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360度企业培训体系构建

 

《360度企业培训体系构建》课程大纲

【课程背景】
培训管理取得了一定成效,可是上级领导或培训专员一换,培训又被打回原形;你精心做好的培训预算,上级领导层层“砍价”,培训经费少的可怜,让“巧妇难为无米之炊”;快到年底了,要做下一年度培训计划,相关部门却并不配合,无动于衷;做好的计划,实际操作中却困难重重,“计划没有变化快”;员工对培训“软抵抗”,部门经理称无能为力,领导说要坚决执行;培训有明显成效,上级却说一无是处,你想证明自己的成绩,却拿不出有说服力的数据,让你大伤脑筋……
面临以上问题,作为负责培训管理工作的你,将又如何解决?欢迎参加培训管理专家郑君老师主讲的《360度企业培训体系构建》,现场为你分忧解愁,指点迷津……参训学员将免费获赠郑君老师编写的全套《培训体系管理手册》(标准版)。

【适用范围】培训经理、培训主管、培训专员,企业中高层、内部培训师等。

【课程大纲】
第一单元 培训面临的五大挑战
□破冰:老鼠与米缸
□挑战一:“知识传播者”转向“知识生产者”
□挑战二:学习方式由“承袭式”转向“创新式”
□挑战三:内容由“补缺型”转向“挖潜性”
□挑战四:变“要你培训”为“我要培训”
□挑战五:课程由“管理型”转向“经营型”

第二单元 构建培训体系的任务
□什么是培训体系?培训体系的内容
□企业发展与人才成长速度
□显性培训成本与隐性培训效果
□工作时间与培训时间的协调
□培训的短期与长期任务的配合
□领导、培训者与员工的“三心”
□案例:不培训的是哪些人?
□培训体系构建框架图
□培训管理体系现状诊断

第三单元 强有力的组织体系
□制订企业培训政策
□领导挂帅的培训组织
□案例:如何让领导参与培训管理?
□培训管理员的培育
□培训导师的选拔与作用
□三级培训组织体系
□制订培训目标与指标
□培训的三大方向:知识、技能与态度
□四种培训组织形式

第四单元 健全适用的课程体系
□课程管理体系
☆普及型课程
☆基础型课程
☆提高型课程
☆选修课与必修课
☆常用课程列表
□培训需求分析
☆组织与目标层面
☆任务与绩效层面
☆客户需求层面
☆员工与岗位层面
☆四种培训需求分析方法
☆案例:需求分析中的“选择题”与“填空题”
□年度计划的编制与“反向确认”
☆季度/月份计划编制与操作
☆讨论:年度季度的缺陷及弥补
☆培训计划的包装与宣传
☆案例一:部队培养人才的启示
☆案例二:如何建立生产人才的“模具”?
□年度培训费用预算
☆常见的预算问题
☆显性成本与隐性成本
☆预算的确定与审批
☆讨论:如何向领导争取培训经费?
□课程五级评估体系
☆反应层面
☆学习层面
☆行为层面
☆效果层面
☆投资回报率层面
□学员练习:五级培训评估的应用及适用范围

第五单元 讲师队伍的建立
□内部讲师的甄选
□内部讲师的培养
□“马斯洛需求理论”下的讲师激励
□讨论:如何组织内部讲师经验分享会?
□选择外部讲师“三步骤”与“四误区”
□外部培训机构的优势与劣势
□课程选题与课程开发
□教材设计、修订与美化
□课程内容的精减与试讲
□培训中的知识管理“三化”

第六单元 服务支持体系的完善
□培训硬件系统与维护
□培训信息管理系统建设
□培训档案与培训报表
□员工培训激励制度
□物质激励与精神激励的运用
□员工业余学习的支持与帮助
□案例:如何评选企业优秀讲师?
□外部培训申请与流程
□外部培训管理制度
□外部培训服务协议
□分享:部分世界500强企业培训制度
□培训结果的应用:与薪酬体系、绩效管理体系的融合

第七单元 常见问题及解决办法
□如何解决员工参训热情不高的问题?
□生产一线员工和驻外销售人员的培训时间如何安排?
□如何让领导重视培训工作?
□如何让培训效果更明显?
□员工不愿意担任内部讲师怎么办?
□培训内容和讲授都很好,但员工回到工作岗位没办法应用怎么办?
□培训经费有限,领导要求很高怎么办?
□课程总结、答疑

培训师介绍

郑君

郑君
美国GEC认证讲师
人力资源管理专家
PTT高级职业培训师
广州众行、中国企管网特聘讲师
香港光华管理学院、时代光华高级讲师
富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师
国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家
服务过的客户有:曾经服务的企业
富士康科技集团、朗科科技、兴利达塑胶、新贵实业、豪恩科技、东唐通信、格兰云天大酒店、朗杰电子、亿隆五金、创世艺术、精实电子等。
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培训体系、
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