当前位置:培训频道总裁修炼总裁视野 》李朝曙:中国服务业总裁研修班 (课程编号:10011590)

中国服务业总裁研修班

 

《中国服务业总裁研修班》培训目标

1、 以标准化、流程化的企业管理视角,进行人才定位、管理沟通定位,理顺关系,重整流程,从战略高端降低成本;
2、 战略、管理、服务、营销、学习五者相结合,侧重用所学管理理论和分析方法解决实际管理问题,侧重高层管理所面临的特有的战略性问题和企业的社会责任问题。以国际化的视野,重新梳理本企业的国际化战略定位与走向;
3、 将您的企业的整体效率和效益提升到三到五倍!!
4、 名企参观:国内服务名企的现场参观与现场研讨……
5、 媒体展示:参加首届中国服务业总裁研修班的学员都将获得媒体展示、报道的机会,企业案例可在《赢周刊》、《商界名家》、《民营经济报》、《经理人》、新浪网、网易商业报道等媒体刊登或报道,并将视情况汇编成书籍与光碟出版,可作为企业与个人品牌永久展示与学习。

《中国服务业总裁研修班》课程大纲

类别 课程名称 模块价值
基础模块 服务企业战略管理 全面系统掌握中国服务业企业家和高层管理人员在进行经营决策过程中应具备的核心理念 和基本的管理知识
服务业领导力
职能模块 服务业人才基本素质 以中国服务业的价值链管理为核心,为企业家和高层管理人员配备了营销、财务、人力资源管理等公司日常营运的职能课程,帮助企业家和高层管理人员进一步提升中国服务业管理实务能力
服务营销管理
前沿模块 服务创新 把握时代要求,从全球一体化和市场规范化的视角,为中国服务业企业家和高层管理人员提供全球企业界的前沿管理思想及决策实务,开拓视野
服务品牌管理
服务企业信息化
专业模块 客户关系管理 按服务业的特点与趋势设置课程,介绍金融服务业、地产服务业、零售服务业、服装服务业、物流服务业、汽车服务业方向、传媒服务业等行业发展趋势。客户关系管理、客户抱怨与挽留、大客户服务商务礼仪及沟通技巧、自我管理与客户满意、客户信息分析、主动服务与服务方法创新。
优质服务技巧
服务的关键时刻
服务业的连锁经营
国外服务业发展趋势
神秘顾客与客户服务
客户抱怨与挽留
服务的蓝海战略
讲 座 服务业讲座 可参加中国服务业总裁讲座
其他培训项目 户外培训 拓展项目挑战与超越自我,增强团队凝聚力
学员分组选择组员所在企业关键管理课题实战项目小组研讨 不同的经历和背景为中国服务业EMBA总裁研修班同学之间提供了互相启共同分享知识与经验的机会
邀请专家及协会有关领导、媒体与学员交流、高层公关联谊
学员沙龙, 学员深度联谊 汇聚难得的服务业高层交流网络与人脉资源

中国服务业知名企业本部参观 参观深圳、上海、北京服务业EMBA总裁研修班名企本部领略企业文化和风采(自愿参加费用自理 )。

培训师介绍

李朝曙

李朝曙
管理实战专家。深圳市管理咨询行业协会执行秘书长、中国企业联合会管理咨询委员会执行委员、国际狮子总会中国深圳380区华富狮子会会长。民营经济报《企业家俱乐部》总编辑。《培训》、《新营销》杂志等媒体编委及顾问,《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》等数十家媒体特约撰稿人、湖南经济电视台MBA大讲堂顾问。
作为职业经理人,十多年来先后在IT、服装、食品、零售、教育、传媒等行业从事高层管理工作,曾任职招商银行、金盾投资板兰根饮料、劳西纳西服品牌、宝顺拉链高层管理,某民办商业管理学校长。作为管理实战专家,曾任富安娜、玖信汽车、湖南赐你美服饰等公司常年顾问,深圳MBA联合会、中国人民大学DBA总裁班、清华大学深圳研究院等院校特约讲师、《前沿讲座》电视论坛特邀专家。北大纵横、慧泉国际、深圳聚成等公司高级顾问与培训师,针对中国企业开发了《五星级管理》与《五星级服务》等系列课程,对全面提升中国企业管理与服务具有很强的针对性与实战性。出版了中国第一本权力专著《公司权力》及《服务关键时刻》、《管理王牌》等管理著作,在业界产生了一定的影响。
管理风格简单、直接、高效,直奔主题,擅长用简单的方法迅速解决企业复杂的管理难题,倡导企业关键决策一针见血,关键时刻一刻千金,关键标准一本万利,关键产品一网打尽,关键能力一通百通,极具感染力、穿透力、执行力。

《中国服务业总裁研修班》培训对象

服务型企业的总裁、总经理

《中国服务业总裁研修班》所属分类
《中国服务业总裁研修班》关键词
《中国服务业总裁研修班》公开课需求表
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性    别:   先生女士
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电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-08)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
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