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战略绩效与目标管理

 

《战略绩效与目标管理》课程大纲

为什么学习本课程:
企业战略的关键不仅在于如何制订战略和如何规划目标,企业战略的关键更注重于如何让战略落地和如何让战略目标变成现实。
合理的目标是企业战略的目的地和方向标,明确的绩效是组织成员满足战略要求的具体职责。基于过程的战略目标和绩效管理,可以帮助企业经营者系统规划组织体制,高效分配和充分利用组织资源,持续激励组织成员的工作激情,全面保障企业战略在组织内顺畅实施。
本课程主讲老师从系统的战略高度解读企业战略目标与绩效管理,把“以结果为导向”的目标管理理论从“以过程为导向”的具体方法流程予以解读。全面的绩效体系、丰富的实战案例,本土化的操作方法、可执行的考评体系,让学员深刻领会目标与绩效管理的本质所在,帮助学员全面掌握适合于中国企业特性的绩效管理体系设计逻辑和系统方法,轻松获得企业战略目标与绩效管理的科学方法和操作工具。

培训方式:
专题演讲、案例讨论、互动教学。

课程大纲:

第一部分:目标与绩效管理的本质内涵

序言:中国式绩效
故事:商鞅的绩效管理模式
启迪:中国式绩效-淮南为桔,淮北为枳
一、目标的力量
互动:目标的作用
案例:目标的力量
观点:目标设置的基本原则
二、激励模型
案例:激励原理和激励模型
观点:战略目标与绩效管理的高度契合
论证:导致中国企业战略目标与绩效管理失败的主要原因
三、目标与绩效管理的理论误区(
观点:结果导向还是过程导向
案例:成功的方法

第二部分:常用的战略目标与战绩效管理方法

一、目标与绩效管理在中国企业的应用
数据分析:目标与绩效管理在中国
原因分析:中国企业需要什么样的方法
二、BSC-平衡计份卡
观点:BSC在战略绩效管理中的运用
三、KPI-关键绩效指标
1、什么是KPI
2、设定KPI指标的“3大方法”
3、KPI指标操作的“6项原则”

第三部分:五步成诗:战略绩效的操作流程

一、第一步:绩效计划
案例:指标体系-目标从何处来?
方法:1、谁的指标
2、什么指标
3、指标的权重
4、什么时候完成
5、合格的评价标准
6、谁提供考评数据
7、完成指标的具体方法
8、如何保证考评的合理性和公正性
一、为什么学习本课程:
企业战略的关键不仅在于如何制订战略和如何规划目标,企业战略的关键更注重于如何让战略落地和如何让战略目标变成现实。
合理的目标是企业战略的目的地和方向标,明确的绩效是组织成员满足战略要求的具体职责。基于过程的战略目标和绩效管理,可以帮助企业经营者系统规划组织体制,高效分配和充分利用组织资源,持续激励组织成员的工作激情,全面保障企业战略在组织内顺畅实施。
本课程主讲老师从系统的战略高度解读企业战略目标与绩效管理,把“以结果为导向”的目标管理理论从“以过程为导向”的具体方法流程予以解读。全面的绩效体系、丰富的实战案例,本土化的操作方法、可执行的考评体系,让学员深刻领会目标与绩效管理的本质所在,帮助学员全面掌握适合于中国企业特性的绩效管理体系设计逻辑和系统方法,轻松获得企业战略目标与绩效管理的科学方法和操作工具。

二、谁应该学习本课程:
1.企业决策层及相关高级主管
2.企业人力资源部门主管
3.企业绩效考核制度体系的制订者、参与者和执行者
4.目标与绩效管理体系所涉及到的各相关职能部门主管
5.人力资源管理师资格班学员
6.其他对人力资源和绩效管理理论有兴趣的人士

三、通过本课程您将学习到:

