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非人事经理的人力资源管理

 

《非人事经理的人力资源管理》课程大纲

【课程背景】
“我们人力资源部招聘的什么人才?连这个都不会”、“员工培训不是人力资源部的事吗?”、“员工加薪,老板都同意了,你们人力资源部有什么资格阻止?”类似的话常从一些中层干部嘴中脱口而出。
让部门经理参与人力资源管理,从而使他们深刻的认识到人力资源工作的重要性,在日常工作中有效地与人力资源部配合,使部门经理不仅重视“管事”,更重视“管人”。让中层干部参与人员管理的全过程:招人、育人、留人、激励人,才能使部门经理更加了解人力资源,从而更加支持人力资源部的工作。
【课程大纲】
第一单元 选人
□招聘的原则
□面试维度的确定
□如何筛选简历
□情景面试技巧
□压力面试技巧
□观看录像:面试中存在的缺陷
□开放式问题与封闭式问题
□角色扮演:如何进行结构化面试?
□分析:求职者显性与隐性特征
□选人的风险及防范方法
□新员工试用期内辅导及考核

第二单元 育人
□员工进行职业生涯规划
□如何开展培训需求分析
□员工能力与意愿矩阵图
□育人三层次:技能、知识与态度
□企业教练与员工辅导
□在日常工作中磨练和培养员工
□讨论:如何改变员工不良行为习惯?
□分析:如何防范“员工结构性过剩”?

第三单元 用人
□员工晋升通道设计
□偏平化的部门架构设计
□员工的职业锚
□用人与企业文化的关系
□案例:提升一人得罪三人
□分析:内招与外招的优点与缺点分析
□总结:用人的艺术
□案例:优劣组合的团队构建

第四单元 留人
□案例分析:员工离职前有哪些征兆?
□员工离职十大原因分析
□员工离职的“132原则”
□案例:部分知名企业的留才观
□员工职业稳定性与职业倾向
□人才的职业定位
□薪酬系统中的留人机制
□不良福利的危害
□员工稳定性与企业氛围的关系
□案例:西门子公司如何留人?
□小组讨论:我们应该使用什么样的人?
□如何建立和谐劳资关系?
□员工离职的风险及评估
□员工离职涉及的劳动法规
□案例:知名企业缘何成为被告?
□总结:七种留人方法

第五单元 激励人
□赫兹伯格的双因素理论
□绩效管理与薪酬制度的结合
□如何开展绩效面谈?
□如何有效的进行奖励
□正激励与负激励的运用
□非经济激励因素的运用
□如何通过授权进行激励
□案例:如何为员工设定工作目标?
□员工行政级别与薪资级别的关系
□讨论:如何进行员工薪资调整?

培训师介绍

郑君

郑君
美国GEC认证讲师
人力资源管理专家
PTT高级职业培训师
广州众行、中国企管网特聘讲师
香港光华管理学院、时代光华高级讲师
富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师
国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家
服务过的客户有:曾经服务的企业
富士康科技集团、朗科科技、兴利达塑胶、新贵实业、豪恩科技、东唐通信、格兰云天大酒店、朗杰电子、亿隆五金、创世艺术、精实电子等。
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