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MTP中层管理技能提升培训课程(9月21—23日天津)

 

课程大纲

课程背景
多数中层管理人员由于技术能力出众从而得到了提升,到了新岗位之后由于团队扩大了,需要更多的管理技能才能做好计划、组织、协调和督导的工作,从而更好地带领更大的团队取得良好的业绩。


此时,发现不少管理者原有的“带队”方法不足以管理好当前的团队。中层管理人员在日常的管理工作中常常会遇到以下困惑:下决策难,计划不周,执行不力,沟通不良、下属技能不足、下属积极性不够等。


课程收益
一、让中层管理者真正意识到管理的要务,以提升团队绩效;
二、掌握明智决策的方法,以提高决策的效率和效果;
三、掌握工作计划制定和执行过程的预防、督导和改善工作,以使管理工作更加高效;
四、掌握沟通的要领,以协调部门和不同级别的关系,从而提升工作效率;
五、掌握辅导的原则和基本方法,以使下属的能力得到提升,从而提升团队绩效;
六、掌握激励的方法,以便调动团队成员的积极性,从而提升团队绩效。


授课对象
部门经理、部长、课长、主管等中层管理者。


课程大纲
模块一 管理的基础和流程
第1单元 管理的基本概念
(1)案例1:自我查检表
(2)案例2:老妇人与泰勒


第2单元  计划和命令
(1)案例3:新产品的生产
(2)案例4:新销售点的设立
(3)案例5:同事的责备
(4)案例6:常犯的错


第3单元  控制和协调
(1)案例7:错误的品质不良报告书
(2)案例8:陈明山课长的现场管理
(3)案例9:找错零钱-某卖场的故事
(4)案例10:办公用品的缴回
(5)案例11:制造课与保全课的纠纷
(6)案例12:总务科长的对应


模块二 部属的培育与启发
第4单元   需求与人的行
(1)案例13:老田与马科长
(2)案例14:两则案例


第5单元  培育的概念与实
(1)案例15:正确起步查核表
(2)案例16:难以晋升的郭大源


第6单元  沟通的确立
案例17:会议主持者检查表


模块三 人际信赖关系的形成
第7单元  尊重人性的原则
(1)案例18:对张规划主管的指示
(2)案例19:洪主管的不满


第8单元  态度与行为的激发
(1)案例20:老田与吕科长
(2)案例21:陈科长与吴凤


模块四 变革的管理与领导力
第9单元  解决问题的基本点
案例22:什么是真正的改善?


第10单元  领导力
(1)案例23:草坪的经营
(2)案例24:刘科长的烦恼


培训证书
学员成功完成本课程并通过考试后,可获证书。


培训师介绍

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所属专题
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上课时间:   (时间格式:2021-09-23)
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