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行政工作统筹管理高级研修班

 

《行政工作统筹管理高级研修班》培训目标

如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政工效?
如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?
如果您是一位文秘工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,从而使这个岗位具有辅助性和全面性的特点。

《行政工作统筹管理高级研修班》课程大纲

时间安排:
第1期 9月18日至9月22日 地点:青岛市
第2期 10月20日至10月24日 地点:青岛市
参观安排: 海尔集团办公楼、企业文化广场、生产线、海尔大学、青啤集团现代化生产线等。
课程介绍: 如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政工效?
如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?
如果您是一位文秘工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,从而使这个岗位具有辅助性和全面性的特点。
培训对象: 企业中层行政管理干部和文秘工作人员,包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等。
授课老师: 中共中央办公厅电子科技学院 姬瑞环教授
国务院办公厅秘书局 成小军局长
中国人民大学档案学院 王英玮教授
课程大纲: 主题一:现代企业中行政管理的定位
1.现代企业运行模型
2.行政管理工作的绩效价值
3.行政管理人员的素质特点
4.行政管理制度的框架结构
主题二:行政主管的自我管理
主题三:行政部门的内部管理
1.前台文员管理
2.秘书(领导秘书)管理
3.行政工作人员管理
4.司机、保安、清洁工管理
5.行政事务性工作的内部分工
主题四:行政统筹管理关键事物控制
1.集团电话管理
2.集团的车辆管理不同方式
3.食堂管理的外包流程
4.员工的应急安全保障
5.办公室布局管理
6.公司驻在地的社区关系
7.危机处理 主题五:经验积累与知识创新管理
1.公文处理与管理
2.会议成果的提炼与分享
3.工作创新管理与应用
主题六:行政经费管理与控制
主题七:行政统筹必备的沟通技巧
1.施展人际影响解决管理冲突
2.感召他人的4大关键
3.表扬、批评5步法
主题八:会议组织与活动管理
主题九:接待工作与职业礼仪
1.接待工作中的十大禁忌论
2.行政人员的着装、仪表、语言
3.使用电话、手机、E-mail的礼仪规范
4.宴请、参观、旅游的礼仪规范
主题十:行政管理人员的职业规划
1.行政管理职业的职场阶梯
2.职业生涯规划中的“五个一”工程
3.从优秀到卓越,从技术到艺术

培训师介绍

姬瑞环

中共中央办公厅电子科技学院

成小军

国务院办公厅秘书局

王英玮

中国人民大学档案学院

《行政工作统筹管理高级研修班》培训对象

企业中层行政管理干部和文秘工作人员,包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等。

《行政工作统筹管理高级研修班》所属分类
《行政工作统筹管理高级研修班》关键词
《行政工作统筹管理高级研修班》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2016-12-08)
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