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非人事经理的人力资源管理

 

《非人事经理的人力资源管理》课程大纲

【课程背景】
“我们人力资源部招聘的什么人才?连这个都不会”、“员工培训不是人力资源部的事吗?”、“员工加薪,老板都同意了,你们人力资源部有什么资格阻止?”类似的话常从一些中层干部嘴中脱口而出。
让部门经理参与人力资源管理,从而使他们深刻的认识到人力资源工作的重要性,在日常工作中有效地与人力资源部配合,使部门经理不仅重视“管事”,更重视“管人”。让中层干部参与人员管理的全过程:招人、育人、留人、激励人,才能使部门经理更加了解人力资源,从而更加支持人力资源部的工作。
【课程大纲】
第一单元 选人
□招聘的原则
□面试维度的确定
□如何筛选简历
□情景面试技巧
□压力面试技巧
□观看录像:面试中存在的缺陷
□开放式问题与封闭式问题
□角色扮演:如何进行结构化面试?
□分析:求职者显性与隐性特征
□选人的风险及防范方法
□新员工试用期内辅导及考核

第二单元 育人
□员工进行职业生涯规划
□如何开展培训需求分析
□员工能力与意愿矩阵图
□育人三层次:技能、知识与态度
□企业教练与员工辅导
□在日常工作中磨练和培养员工
□讨论:如何改变员工不良行为习惯?
□分析:如何防范“员工结构性过剩”?

第三单元 用人
□员工晋升通道设计
□偏平化的部门架构设计
□员工的职业锚
□用人与企业文化的关系
□案例:提升一人得罪三人
□分析:内招与外招的优点与缺点分析
□总结:用人的艺术
□案例:优劣组合的团队构建

第四单元 留人
□案例分析:员工离职前有哪些征兆?
□员工离职十大原因分析
□员工离职的“132原则”
□案例:部分知名企业的留才观
□员工职业稳定性与职业倾向
□人才的职业定位
□薪酬系统中的留人机制
□不良福利的危害
□员工稳定性与企业氛围的关系
□案例:西门子公司如何留人?
□小组讨论:我们应该使用什么样的人?
□如何建立和谐劳资关系?
□员工离职的风险及评估
□员工离职涉及的劳动法规
□案例:知名企业缘何成为被告?
□总结:七种留人方法

第五单元 激励人
□赫兹伯格的双因素理论
□绩效管理与薪酬制度的结合
□如何开展绩效面谈?
□如何有效的进行奖励
□正激励与负激励的运用
□非经济激励因素的运用
□如何通过授权进行激励
□案例:如何为员工设定工作目标?
□员工行政级别与薪资级别的关系
□讨论:如何进行员工薪资调整?

培训师介绍

郑君

郑君

经济学硕士,美国GEC认证讲师;

猎鹰式招聘理论创始人;

高级人力资源管理师、咨询师;劳动法专家;

浙江大学、华中农业大学职业经理人训练班 特聘讲师;

海轩商学院电力行业《绩效管理》课程指定讲师。

2011年开始从事人力资源管理培训及咨询工作,至今已为超过1200家企业、20万HR学员提供了培训或咨询服务,其中300人以上的大型公开课超过40场。

【管理理念】猎鹰式招聘、海豚成长法则。

【咨询项目】企业薪酬变革与薪酬制度设计、绩效管理体系诊断与辅导、经济性裁员与劳动纠纷预防等。

【主攻行业】电力业、银行业、电子/通信业、汽车业等

【个人著作】

《8090后员工应该这样管》、《中层崛起:卓越中层的19个管理法则》(中国财富出版社出版发行)



服务过的客户有:

IT/通讯/电子/机械

中国联通(湖南公司、湖北公司、四川公司、浙江公司、贵州黔南州公司)、中国移动(四川公司、西藏公司、湖北公司、安徽公司、黑龙江公司、大庆公司、深圳公司、巢湖公司、绵阳公司、甘孜公司、百色铁通)、中国电信(湖南公司、安徽公司、甘肃公司、凉山公司、攀枝花公司、遂宁公司)、中国通信服务集团、深圳国通电信、湖南通信建设、诺基亚西门子通信、酷比通信、OPPO手机、日滨科技、硅格半导体、博雅互动、新贵实业、仁清科技、火盟通讯、康拓普软件、美的集团、创维集团、德赛集团、日立电梯、富士康科技集团、武汉长江通信产业集团、武汉长光科技、住友电工电子、华仪电气、吉宝造船、瑞美热水器、深南电路、威灵电机、厦工机械、上海齐耀动力、珠海爱普科斯电阻电容、梅州博敏股份、深圳博敏电子、广州精工电子、长沙景嘉微电子、光弘科技电子、深圳神拓机电、友讯达科技、柳州欧维姆工程、银宝山新科技股份、广州金升阳科技……

