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管理体系审核技能提升培训课程(5月6—7日苏州)

  
 

课程大纲

课程背景: 
本课程时长为2天。
您曾在企业内审、审计、稽核等工作过程中遇到以下问题吗?
•组织内审过程中为什么总是只能发现一些“琐碎的”事情?
•为什么内审中一些部门打发一个不重要人员“应付”或不配合?
•为什么“老板”对内审越来越不重视? 
•内审好像就是为了满足认证和文件要求而走流程?
•明知企业问题很多,为什么审核时“没有不符合项,”而客户投诉、工作中事故、事件、风险不断?
•共性的审核技巧和方法有哪些?
•怎样提高不断审核技能?
•企业管理体系有效运行并持续提升的支撑要素是什么?
•内审队伍核心能力的建设对企业的重要性和价值。
本课程旨在为组织的中高层管理人员及内审员们提供一个新的、更有效率的审核思路,从关注企业管理的本质及经营业绩出发,通过丰富的实践案例,使企业的内部审核真正成为组织持续改进的重要工具,从而达到使内部审核能为管理者解决组织的实际问题,更好地提升组织的绩效。


课程受益: 
全面掌握企业管理体系内审方法,能独立、有效地做好审核的策划、实施、总结、改善活动;
•理解掌握基于过程和风险的审核方法;
•提升审核的技巧方法及审核准则判断能力;
•使内审成为业务能力提升的有力工具,使得内审过程增值。
•深化培训核心内审员队伍,维护管理体系有效运行和绩效不断提升。


培训对象: 
已经通过管理体系基础知识培训的内审员、审计员、稽核人员、管理者代表等
•实施管理体系的组织中高层管理人员
  
培训大纲:  
审核概述
1.正确理解内部审核对企业的价值
2.审核相关概念及类型
3.审核的方法和步骤
•审核准备
1.审核员应具备的基本条件(最主要是在思路上的改变)
2.审核准则与文件评审
3.审核方案与审核计划
4.审核检查表与信息化
•审核实施
1.基于过程和风险的审核方法
2.审核技巧与演练
3.审核会议与沟通
4.审核发现与判标
•不符合项报告及其追踪
1.如何编写一份“增值”的不符合项报告,而不是很容易被敷衍的报告
2.如何真正做好追踪的工作
3.审核发现归纳与审核报告
•总结
1.通过案例进一步理清审核的思路、以及如果企业本身出现这样的问题应如何解决
2.综合总结课程的内容,使学员能在实际工作得到运用


培训师介绍

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