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从技术到管理:演好职场新角色(5月13—14日上海)

 

课程大纲

本课程包含了为你首次进入管理角色做准备,从设立团队目标到解决棘手冲突的全部内容。


通过练习、讲师点评和演练,你将自信满满地返回工作岗位,使用掌握的工具得心应手地承担起新的职业任务。 


适合谁
*即将被任命,或是刚上任不到半年的公司基层管理者


课程大纲
1. 适应管理者的新角色,克服新岗位的各种问题
* 主管角色的定位特点
* 同上级一起明晰岗位的责任和任务
* 找出并理解团队表现出的不配合,加以应对
* 分析了解团队成员的想法


2.进入管理者角色
* 以新的职务身份与团队有效沟通
* 了解不同的沟通类型
* 制定并实施规则


3.根据团队实际情况,调整自己的管理方式
* 诊断自身管理风格
* 辨认自己的强项及弱项
* 合适的管理方式的选择标准
* 识别下属之间的个性和能力差异
* 激发和鼓励大家的工作积极性


4.应对不同的敏感局面
* 管理前平级同事
* 管理技术能力强的同事
* 和问题员工谈话
* 跨部门沟通和协调
* 管理冲突的技巧


5.为成功做出计划
* 新管理者的自我学习和修炼
* 确定上司及下属各方的期待


培训师介绍

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