1.深度了解企业战略目标与绩效管理的中西方理论体系
2.全方位理解企业战略目标与绩效管理的本质特征
3.系统领悟企业战略目标与绩效管理的内涵真谛
4.全面掌握企业战略目标与绩管理的工具和方法
5.娴熟运作高绩效团队业绩提升的方法和流程
6.通过实际演练,真切理解企业目标与绩效管理的核心重点
7.系统与方法的学习、过程与结果的演示,使学员获得最具实战效果的管理技能

四、培训方式:
专题演讲、案例讨论、互动教学。

五、课程大纲:

第一部分:目标与绩效管理的本质内涵

序言:中国式绩效
故事:商鞅的绩效管理模式
启迪:中国式绩效-淮南为桔,淮北为枳
一、目标的力量
互动:目标的作用
案例:目标的力量
观点:目标设置的基本原则
二、激励模型
案例:激励原理和激励模型
观点:战略目标与绩效管理的高度契合
论证:导致中国企业战略目标与绩效管理失败的主要原因
三、目标与绩效管理的理论误区(
观点:结果导向还是过程导向
案例:成功的方法

第二部分:常用的战略目标与战绩效管理方法

一、目标与绩效管理在中国企业的应用
数据分析:目标与绩效管理在中国
原因分析:中国企业需要什么样的方法
二、BSC-平衡计份卡
观点:BSC在战略绩效管理中的运用
三、KPI-关键绩效指标
1、什么是KPI
2、设定KPI指标的“3大方法”
3、KPI指标操作的“6项原则”

第三部分:五步成诗:战略绩效的操作流程

一、第一步:绩效计划
案例:指标体系-目标从何处来?
方法:1、谁的指标
2、什么指标
3、指标的权重
4、什么时候完成
5、合格的评价标准
6、谁提供考评数据
7、完成指标的具体方法
8、如何保证考评的合理性和公正性
二、第二步:培训辅导
方法:1、宣传、鼓动和方法培训
2、模拟及试行
3、反思与修正
三、第三步:考评实施
观点:避免考评结果的正负偏移
方法:1、主导部门的自我定位
2、常见的困难和阻力
四、第四步:反馈面谈
观点:正式沟通与非正式沟通
绩效面谈的方法:
1、绩效沟通准备
2、绩效沟通技巧
3、面谈结果反馈
五、第五步:结果使用
观点:杜绝“晕轮效应”和“静音效应”
公司与组织:兑现承诺和持续改进
主管与个人:部门业绩与职业生涯规划

第四部分:指标体系设计与考核关系

一、战略绩效指标体系
观点:战略绩效指标体系的四大范围
方法:1、企业如何确定关键业务能力
2、战略目标、BSC与KPI的指标对应体系
案例:如何将企业的战略目标分解成关键绩效指标
二、绩效考核的标准步骤
步骤一:数据收集
步骤二:填写考评表
步骤三:讨论评估
步骤四:结果决策
三、绩效体系的考核关系
1、考核关系与组织结构
2、决策人、指导人、被考评者和人事负责人的职责权利
3、三级考评机制的逻辑关系
案例:普通采购员的考评关系
案例:特殊岗位和特殊人员的考评关系
模型:企业各层次的岗位考评关系

第五部分:月、年度绩效考评操作实务

一、月度绩效考评操作实务
方法:1、月度岗位绩效考评的步骤
2、月度岗位绩效考评的方法
3、月度岗位绩效考评的工具
4、月度岗位绩效考评结果处理和使用
案例:采购员岗位月度考评操作实务
二、年度绩效考评操作实务
方法:1、年度岗位绩效考评的步骤
2、年度岗位绩效考评的方法
3、年度岗位绩效考评的工具
4、年度岗位绩效考评结果处理和使用
案例:采购经理岗位年度考评操作实务
三、小结
基于考评结果的“员工职业生涯规划”

第六部分:绩效体系的组织管控

一、战略绩效管理的组织形式
方法:1、专案小组及其架构
2、系统的管控和运作程序设计
3、专案推行、管控的职责权限
二、战略绩效管理体系保证机制
方法:1、三级考评
2、制度公开
3、结果沟通
4、有效监督
5、申诉机制
三、战略绩效管理体系的申诉机制
方法:1、申诉
2、受理
3、查证

