校毕业的"企业新人"
·从别的企业转职过来的"新晋人员"
·希望提升自身"职业化"水准的本企业员工
·企业各级培训管理人员和内部讲师

培训师介绍

陈骥

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