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强化销售中的谈判能力(9月16—17日上海)

 

课程大纲

课程意义
销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出对客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每个销售人员必须提升的能力。


本课程围绕着企顾司集团独创的谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导学员改善当前的谈判行为。


适合谁
* 具备一定的销售经验,希望提高和完善自己的谈判技巧,以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士


课程大纲
1. 谈判与沟通
* 谈判的定义——为什么要进行谈判
* 左右谈判成功的因素
* 谈判中的十大过失 
* 了解沟通的障碍
* 谈判中的有效倾听 
* 谈判中的有效提问
* 谈判中的有效表达
* 识别客户的误区,克服理解的障碍 


2. 客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者
* 销售人员的职责
* 客户对我们的期望
* 客户的需求和动机


3. 影响力的作用
* 关于外在影响
* 关于内在力量


4. 强化论证,克服障碍——做一个有说服力的谈判者
* 论证的公式:FABE
* 强化论证的几个技巧


5. 谈判前的准备——做一个有准备的谈判者 
* 关于谈判前准备的内容
* 关于准备的步骤


6. 谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者
* 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款,让客户一步一步地承诺合同 
* 关于价格问题


7. 识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者
* 谈判对手最常用的圈套
* 您的应对方法


8. 防止冲突,巩固关系——做一个战略型的谈判者
* 防止冲突
* 巩固关系
* 衡量谈判成败的最终评价标准


培训师介绍

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所属专题
关键词
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