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非专业项目经理的项目管理(5月12—13日苏州)

 

课程大纲

课程概述
“当今社会,一切都是项目,一切都将成为项目!”创造独特成果的项目成为企业谋求发展、推动变革的“加速器”,而项目管理就是链接企业现在和未来的“交付机制”。各企业的部门经理在履行职能管理职责的同时,要么承担着一定的项目管理工作,要么为项目和项目经理提供资源和专业技能的支持。
“闻道有先后,术业有专攻”。项目管理基于团队的横向管理,是面向对象和目标的管理;职能部门管理基于团队的纵向管理,是面向业务能力的管理。企业内部,职能管理与项目管理不断产生交集,因此,职能经理有必要了解项目管理的理念、流程和方法,顺利开展所承担的项目管理任务,或者与项目经理协同一致、密切配合、双赢合作。
本课程系统阐述现代项目管理体系,探讨项目管理如何助力企业战略、职能经理在项目管理中的角色,促使企业形成良好的项目管理环境、推动项目管理工作高效开展。


课程收益
掌握现代项目管理体系的思维、方法和流程 
明确职能经理在项目管理中的角色
能够运用项目管理工具对日常工作和生活进行系统思考和控制
能够对项目进行进度管控并处理进度绩效问题
使企业和高层管理者能从战略角度评审、选择项目


课程时长:2天
学员人数:不多于30人


适合学员
职能部门经理/主管
高层管理者
项目经理


授课方式
讲师讲授
案例分析
分组讨论
情景模拟
视频


课程大纲
第一模块项目管理就在你身边 
一、换个角度,一切皆项目
讨论:你参与过项目吗?
1. 什么是项目
2. 项目的特征
案例:生活项目


二、项目管理是条理化常识性质的方法
1. 项目管理回答的六个问题
讨论:你所参与的项目如何回答这六个问题?
2. 项目管理过程组
案例:生活与工作项目
3. 项目管理知识领域
案例:如管理人生般管理项目
4. 项目的约束模型
讨论:你的企业如何确定约束的优先级?


第二模块企业的项目管理“基础设施” 
讨论:你的企业如何立项?


一、项目与组织战略
1. 项目管理与变革
2. 项目集与项目组合


二、项目管理的组织结构
1. 职能型组织
2. 项目型组织
3. 矩阵型组织
讨论:在矩阵型组织中,职能经理与项目经理的职责?
讨论:在矩阵型组织中,如何有效处理团队成员双重汇报的问题?


三、项目利益相关方
讨论:作为内部利益相关方,你该为项目做什么?


四、项目管理“基础设施”
演练:搭建企业自己的“基础设施”


第三模块定义与规划项目 
一、项目成功的关键步骤
1. 项目过程
2. 阶段关口控制与决策
演练:识别企业自己的项目步骤


二、明确项目目标
1. 项目商业目标分析
2. 识别主要利益相关方
工具:利益相关方影响矩阵
3. 访谈主要利益相关方
4. 初步管理项目风险
工具:访谈清单
模版:项目目标说明书,风险管理计划,风险日志


三、规划项目基准
1. 创建项目工作分解结构
2. 设计项目进度计划
1)制作项目网络图
2)资源估算
3)工期估算
4)关键路径分析
5)优化进度计划
6)建立项目甘特图
演练:设计企业项目或指定项目的进度甘特图
3. 设计项目预算
1)成本类型
2)自上而下与自下而上估算
3)分段形成项目预算


第四模块执行与监控项目 
一、执行前准备
1. 确认资源承诺
2. 建立里程碑进度计划
3. 设计项目沟通计划
4. 举行项目启动会议
讨论:启动会议的务实与务虚


二、分享责任和信任确保团队全力以赴
工具:责任模型
1. 团队责任例会
模版:项目例会纪要
2. 绩效对话
工具:对话计划表


三、透明沟通引导关键相关方参与项目
1. 监控和测试进展
讨论:监控的“平衡点”
2. 分享项目进展报告
讨论:客户和发起人喜欢什么样的报告?
3. 项目评审会议


四、动态风险管理与监控
1. 有效应对项目变更
1)RAPID控制流程
模版:项目变更申请与评估
2)扩大范围与发现范围
3)工程变更管理
模版:项目变更日志
2. 问题管理
1)问题排序和升级
2)评审和解决问题
3)千方百计解决进度绩效问题
讨论:如何与项目发起人沟通项目问题?
模版:项目问题管理计划


第五模块有始有终项目收尾 
讨论:你的项目有收尾吗?


一、项目向运营转移
1. 核实项目完工标准
2. 跨部门协调转移
3. 建立项目后支持计划


二、存档与收尾会议


三、项目后评估
1. 初步评估:技术评估,经验教训,改善机会
2. 最终评估:深度技术评估,客户满意度,设计可靠性,项目收益


第六模块项目管理思维精要 
1. 分解细化思维
2. 统筹平衡思维
1)项目绩效平衡
2)全力以赴,不轻言放弃
3. 资源整合思维
工具:RACI矩阵
演练:团队冲突处理
4. 非正式权力影响力思维
1)影响力的权力来源
2)四项基本行为准则
演练:一对一绩效对话
整体答疑,总结提高,课后学员作品指导及技术支持


培训师介绍

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