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卓有成效的员工——企业员工职业化素质提升训练课程

 

课程大纲

课程意义
企业之间的竞争归根到底是企业之间人力资源的竞争,归根到底是企业员工之间态度、精神、知识、能力和素质的竞争。因此,打造一支斗志昂扬、训练有素、卓有成效的职业化员工队伍,已经成为众多企业的共识和行动。


课程设计
本课程以企业与员工共赢和共同发展成长为理念,以“训练卓有成效的员工”为主线,以全面提升员工职业化素质、实现人生和职业成功为目的,从员工自身职业发展、成长与成功的角度,重点设计了两大课程模块:
第一单元:积极端正的职业心态
第二单元:训练有素的职业习惯
积极端正的职业心态是基础,训练有素的职业习惯是保障,二者相辅相成,构成了基层员工职业化素质提升、获得人生与职业成功的基本体系和模型。在授课过程中,讲师把握的一般原则是:理论知识占20%——30%,实战方法、技巧占70%——80%。用理论知识开阔视野,用实战方法技能强化实际操作能力。


课时长度
2天。每个单元1天。


授课方法
本课程的一般授课模式是:前沿理论观点+实战技巧方法+现实案例+生动故事+研讨互动+视频欣赏与思考+互动游戏与分享+章节及课程总结等,并辅助自我测试、技巧方法运用操作量表等,强化学员课程之后的消化与运用,让培训的结果落地、生根、开花、结果。


课程大纲

第一单元:积极端正的职业心态
课程收获
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,每天下班是不是笑眯眯回家!”一个好员工、一家好企业就应该如此:工作时尽职尽责,生活中快乐阳光。
“一种积极的心态,比一百种智慧都更有力量。”心态决定成败。每个人的潜力都是无限的,有什么样的心态,就会有什么样的人生。因为从根本上决定我们生命质量的不是金钱,不是权力,甚至不是知识和能力,而是心态!
积极端正的职业心态是个人和企业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。本单元课程通过大量故事、案例以及互动训练,让学员修炼并掌握职业成功和人生幸福所必须具备的五大心态——职业心态、积极心态、共赢心态、感恩心态和阳光心态,力争使学员实现以下收获:
——修炼职业心态,做一个训练有素的人;
——修炼积极心态,做一个积极向上的人;
——修炼共赢心态,做一个贵人多助的人;
——修炼感恩心态,做一个珍惜拥有的人;
——修炼阳光心态,做一个快乐幸福的人。

课程大纲
第一讲 心态决定成败
关照和善待自己的心灵
关于心态的三种体验
运乎之妙存于一心
企业里的四种人

第二讲 职业心态
如何演好人生的角色
自然人与职业人
清醒的职业责任意识
清晰的人生规划
明确的职业目标
【游戏与思考】拍卖你的梦想
【练习与思考】职业人生的三张平衡表

第三讲 积极心态
强烈的成就欲望
让现在的行动具有未来的意义
敢于亮剑的精神
控制消极情绪
给自己积极的提问
愈挫愈奋的耐挫力
职业成功的两大定律
【视频欣赏与思考】如何应对职场竞争

第四讲 共赢心态
小成功与大成功
情商比智商重要
人际关系的六种模式
学会宽容
克服嫉妒
修炼同理心
善于分享和赞美
融入团队
【案例研讨与思考】团队精神
【游戏与思考】团队中的沟通与合作

第五讲 感恩心态
感恩是一种幸福生活的方式
感恩国家和社会
感恩父母
感恩配偶和孩子
感恩公司、老板、上司和同事
感恩所有的贵人
【游戏互动】感恩的心

第六讲 阳光心态
心态一变事情就变
发现美好,乐观豁达
活在当下,抓住现在
只看自己拥有的,不看自己没有的
阴阳鱼太极图的启示
操之在我,褒贬由人
【视频欣赏与互动】我真的很不错
【课程总结】谁是世界上最成功最快乐的人


