当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》伍老师:如何成为优秀的一线主管 (课程编号:10011678)

如何成为优秀的一线主管

 

《如何成为优秀的一线主管》课程大纲

一、角色认知——自我定位
  1、制造企业的发展趋势
  2、班组长的定位
  3、班组长的基本能力
  4、班组长的工作内容
  5、你属于哪类班组长
  案例A:从员工小李被提升为班组长所想到的
案例B:四种类型的班组长给员工的绩效影响
分析与讨论
本节目的和效果:让学员对自身职位有一个准确的定位,以及为达成职位的要求所要具备的基本能力,通过正反面案例全面剖析自己。

二、以点带面——基层现场管理要点
  1、现场管理的意识
  2、现场管理的有效方法
  3、让一切都处于管理之中——问题把握与处理
  4、作业日报的管理
5、常用的问题分析方法
案例A:深圳某外资公司现场管理经验
案例B:广州某公司:让问题不再流动,到我这里为止
案例C:海尔集团:没有问题就是问题
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员对掌握现场管理的基本方法,具备现场管理意识,对出现的问题不再推脱责任,主动承担和解决,培养发现和解决问题的技巧。 

三、现场之机、料、法管理
  1、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理
  2、物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理
  3、作业方法管理——作业指导书、异常作业、作业标准化
4、如何有效的执行企业各类规章制度
案例A:设备保养记录完整齐备,可设备的维修率还是很高,李厂长的不明白
案例B:东莞某企业:物料的有序流动
案例C:远大集团:制度是文化,是艺术,让制度变为习惯
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员掌握生产设备维护保养方法和管理技巧,掌握如何降低物料的损耗,学会如何带头和监管制度的技巧。 


四、现场就是市场——5S环境育人、人造环境
  1、5S:现场管理之基石
  2、5S推行技法
  3、5S推行的三大关键与推行要点
4、5S有效推行的技巧
案例A:某日资企业5S活动及现场管理经验
案例B:5S大脚印的变迁
案例C:某港资企业:5S就在我身边
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员掌握5S推行的基本方法和技巧,学会如何将5S变为员工的一种行为习惯。 

五、勇于承担责任——培养自己和员工的责任意识
  1、领头人责任在哪里
  2、如何提高员工的责任意识
  3、如何替上司分担责任--成长的阶梯
4、如何替下属承担责任--个人魄力的提升
案例A:某外资企业总经理的认错
案例B:广州某企业:张主管的辞职引起的风波
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员清楚了解自己的责任在哪里,学会如何替上司和下属分担责任。

六、活力与动力--员工培训与指导
  1、如何培养员工的良好心态
  2、如何随时、随地、随人、随事地培训和指导员工
  3、培训和指导的有效方法
  案例A:松下电器:公司的产品就是培训人才
案例B:东莞某台资企业:早会的力量
案例C:惠州某知名企业:全员培训,直至成为习惯
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员掌握培训员工的方式和方法,提高员工参与培训的意识。

七、管理根本——有效沟通
  1、认识沟通(三大要素、五种风格)
  2、有效沟通三行为——听、问、说
  3、高效沟通秘诀
  案例A:赵经理的口头指示到班组为何变了样
案例B:某民营企业:总经理的便条
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员掌握沟通的方式和方法,学会有效的秘诀。

八、学以致用——现场人际关系管理
  1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
  2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
  3、提升自我,发掘潜能
  案例A:李组长苦恼:一名员工完全不同的表现
案例B:从新组长上任后所想到的
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员掌握如何与下司及下属进行有效沟通,提高内部工作方面人际关系处理技巧。

九、如何领导和激励员工
  1、对下属的8条戒律
  2、如何得到员工的信任
  3、如何激发员工的工作积极性
  4、如何正确地指责和批评员工
  5、如何处理冲突和化解矛盾
  6、如何考核激励员工
  7、如何建设高效的班组团队
  8、如何开展人性化管理
  案例A:某外资企业一位员工的心声:公司在,我就在
案例B:深圳某企业:一张小生日贺卡的力量
案例C:李组长的三把火:烧的不是时候
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员掌握激励员工的方式和方法,学会对员工管理的细节激励。

十、执行的力量——执行能力的培养
  1、何为执行——执行定义、要素及环节
2、将员工当成内部客户—执行意识的培养
  3、如何培养员工主动执行——自动自发地工作
  4、执行偏差的分析
5、强大及持续执行力的培养技巧

  案例A:总经理的烦恼:我的指示哪里去了,看不到一点水花
案例B:从“致加西亚的信”所想到的
分析与讨论
  本节目的和效果:让学员了解执行偏差及原因,掌握如何提高执行力的方法。

《如何成为优秀的一线主管》培训目标

1、提升生产一线主管领导和管理技能,提高现场管理绩效,降低生产成本
2、培养优秀的生产一线主管,建设优秀的部门团队

《如何成为优秀的一线主管》培训对象

生产一线的班组长、拉长、领班及企业各基层管理人员及骨干等

培训师介绍

伍老师

广州威西莱企业管理顾问有限公司高级顾问师和培训讲师,MBA,北京时代光华管理学院特约讲师,中南大学、中山大学EMBA特约讲师。先后在知名国营企业、民营企业、外资企业、跨国公司任职品质经理、生产经理、高级制造经理、总经理等职务。在生产管理、品质管理、采购与物流管理、人力资源管理等方面具有丰富的实践经验、实际应用成果和独到的见解。
伍老师积累、总结和提炼十多年的工作、咨询和培训经验,已经全国权威出版社出版的实战性著作有《房地产实施ISO9001:2000版标准操作实务》、《人力资源实战管理模式》、《QCC品管圈操作实务与案例》等。所出版的书实用性极强,受到企业界和读者的高度肯定并给予了极高的评价。
至今,伍老师在华南地区已举行上百场的培训研讨会,培训的学员达二万多名。为一百多家企业提供咨询服务,咨询的主要客户包括远大集团、美的电器、格力电器、长青集团、科达电子、白沙集团、环宇实业、雅居乐集团、柏高电池、嘉里国际、华为技术等。
伍老师具有深厚扎实的理论知识与丰富的实践经验,尤其强调实用性和可操作性,授课气氛生动活跃、讲授过程列举大量案例,贴近企业实用实战要求、深受学员和企业领导的一致好评。

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