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卓有成效的管理者——企业中高层职业化素质提升训练综合课程

 

课程大纲

课程意义
“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。”这是世界管理大师彼得•德鲁克(Peter Druker)留给我们的最重要的精神遗产。

课程设计
本课程以“塑造卓有成效的管理者”为主线,以全面提升中层干部的职业化素质为核心,重点设计了三大课程模块:
第一单元:卓有成效的心态修炼;
第二单元:卓有成效的自我管理;
第三单元:卓有成效的团队领导。

这三个单元的逻辑关系是:积极端正的职业心态是基础,训练有素的自我管理是关键,卓有成效的团队领导是保障。三个部分相辅相成,构成了中高层干部职业化素质提升的基本体系和模型。

课时长度
3天,每个单元一天。个别章节略讲。

课程大纲
第一单元:卓有成效的心态修炼

课程收获
“一种积极的心态,比一百种智慧都更有力量。”心态决定成败。中层干部处在“上有老下有小”的中间位置,如果心态积极端正,就会成为中流砥柱;如果心态消极不正,则可能成为“中流抵触”。所以,帮助中层干部调整好心态十分重要。
本单元通过心态决定成败、积极心态、共赢心态、老板心态、阳光心态理念与方法的训练,力争使学员实现以下收获:
——修炼积极心态,做一个最优秀的中层;
——修炼共赢心态,做一个受欢迎的中层;
——修炼老板心态,做一个受重用的中层;
——修炼空杯心态,做一个自我超越的中层;
——修炼阳光心态,做一个快乐幸福的中层。

课程大纲
第一讲 心态决定成败
运乎之妙,存于一心
中层干部的“三心”
关于心态的三种体验
管理者的自我心态管理
管理者的团队心态管理
【案例思考与研讨】心态决定成败

第二讲 积极心态
心灵之中的黑白大搏斗
ABC心态理论与实践
强烈的成就欲望
积极行动的力量
管理者经常遭遇的四大挫折
正确处理好三件事
【案例思考与研讨】生活中的ABC

第三讲 共赢心态
共赢的社会与自然现象
好风凭借力,送我上青云
统合综效与价值最大化
学会宽容
自我情绪管理
懂得分享和赞美
修炼一颗同理心
团队的价值与力量
【互动游戏与思考】1+1﹥2?

第四讲 老板心态
像老板那样思考和行动
超越自己的部门
超越自己的位置
多快好省地工作
多一盎司定律
【案例研讨与思考】唐骏的职业故事

第五讲 阳光心态
你快乐吗?
改变不了事情,就改变对待事情的态度
活在当下,快乐每一天
只看自己拥有的,不看自己没有的
酸甜苦辣才是真正的人生
不要把自己看得太重
【课程总结】用阳光心态照亮职业前程


第二单元:卓有成效的自我管理

课程收获
作为企业的中层骨干与团队领导者,要想管理好别人,必须首先管理好自己;要想领导好别人,必须首先领导好自己。因此,能否有效地管理自己,是衡量一个中层经理是否真正职业化的重要标志。
本单元通过中层经理的角色与定位管理、目标与生涯管理、沟通与关系管理、时间与会议管理、健康与压力管理等五讲的方法与技能训练,力争使学员实现如下收获:
——认清职业角色,清晰中层定位;
——明确职业目标,规划生涯发展;
——学会职业沟通,理顺工作关系;
——管理时间会议,提升工作绩效;
——正视职业压力,保障身心健康;

课程大纲
第一讲 角色与定位管理
自然人与角色人
管理者的职业化
作为下属的管理者
作为上司的管理者
作为同事的管理者
管理者的执行力塑造
【视频欣赏与思考】重生的力量

第二讲 目标与生涯管理
清晰人生的罗盘——价值观
目标决定成功——“天道酬勤”的悖论
如何建立平衡和谐的四大人生目标系统
管理者的职业生涯规划
能力比薪酬重要
PDCA个人目标与绩效管理
化整为零,分步实施
【游戏与思考】拍卖你的价值观

第三讲 沟通与关系管理
沟通是管理者必备的职业技能
为什么只有“沟”没有“通”
高效沟通三大步骤和技巧
与上司沟通和相处的技巧
与同事沟通和相处的技巧
与下属沟通和相处的技巧
【游戏与研讨】团队沟通的问题
【现场小测试】你的沟通能力如何?

第四讲 时间与会议管理
时间分析的方法
投资你的第二象限
抓住最重要的20%
学会优先排序
管理者的五大时空工作法
留出思考的时间
低效会议的分析
高效会议的开法
【测试与思考】你是一个高效的中层吗?