银行/保险/证券

中国银行(内蒙古分行、苏州昆山支行、镇江句容支行)、中国建设银行(广东分行、深圳分行)、中国工商银行(江苏分行、湖北分行、揭阳分行)、中国农业银行(河南安阳分行、江苏泰州分行、湖南邵阳分行)、中国邮政储蓄银行(黑龙江分行、云南分行、大连分行)、农村商业银行(江苏分行、江苏邳州支行、江苏泗洪支行、广州南沙支行)、中国农业发展银行宜昌分行、兴业银行总行、东营商行、中信银行、广发银行中山分行、光大银行宁波分行、昆仑银行、柳州银行、东莞银行深圳分行、联合金融集团、太平洋保险、安信证券、东风金融……

能源/矿产资源

中国石油四川公司、国家电网(宁夏电力、黑龙江电力、陕西电力、山西电力、甘肃电力、青海电力、福建电力、河南电力、河南禹州电力、湖北电力、湖北恩施电力、西藏电力、南瑞泰士达电气、福建能源服务公司、龙岩市永定区电力公司、聊城东阿供电公司、天津电力修试中心)、中国国电(华北电力、瀑布沟电厂)、国电投(贵州金元集团、内蒙古大板发电公司、内蒙古霍煤鸿骏铝电公司、黔北电厂、通辽发电总厂)、中国华电(杭州下沙热电)、大唐集团(潮州发电厂)、中国广核集团、浙能集团(温州电厂、乐清电厂)、中国南方电网(贵州安顺电力局)、中国铝业广西分公司、江苏国信扬州发电、深圳妈湾电力、内蒙古电力薛家湾供电局、福建电建、武汉凯迪电力环保工程、杭州燃气集团、永煤集团、德诚矿业、河南新能光伏、太仓协鑫光伏、黔桂天能焦化……

地产/家居/物业/投资/酒店

海岛建设、海航置业、佳兆业集团、华润物业、绿都地产集团、新世界中国地产、天健集团、天普投控集团、全友家居、广东建信集团、翰旅建筑设计、海航酒店集团、深圳格兰云天大酒店、合鸿达投资……

交通运输/物流/药业/连锁

海南航空、南方航空、首都航空、海航机场集团、柳州五菱、东风商用车、东风鸿泰集成、海马汽车、江铃汽车、广州地铁、中信三门峡戴卡轮毂、舍弗勒集团、赛轮集团、特尔佳科技股份、盐阜运输集团、金关云关高速、中国邮政(深圳公司、湖北公司、黄山公司)、云南白药集团、东风捷富凯物流、南储仓储、大新华物流、海程邦达物流、北京同仁堂、九州通医药集团、百济新特药业、山东九州商业集团、德宝恒生医疗器械、瑞贝卡鞋业连锁、成都正佳服饰……

食品/饮品/服装/鞋业/饰品

伊利集团、中粮集团东莞新沙粮油、华润雪花啤酒、燕京啤酒、顶新国际集团(杭州顶益、广州顶益、厦门德克士)、众品集团、武汉嘉必优生物工程、广州风行牛奶、周大福珠宝、乔顿服饰集团、YKK集团(吉田拉链福永工厂、石岩工厂)、同得仕集团、华宏眼镜、厦门CECO鞋业……

其它行业

中华英才网、智联招聘、聚成华企商学院、海轩商学院、香港华盛集团、虔东稀土集团、波尔亚太金属容器、展辰涂料集团、欧利雅化工集团、生益科技、重庆铜梁烟草、南航传媒、中山市板芙商会、中山市中小企业促进会、中山公用事业集团、西安供水集团、衢州市经贸委……



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