第二单元:训练有素的职业习惯

课程收获
为什么不少员工整日忙忙碌碌,甚至经常汗流浃背,但其绩效总是平平淡淡,最终落得个碌碌无为的结局?究其原因是没有形成训练有素的职业习惯。什么是训练有素?“素”就是平素、平时、向来的意思,训练有素就是说员工只有平时加强严格的训练,历炼过硬的职业技能和本领,掌握科学的工作方法,形成良好的职业习惯,才能取得职业成功。
我们养成职业习惯,习惯然后造就我们职业的成功。本部分课程以员工日常工作的方法和技能为切入点,力争使学员有以下收获:
——关注绩效,养成自我管理的职业习惯;
——不断进步,养成学习创新的职业习惯;
——把握重点,养成多快好省的职业习惯;
——做人做事,养成沟通合作的职业习惯;
——精益求精,养成追求第一的职业习惯。

课程大纲
第一讲 自我管理的职业习惯
为什么碌碌无为
时间的四个象限
如何投资第二象限
大石块原理与甘蔗法则
如何做好自己的工作计划
六点优先工作制方法
日事日毕,日清日高
用PDCA管理自己的绩效
工作日志是职业化的重要标志
【互动研讨】你是一个自我管理的高手吗?

第二讲 学习创新的职业习惯
迈入知识经济时代
职业学习力的三大要素
职业长青的两大支持系统
职业人应该学什么
职业人应该怎么学
标杆学习法
成功失败学习法
一生的读书计划
走出创新和思维的九大误区
创新思维的六大方法
【案例研讨与思考】神秘的九子图
【游戏与思考】头脑风暴创新法

第三讲 多快好省的职业习惯
老板重用和他一样的人
结果总是多一点
效率总是快一点
质量总是好一点
成本总是省一点
【案例研讨与思考】小程序员与“大境界”

第四讲 沟通合作的职业习惯
关系和谐才能工作顺利
高效沟通的三个步骤
如何向上司请示汇报工作
做一个上司放心又喜欢的人
做一个受同事欢迎的人
【案例研讨与思考】做到还要说到
【游戏与思考】为什么沟而不通

第五讲 追求第一的职业习惯
一盎司定律与优势富集效应
向“差不多”说“不”
警惕“老油条”职业陷阱
细节彰显品质
打穿做透的执行力
职业成功的六大超越
【游戏与思考】第一意味着什么
【案例研讨与思考】日行一善
【课程总结】我们养成习惯,习惯然后造就我们成功

培训对象

企业基层员工

培训师介绍

宋振杰

宋振杰
宋振杰,人社部CETTIC(中国就业培训技术指导中心)职业基本能力专项培训专家委员会成员,清华大学职业经理训练中心教授会成员,北京时代光华高级讲师,职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历,理论功底和实战经验丰富。
   宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者,著有职业素质培训专著《黄金心态》、《自我管理》、《团队领导》、《好员工是这样炼成的》、《第一步:新员工职业化六大关键》。
   由中华全国总工会宣传教育部总编,宋振杰老师撰写的《员工职业心态塑造(训练)》《员工职业意识塑造(训练)》《员工职业行为规范(通用读本)》《员工职业竞争力》《员工岗位成才六大路径》《员工岗位成才六大关键能力》等系列教材,经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定,被指定为“十二五”全国职工素质建设工程培训教材。
   宋振杰老师的《黄金心态》课程已经成为全国心态类培训经典课程,先后在全国40多个城市和200多家企业进行了公开课和内训讲授,直接受训人数3万余人。
   宋振杰老师近年来专注于企业中高层和员工的职业化培训,服务的企事业单位主要有:中国兵器工业集团、中国五矿集团、长虹集团、海信集团、美国应用材料(中国)公司、海立股份、黄金搭档、光明乳业、上海外高桥造船公司、宝信软件、上海通用汽车、新中源陶瓷集团、安徽交通投资集团、湖南出版集团、中国工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、邮储银行、招商银行、上海银行、申银万国证券、国泰基金、信泰人寿、永诚保险、中国农业大学研究生院、北京协和医院等数百家。宋振杰老师还在北京、上海、河南、河北、湖南等十几个省市举办大型公开课500余场次。
服务过的客户有:   中国兵器工业集团、中国五矿集团、长虹集团、海信集团、美国应用材料(中国)公司、海立股份、黄金搭档、光明乳业、上海外高桥造船公司、宝信软件、上海通用汽车、新中源陶瓷集团、安徽交通投资集团、湖南出版集团、中国工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、邮储银行、招商银行、上海银行、申银万国证券、国泰基金、信泰人寿、永诚保险、中国农业大学研究生院、北京协和医院等数百家。宋振杰老师还在北京、上海、河南、河北、湖南等十几个省市举办大型公开课500余场次。
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