当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》熊鼎伟:全面品质管理实务 (课程编号:100117537)

全面品质管理实务

 

《全面品质管理实务》培训目标

每一年的消费者权益保护日都吸引了大众不少眼光,在众多的消费者投诉案中,产品的质量问题占了绝大多数。公众对各种产品的质量要求不断提高。对于企业而言,要怎样才能保证产品的质量,满足消费者的需求呢?您的企业有引进品质保证体系吗?产品出现问题,您的改进团队有进行分析改进吗?您的员工知道怎么预防品质问题吗?您的员工知道质量的成本吗?参加我们《全面品质管理实务》的课程,您企业的产品质量将得到一个有力的保障

《全面品质管理实务》课程大纲

2天,09:00—18:00


课程简介: 一、落实TQM植厚竞争力
(一)前言
(二) TQM概述
二、戴明十四要点
(一)戴明与TQM及日本工业的发展
(二)指导企业成功转型的戴明十四要点
三、经营理念与方针展开
(一)企业的愿景分析
(二)企业的经营理念建立
(三)企业经营方针展开
(四)企业经营方针管理
四、部门别管理
(一)明确划分单位职掌
(二)适当的授权
(三)部门方针展开与工作计划的拟定
五、日常要项管理
(一)日常管理体系
(二)日常工作的两个层面
(三)正确理解PDCA
1、 计划(Plan)
2、 实施(Do)
3、 查核(Check)
4、 改善措施(Action)
(四)在部门内运行PDCA管理循环
六、过程管理体系
(一)过程的意义
(二)过程的状态
(三)过程管制的步骤
七、机能别管理
(一)TQM的机能体系
(二)机能别管理之要点
1、 机能别组织编成
2、 机能别组织的方针与目标
3、 机能别管理
八、品质保证体系
(一)品质保证的P-D-C-A循环图
1、品质保证的概念
2、TQM系统的品质保证要素
(二)阶段别品质保证
1、制造业品质保证的十大阶段
2、制造业品质保证各阶段的要点
3、木桶原理
(三)品质保证体系的导入与运营
(四)产品品质先期策划概要
1、产品品质先期策划的五大循环
2、从概念开发到产品设计
3、产品设计的品质保证
4、生产过程设计的步骤
5、生产过程合格性确认的要点
6、持续改进的生产过程
九、问题分析与质量改进
(一)问题的概念
1、什么是问题
2、问题的五种分类
3、问题产生的两大原因
4、问题分析七步法
(二) 质量改进
(三)项目改进团队
(四)品管圈质量改进团队
十、质量成本
(一)质量成本的作用和意义
1、质量成本及其来由
2、质量成本占多大的成本比例
3、质量成本模型
(二) 质量成本的构成
1、 预防成本的内容
2、 检测成本的内容
3、 内部失败成本的内容
4、 外部失败成本的内容
(三)质量成本的核算
1、质量成本核算的重要性
2、谁与质量成本的核算有关
(四)质量成本的分析与改进
1、质量成本告诉了我们什么?
2、质量成本改进模型

培训师介绍

熊鼎伟

熊鼎伟
IRCA注册主任审核员、珠三角品质论坛召集人之一、美国质量协会(ASQ)会员、ASQ注册质量工程师、六西格玛黑带。八年大型工厂工作经验,十年管理顾问的经历,无论在实践经验和辅导技巧上都有着出色的表现;曾任深圳富士康生管课长,东莞乔日电器品管课长,万承五金制品有限公司副总经理,台湾先锋企业管理咨询公司企辅部经理。在上海、苏州、广州、深圳、汕头等地一百多场的公开班授课经历,更了解课堂上学员的正真需求;原自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学以致用的效果;深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在轻松的氛围中领悟非凡;对管理应用的深刻理解,晦涩的理论也变得从善如流。

《全面品质管理实务》培训对象

制造型企业中、高、基层管理人员及储备管理干部

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