当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》彼得·德鲁克管理学院资深讲师:向德鲁克学习:八项基本管理技能(10月29—30日厦门) (课程编号:1001170254)

向德鲁克学习:八项基本管理技能(10月29—30日厦门)

    

课程大纲

课程对象:主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者。


课程收获
1、掌握“把事情做对”的能力;
2、提高工作执行与检查力度;
3、制定清晰明确的绩效期望;
4、培养有效沟通能力;
5、掌握员工培训五步法。
  
课程特色
1、情景设计接近现实,对日常管理工作帮助极大;
2、采用交互式教学,在模拟实战中提升个人技能。
 
课程大纲
一、制定计划
1、计划制定不周的结果和迹象
2、制定计划的4大益处
3、领导不愿制定计划的原因
4、如何制定计划的7个因素及其实施
★ 案例研究:①“天生的领导者”;② 迈克的烦恼


二、行动与检查
1、将计划付诸行动的4个步骤
2、造成时间浪费的因素
3、行动次序的重要性
4、4项检查技巧
★ 案例研究:①“救火”是管理方法吗;② 爱迪斯的完美计划


三、委派
1、管理者回避授权的原因
2、有效的授权技巧与流程
3、如何进行有效授权的7个原则
★ 案例研究:① 迈克的下属;② 迈尔与爱迪斯的争执


四、指导
1、员工不接受指导的原因
2、指导的4种形式
3、反馈的特征与类型
4、指导的6个步骤与“4C”指导方法
★ 案例研究:① 士气低落的原因;② 不能胜任的下属     


五、制定期望
1、有效的期望与无效的期望
2、如何制定清晰、简洁的职位说明
3、如何制定有效的绩效目标
4、制定绩效目标的5个要点
★ 案例研讨:苏珊的晋升


六、传达期望
1、如何检查员工工作进度
2、员工绩效不佳的原因
3、对员工工作进度进行评估
★ 案例研讨:① 完美主义者;② 表扬的技巧


七、有效沟通
1、哪些情况会妨碍沟通
2、有效沟通的基本要素
3、沟通过程的7个步骤
4、做到有效沟通的6个要点
★ 案例研讨:玛丽的特例


八、提高绩效
1、培训员工的目的
2、针对不同工作表现员工的培训方法
3、有效培训的结果
4、技术培训5步法与工作绩效7步检查法
★ 案例研讨:迈尔的新员工 


培训师介绍

彼得·德鲁克管理学院资深讲师

彼得•德鲁克管理学院
 
机构背景
彼得•德鲁克管理学院是中国唯一由“现代管理学之父”彼得·德鲁克先生亲自命名并授权的管理学院,是以传播德鲁克管理学说为己任的社会企业。1999年,光华控股有限公司董事长邵明路先生创办了管理学院的前身——北京光华管理研修中心。2007年,正式更名为:彼得·德鲁克管理学院(Peter F. Drucker Academy,简称DA)。
至今,德鲁克学院已在中国举办了五届德鲁克高层论坛、与会者逾万,拥有德鲁克之窗和18个德鲁克分会及俱乐部,500多名会员。

机构特色
全球最领先的德鲁克管理思想研究和传播机构,独家拥有德鲁克系列版权课程,并将中西方管理文化有机结合,研发实力强大,课程体系化设计,内容先进实用,教师认证体系严谨独特。

主要课程
经理人与组织、八项基本管理技能、卓有成效的管理者、领导力的八项修炼、目标管理与自我控制。

服务客户
中国银行、中国工商银行、中国农业银行、国家电网、中国石油、中国东方航空、中国移动通信……

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所属专题
关键词
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