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领导能力与团队管理(12月13—15日上海)

 

课程大纲

通过多种形式的研讨活动,使中、高层管理人员:明确自身的责任和角色类型,了解改变心态和思维习惯的重要性;认识树立全局观念、组建团队的重要意义,并掌握相关技巧;深入剖析自身,妥善对待他人,促进相互协调,增强团队精神和凝聚力;重视每位下属的心理活动,探索激励下属的技能;改善倾听与交流方式,促进有效沟通;掌握时间主动权,优化领导方式,恰当有效地授权,提高整体工作效率。


适合谁
*所有依靠有效的管理取得成功、希望使现有的管理技能得到提高的企业中高层管理者


课程大纲
1.重新认识“领导”的角色
* 管理者角色的多重性
* 管理的目的是什么
* 管理和领导的差异 
* 什么是领导力
* 探索下属跟随领导的原因
* 管理者的自我修炼
* 管理者与企业文化建设


2.管理者的高效沟通技能
* 沟通不畅的原因——沟通障碍
* 沟通中的“冰山效应”
* 360°沟通的原则
* 不同沟通风格的特征及在管理实践中
   的应用


3.管理沟通在冲突中的有效实践
* 了解我们的工作环境 
* 面对冲突的困境
* 有效管理跨部门冲突
* 冲突中的第三方
* 冲突的两面性之系统改善


4.情境领导与员工发展
* 什么是情境领导
* 影响领导方式的因素
* 有效领导方式选择
* 员工发展与教练式管理
* 教练式管理与教练技术
* 教练技术的关键
* 有效辅导——做个好教练


5.有效地授权
* 为什么要授权
* 什么是授权
* 授权的误区 
* 分析授权的障碍因素
* 探讨如何授权
* 有效授权七要素


6.优化激励手段
* 下属缺乏积极性的原因
* 管理员工需求,强化激励的有效性
* 激励因素调研及解读
* 双因素理论的分析
* 物质激励的有效性及局限性
* 有效激励之“激励菜谱”
* 团队激励的具体实践


7.营造团队气氛
* 辨识“团队”与“团队精神” 
* 判断团队成员类型
* 掌握团队的组建与发展技巧
* 学会分析团队作用
* 探讨团队精神与管理方式的关系


培训师介绍

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