总结:绩效管理与绩效执行

《战略绩效与目标管理》培训目标

1.深度了解企业战略目标与绩效管理的中西方理论体系
2.全方位理解企业战略目标与绩效管理的本质特征
3.系统领悟企业战略目标与绩效管理的内涵真谛
4.全面掌握企业战略目标与绩管理的工具和方法
5.娴熟运作高绩效团队业绩提升的方法和流程
6.通过实际演练,真切理解企业目标与绩效管理的核心重点
7.系统与方法的学习、过程与结果的演示,使学员获得最具实战效果的管理技能

《战略绩效与目标管理》培训对象

1.企业决策层及相关高级主管
2.企业人力资源部门主管
3.企业绩效考核制度体系的制订者、参与者和执行者
4.目标与绩效管理体系所涉及到的各相关职能部门主管
5.人力资源管理师资格班学员
6.其他对人力资源和绩效管理理论有兴趣的人士

培训师介绍

陈竹友

中国企业发展能力研究中心 主任研究员
中国企业发展能力体系管理理论 创始人
中国企业基因战略管理理论 创始人
中国企业发展能力体系管理咨询 首席咨询师
北京大学管理案例研究中心 特聘讲师
清华大学卓越总裁研修班 客座教授
中国华侨大学商学院 客座教授
管理专著《企业成长密码》 作者
《前沿讲座》、《赢家大讲堂》、《总裁在线课堂》等大型电视财经栏目签约讲师
《北大商业评论》、《中国中小企业》、《中国市场》、《现代企业文化》等专业杂志专栏作者和特约撰稿人
服务过的客户有:陈老师既非“空手道”的半路出家,也非纸上谈兵的“老九”学派。陈老师是跨越中国管理培训和管理咨询界的极少数实战专家之一,具有咨询师、培训师和企业高管、企业经营者四重身份。陈竹友老师拥有近20年的中外企业高级管理的实际资历、宏观全面的企业战略视野、稳健丰富的实战管理经验,专业精深的中西方管理理论底蕴,务实高效的管理风格和领导作风,旁征博引的精彩演译,是陈竹友老师最大的优势和课程特点。
陈竹友老师的管理思想构筑了集实战、理论、学术、方法为一体的知识体系,陈老师近年来成功主导和运作的知名咨询项目包括“福建向兴集团战略与能力体系管理项目”(中国防寒服面料研发基地)、“美国格莱德斯品牌战略咨询项目”(中国出口卫浴品牌100强)、“格力电器组织与团队建设管理项目”(中国最大的空调生产基地)、“阳光电源集团股权分配与绩效管理咨询项目”(奥运会鸟巢、西藏铁路、深圳地铁等国内一级工程电源供应商)、“欧莱雅安徽市场策略和组织建设项目”(世界化妆品企业前10强)等著名的咨询项目和多达近千场次的管理培训和授课经验。
陈竹友老师曾给国际、国内数百家知名企业主导过多次成功管理咨询项目、进行过近千场专业培训及顾问辅导,知名客户包括:IBM-深圳数控机床 上海LINK国际 上海强生医疗器 广州霸王、广州本田、浙江德赛电子集团 联想-广东科惠 宁波格莱德斯卫浴 中国航天科技广东科航集团 福建向兴集团 东莞富兴灯饰 宁波天安门业 伟易达尔电讯 志伦工艺艺品 佛明佛艺雕塑 湖州大明镀镆科技 浙江众泰汽车 青海民镁集团 昆山新利软件 汕头中华陶艺 浙江富宝集团 深圳港泰塑胶电子 深圳龙声眼镜 惠州嘉仕伯啤酒集团 台湾宝峰法兰瓷业集团 (美资)普格拉斯电器集团 格力电器集团格力电器合肥销售公司、阳光电源有限公司、中远电气有限公司、普罗缇化妆品、徽商集团、安徽农垦集团等
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《战略绩效与目标管理》所属分类
《战略绩效与目标管理》关键词
目标管理、通用管理、绩效考核、
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