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高情商沟通与协调(9月16—17日北京)

 

课程大纲

课程意义
沟通方式能够建立或破坏您的职业形象,影响别人对您工作的看法,影响您的绩效,甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。


本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过两天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。 


适合谁
* 管理者    
* 希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士


课程大纲
1. 人际沟通基础
* 目的与原则
* 方法与关键性技能


2. 有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通:准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通:表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌


3. 会议中的有效沟通
* 为什么有的会议会失败
* 有效会议的组织技巧
* 准备和主持会议


4. 如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
* 知已知彼
* 听的技巧
* 与上级沟通的技巧
* 与下级沟通的技巧
* 与同级沟通的技巧
* 如何正确面对并合理解决冲突


培训师介绍

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《高情商沟通与协调(9月16—17日北京)》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2021-09-23)
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