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360度企业培训体系构建

 

《360度企业培训体系构建》课程大纲

【课程背景】
培训管理取得了一定成效,可是上级领导或培训专员一换,培训又被打回原形;你精心做好的培训预算,上级领导层层“砍价”,培训经费少的可怜,让“巧妇难为无米之炊”;快到年底了,要做下一年度培训计划,相关部门却并不配合,无动于衷;做好的计划,实际操作中却困难重重,“计划没有变化快”;员工对培训“软抵抗”,部门经理称无能为力,领导说要坚决执行;培训有明显成效,上级却说一无是处,你想证明自己的成绩,却拿不出有说服力的数据,让你大伤脑筋……
面临以上问题,作为负责培训管理工作的你,将又如何解决?欢迎参加培训管理专家郑君老师主讲的《360度企业培训体系构建》,现场为你分忧解愁,指点迷津……参训学员将免费获赠郑君老师编写的全套《培训体系管理手册》(标准版)。

【适用范围】培训经理、培训主管、培训专员,企业中高层、内部培训师等。

【课程大纲】
第一单元 培训面临的五大挑战
□破冰:老鼠与米缸
□挑战一:“知识传播者”转向“知识生产者”
□挑战二:学习方式由“承袭式”转向“创新式”
□挑战三:内容由“补缺型”转向“挖潜性”
□挑战四:变“要你培训”为“我要培训”
□挑战五:课程由“管理型”转向“经营型”

第二单元 构建培训体系的任务
□什么是培训体系?培训体系的内容
□企业发展与人才成长速度
□显性培训成本与隐性培训效果
□工作时间与培训时间的协调
□培训的短期与长期任务的配合
□领导、培训者与员工的“三心”
□案例:不培训的是哪些人?
□培训体系构建框架图
□培训管理体系现状诊断

第三单元 强有力的组织体系
□制订企业培训政策
□领导挂帅的培训组织
□案例:如何让领导参与培训管理?
□培训管理员的培育
□培训导师的选拔与作用
□三级培训组织体系
□制订培训目标与指标
□培训的三大方向:知识、技能与态度
□四种培训组织形式

第四单元 健全适用的课程体系
□课程管理体系
☆普及型课程
☆基础型课程
☆提高型课程
☆选修课与必修课
☆常用课程列表
□培训需求分析
☆组织与目标层面
☆任务与绩效层面
☆客户需求层面
☆员工与岗位层面
☆四种培训需求分析方法
☆案例:需求分析中的“选择题”与“填空题”
□年度计划的编制与“反向确认”
☆季度/月份计划编制与操作
☆讨论:年度季度的缺陷及弥补
☆培训计划的包装与宣传
☆案例一:部队培养人才的启示
☆案例二:如何建立生产人才的“模具”?
□年度培训费用预算
☆常见的预算问题
☆显性成本与隐性成本
☆预算的确定与审批
☆讨论:如何向领导争取培训经费?
□课程五级评估体系
☆反应层面
☆学习层面
☆行为层面
☆效果层面
☆投资回报率层面
□学员练习:五级培训评估的应用及适用范围

第五单元 讲师队伍的建立
□内部讲师的甄选
□内部讲师的培养
□“马斯洛需求理论”下的讲师激励
□讨论:如何组织内部讲师经验分享会?
□选择外部讲师“三步骤”与“四误区”
□外部培训机构的优势与劣势
□课程选题与课程开发
□教材设计、修订与美化
□课程内容的精减与试讲
□培训中的知识管理“三化”

第六单元 服务支持体系的完善
□培训硬件系统与维护
□培训信息管理系统建设
□培训档案与培训报表
□员工培训激励制度
□物质激励与精神激励的运用
□员工业余学习的支持与帮助
□案例:如何评选企业优秀讲师?
□外部培训申请与流程
□外部培训管理制度
□外部培训服务协议
□分享:部分世界500强企业培训制度
□培训结果的应用:与薪酬体系、绩效管理体系的融合

第七单元 常见问题及解决办法
□如何解决员工参训热情不高的问题?
□生产一线员工和驻外销售人员的培训时间如何安排?
□如何让领导重视培训工作?
□如何让培训效果更明显?
□员工不愿意担任内部讲师怎么办?
□培训内容和讲授都很好,但员工回到工作岗位没办法应用怎么办?
□培训经费有限,领导要求很高怎么办?
□课程总结、答疑

培训师介绍

郑君

郑君

经济学硕士,美国GEC认证讲师;

猎鹰式招聘理论创始人;

高级人力资源管理师、咨询师;劳动法专家;

浙江大学、华中农业大学职业经理人训练班 特聘讲师;

海轩商学院电力行业《绩效管理》课程指定讲师。

2011年开始从事人力资源管理培训及咨询工作,至今已为超过1200家企业、20万HR学员提供了培训或咨询服务,其中300人以上的大型公开课超过40场。

【管理理念】猎鹰式招聘、海豚成长法则。

【咨询项目】企业薪酬变革与薪酬制度设计、绩效管理体系诊断与辅导、经济性裁员与劳动纠纷预防等。

【主攻行业】电力业、银行业、电子/通信业、汽车业等

【个人著作】

《8090后员工应该这样管》、《中层崛起:卓越中层的19个管理法则》(中国财富出版社出版发行)