第五讲 健康与压力管理(略讲)
关注中层的健康问题
健康中层的四大标志
中层经理人的三大健康管理
正确认识压力
管理者的压力来源
与压力共舞——减压的方法和技巧
警惕A型性格的危害
【测试与思考】你的抗压能力如何?
【课程总结】李嘉诚的四句忠告


第三单元:卓有成效的团队领导

课程收获
管理学中有个著名的“锅盖原则”,是说你的领导力有多大,你的成就就有多大,你的成就永远不会超过你的领导力。杰克•韦尔奇说过:“当你是一个人时,你的成功与你自己有关;当你领导一个团队时,你的成功则与团队有关。”
自我管理能力和团队领导能力是管理者必须具备的两大基本能力系统,二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础,那么,团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。通过提升自我管理能力可以获得“小成功”——高绩效个人,通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”——高绩效团队。
本单元通过修炼领导特质、管理团队绩效、教练与授权的技巧、激励你的下属、打造高绩效团队六讲的内容,力争使学员实现以下收获:
——认识领导内涵,修炼领导特质;
——清晰团队目标,提升整体绩效;
——科学教练授权,提高下属能力;
——学会正确激励,激发下属潜力;
——掌握统御技巧,打造高效团队。

课程大纲
第一讲 修炼领导特质(略讲)
领导与管理的区别
几个有影响的领导理论
领导者的三大关键特质
管理者的领导风格
情境领导力修炼的方法
管理者的硬权力与软权力
如何修炼非权力影响力
【案例研讨与思考】“无为而治”的领导者
【视频欣赏与思考】领导的智慧

第二讲 管理团队绩效
团队目标管理的方法和步骤
绩效目标的设定
绩效过程的检核
绩效结果的考核与辅导
OEC绩效管理法与团队执行力
绩效管理的七个误区
【案例研讨与思考】知名企业的团队绩效管理

第三讲 教练与授权的技巧(略讲)
为什么“强将手下尽弱兵”?
如何教练下属
如何培训下属
授权的原则和流程
授权的准备和沟通
授权的跟踪与评估
学会放风筝
【案例研讨与思考】为什么不想授权?
【测试与思考】你是一个教练授权型的团队领导者吗?

第四讲 激励你的下属
员工激励的行为学原理与过程
员工激励的五项基本原则
用心激励——迎接唯心主义管理时代
拿什么激励你的下属——中层激励员工的15个方法
【案例研讨与思考】为什么激励会失效?

第五讲 打造高绩效团队
高绩效团队的特征
团队发展的五个阶段与领导风格
团队里的“九个人”与团队角色管理法
打造高绩效团队的八条路径
如何建设团队文化
下属满意度的Q12原则
如何强化团队人力资源管理
【案例研讨与思考】韦尔奇的管理智慧
【游戏、测试与研讨】如何打造高绩效团队
【课程总结】乾坤二卦与管理者的职业修炼

培训目标

中高层干部在企业中扮演者承上启下的重要角色,他们是企业的中流砥柱。事实表明,卓有成效的中层管理者正在成为很多企业的稀缺资源。因此,全面提升中层干部的职业素质,尽快实现从“业余选手”向“职业选手”的转变,从“游击队”向“正规军”的提升,打造一支高素质的、职业化的中层团队,不仅关系到中层干部个人的职业前程,更关系到企业决胜未来的能力和命运。

培训对象

企业中高层干部、部门经理、基层班组长及后备人才。

培训师介绍

宋振杰

宋振杰
宋振杰,人社部CETTIC(中国就业培训技术指导中心)职业基本能力专项培训专家委员会成员,清华大学职业经理训练中心教授会成员,北京时代光华高级讲师,职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历,理论功底和实战经验丰富。
   宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者,著有职业素质培训专著《黄金心态》、《自我管理》、《团队领导》、《好员工是这样炼成的》、《第一步:新员工职业化六大关键》。
   由中华全国总工会宣传教育部总编,宋振杰老师撰写的《员工职业心态塑造(训练)》《员工职业意识塑造(训练)》《员工职业行为规范(通用读本)》《员工职业竞争力》《员工岗位成才六大路径》《员工岗位成才六大关键能力》等系列教材,经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定,被指定为“十二五”全国职工素质建设工程培训教材。
   宋振杰老师的《黄金心态》课程已经成为全国心态类培训经典课程,先后在全国40多个城市和200多家企业进行了公开课和内训讲授,直接受训人数3万余人。
   宋振杰老师近年来专注于企业中高层和员工的职业化培训,服务的企事业单位主要有:中国兵器工业集团、中国五矿集团、长虹集团、海信集团、美国应用材料(中国)公司、海立股份、黄金搭档、光明乳业、上海外高桥造船公司、宝信软件、上海通用汽车、新中源陶瓷集团、安徽交通投资集团、湖南出版集团、中国工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、邮储银行、招商银行、上海银行、申银万国证券、国泰基金、信泰人寿、永诚保险、中国农业大学研究生院、北京协和医院等数百家。宋振杰老师还在北京、上海、河南、河北、湖南等十几个省市举办大型公开课500余场次。
服务过的客户有:   中国兵器工业集团、中国五矿集团、长虹集团、海信集团、美国应用材料(中国)公司、海立股份、黄金搭档、光明乳业、上海外高桥造船公司、宝信软件、上海通用汽车、新中源陶瓷集团、安徽交通投资集团、湖南出版集团、中国工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、邮储银行、招商银行、上海银行、申银万国证券、国泰基金、信泰人寿、永诚保险、中国农业大学研究生院、北京协和医院等数百家。宋振杰老师还在北京、上海、河南、河北、湖南等十几个省市举办大型公开课500余场次。
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