服务过的客户有:

IT/通讯/电子/机械

中国联通(湖南公司、湖北公司、四川公司、浙江公司、贵州黔南州公司)、中国移动(四川公司、西藏公司、湖北公司、安徽公司、黑龙江公司、大庆公司、深圳公司、巢湖公司、绵阳公司、甘孜公司、百色铁通)、中国电信(湖南公司、安徽公司、甘肃公司、凉山公司、攀枝花公司、遂宁公司)、中国通信服务集团、深圳国通电信、湖南通信建设、诺基亚西门子通信、酷比通信、OPPO手机、日滨科技、硅格半导体、博雅互动、新贵实业、仁清科技、火盟通讯、康拓普软件、美的集团、创维集团、德赛集团、日立电梯、富士康科技集团、武汉长江通信产业集团、武汉长光科技、住友电工电子、华仪电气、吉宝造船、瑞美热水器、深南电路、威灵电机、厦工机械、上海齐耀动力、珠海爱普科斯电阻电容、梅州博敏股份、深圳博敏电子、广州精工电子、长沙景嘉微电子、光弘科技电子、深圳神拓机电、友讯达科技、柳州欧维姆工程、银宝山新科技股份、广州金升阳科技……

银行/保险/证券

中国银行(内蒙古分行、苏州昆山支行、镇江句容支行)、中国建设银行(广东分行、深圳分行)、中国工商银行(江苏分行、湖北分行、揭阳分行)、中国农业银行(河南安阳分行、江苏泰州分行、湖南邵阳分行)、中国邮政储蓄银行(黑龙江分行、云南分行、大连分行)、农村商业银行(江苏分行、江苏邳州支行、江苏泗洪支行、广州南沙支行)、中国农业发展银行宜昌分行、兴业银行总行、东营商行、中信银行、广发银行中山分行、光大银行宁波分行、昆仑银行、柳州银行、东莞银行深圳分行、联合金融集团、太平洋保险、安信证券、东风金融……

能源/矿产资源

中国石油四川公司、国家电网(宁夏电力、黑龙江电力、陕西电力、山西电力、甘肃电力、青海电力、福建电力、河南电力、河南禹州电力、湖北电力、湖北恩施电力、西藏电力、南瑞泰士达电气、福建能源服务公司、龙岩市永定区电力公司、聊城东阿供电公司、天津电力修试中心)、中国国电(华北电力、瀑布沟电厂)、国电投(贵州金元集团、内蒙古大板发电公司、内蒙古霍煤鸿骏铝电公司、黔北电厂、通辽发电总厂)、中国华电(杭州下沙热电)、大唐集团(潮州发电厂)、中国广核集团、浙能集团(温州电厂、乐清电厂)、中国南方电网(贵州安顺电力局)、中国铝业广西分公司、江苏国信扬州发电、深圳妈湾电力、内蒙古电力薛家湾供电局、福建电建、武汉凯迪电力环保工程、杭州燃气集团、永煤集团、德诚矿业、河南新能光伏、太仓协鑫光伏、黔桂天能焦化……

地产/家居/物业/投资/酒店

海岛建设、海航置业、佳兆业集团、华润物业、绿都地产集团、新世界中国地产、天健集团、天普投控集团、全友家居、广东建信集团、翰旅建筑设计、海航酒店集团、深圳格兰云天大酒店、合鸿达投资……

交通运输/物流/药业/连锁

海南航空、南方航空、首都航空、海航机场集团、柳州五菱、东风商用车、东风鸿泰集成、海马汽车、江铃汽车、广州地铁、中信三门峡戴卡轮毂、舍弗勒集团、赛轮集团、特尔佳科技股份、盐阜运输集团、金关云关高速、中国邮政(深圳公司、湖北公司、黄山公司)、云南白药集团、东风捷富凯物流、南储仓储、大新华物流、海程邦达物流、北京同仁堂、九州通医药集团、百济新特药业、山东九州商业集团、德宝恒生医疗器械、瑞贝卡鞋业连锁、成都正佳服饰……

食品/饮品/服装/鞋业/饰品

伊利集团、中粮集团东莞新沙粮油、华润雪花啤酒、燕京啤酒、顶新国际集团(杭州顶益、广州顶益、厦门德克士)、众品集团、武汉嘉必优生物工程、广州风行牛奶、周大福珠宝、乔顿服饰集团、YKK集团(吉田拉链福永工厂、石岩工厂)、同得仕集团、华宏眼镜、厦门CECO鞋业……

其它行业

中华英才网、智联招聘、聚成华企商学院、海轩商学院、香港华盛集团、虔东稀土集团、波尔亚太金属容器、展辰涂料集团、欧利雅化工集团、生益科技、重庆铜梁烟草、南航传媒、中山市板芙商会、中山市中小企业促进会、中山公用事业集团、西安供水集团、衢州市经贸委……



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培训体系、
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