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卓越寿险经理人五项修炼(个险版)

 

课程大纲

课程背景

保险行业广泛流传一句话,保险就是两条腿走路,增员和销售,两条路走好了,保险之路就走好了。这句话本身没错,但这句话只适合初入保险行业的新人以及团队规模在10人以下的主管。对于那些已经过了新人的阶段,或者想突破团队发展的瓶颈,想在保险行业发展大组织、大团队的团队长而言,他们会渐渐的发现,随着团队的逐步壮大,“团队的管理”将成为一个越来越重要的问题,甚至超过增员和销售。如果自身的能力和素质跟不上团队发展的需要,团队就会成为“铁打的营盘流水的兵”,无法真正、长期、有效贡献产能,也就解释了为什么大多数团队在低水平阶段不断踯躅徘徊的核心原因。

那么,保险团队究竟应该如何管?团队管理者最核心的能力和素质究竟是什么?《卓越寿险经理人五项修炼》总结并提炼出了管理者最需要的五项核心能力:团队文化打造能力经委会运作能力活动量管理能力关怀与激励能力教练式面谈能力,同时为每一项能力的落地提供了有效的工具和方法,以期为有志于将团队做大做强的管理者助上一臂之力。
 
课程收益:
● 明确卓越寿险经理人的五大核心能力
● 学会自上而下打造团队文化,并落地执行
● 学会运作经委会,并明确经委会各功能小组的工作职责
● 学会运用活动量管理工具对团队成员进行天/周/月追踪
● 学会根据伙伴的不同性格对其进行恰当的关怀和激励
● 学会运用“教练式面谈”更有效的辅导下属成长
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:营销主管、营销经理、营销总监
课程方式:讲师讲授+案例分析+小组讨论+情景互动+实操演练
 
课程模型:
 
 

课程大纲
第一讲:团队文化打造能力
一、团队文化四层次(广义)
1. 团队文化
2. 管理系统
3. 主管素养
4. 职场环境
二、团队文化(狭义)
1. 团队愿景
2. 团队使命
3. 团队价值观
4. 团队目标
5. 团队行为
三、主管素养
1. 业务主管的工作习惯
2. 业务主管的工作标准
四、职场环境
学员呈现及点评
工具:团队文化之《认识你自己》
 
第二讲:经委会运作能力
一、经委会主旨
1. 经委会意义
2. 经委会价值主张
3. 经委会使命
二、经委会架构及工作职责
1. 主任委员及工作职责
2. 总执行长及工作职责
3. 教育训练组及工作职责
4. 组织发展组及工作职责
5. 业务竞赛组及工作职责
6. 环境规划组及工作职责
7. 综合行政组及工作职责
8. 文献编辑组及工作职责
学员呈现各功能小组工作计划及呈现点评
三、经委会运作
1. 经委会任期
2. 经委会遴选标准
3. 经委会会议安排
4. 经委会换届安排
5. 经委会运作注意事项
 
第三讲:活动量管理能力
一、保险营销员的工作习惯
1. 每天
2. 每周
3. 每月
二、管理营销员的工作标准
1. 件数
2. 保费
3. 访量
4. 名单
三、活动量管理三大关键
1. 工具
2. 要求
1)每天
2)每周
3)每月
3. 奖惩
1)业务员层面
2)主管层面
工具:《保险营销员本周/月工作总结暨下周/月工作计划表》
 
第四讲:关怀与激励能力
一、DISC性格概述
1. 力量型
2. 活泼型
3. 和平型
4. 完美型
二、DISC识人术
1. 关注焦点
2. 行事风格
3. 职业选择
4. 奋斗目标
5. 优势能力
6. 负面印象
7. 破冰策略
8. 管理策略
三、四种性格的下属关怀激励策略
学员演练及呈现点评
 
第五讲 教练式面谈能力
一、传统型管理者和教练型管理者的区别
1. 焦点
2. 关注
3. 沟通
4. 方式
5. 角色
6. 短期效果
7. 长期效果
二、教练式面谈六大流程
1. 建立亲和
2. 厘清问题
3. 聚焦目标
4. 塑造价值
5. 行动计划
6. 总结祝福
三、主管九大面谈时机
四、面谈准备
1. 基本情况
2. 主要问题
3. 面谈目标
学员演练及呈现点评


培训师介绍

尹淑琼

尹淑琼

ICF国际教练联合会认证PCC专业教练

香港国际NLP学院授权认证NLP导师

美国NLP注册局认证NLP高级执行师

西南财经大学会计学学士

15年保险行业管理及培训经验

8年实用教练技术及心理学的探索与落地运用

曾任:美国友邦保险广东分公司  高级培训主任

曾任:招商信诺保险广东分公司  培训经理

尹老师从事金融行业培训及管理工作15年,2002年开始专业从事银行、保险业员工心态、沟通、营销技巧辅导训练,近几年来,深入研究各类企业销售团队教练管理技术,并将其与传统销售管理进行有效地结合,运用NLP和教练技术,关注学员心灵成长和人格提升,取得了丰硕成果,先后为多家大中型企业提供过教练培训,被学员誉为腹有诗书气自华、最具活力的销售教练。



服务过的客户有:

保险:中国平安广东分公司、中国平安山东分公司、中国平安山西分公司、中国平安甘肃分公司、泰康人寿北京分公司、泰康人寿内蒙古分公司、中国人寿成都保险研修院、中国人寿河北保定分公司、中国人寿天津分公司、中国人寿浙江分公司、新华人寿河北分公司、新华人寿山东分公司、新华人寿黑龙江分公司、太平人寿河南分公司、太平人寿江西分公司、工银安盛保险山西分公司、平安人寿山西分公司、吉祥人寿湖北分公司、信泰人寿浙江分公司、华泰人寿湖南分公司、百年人寿安徽分公司、太平洋保险重庆分公司、中国人保新疆分公司、吴人寿河南分公司……

银行:美国花旗银行广州分行、招商银行广州分行、民生银行广州分行、建设银行河南分行、中银行河南分行、邮储银行珠海分行、邮储银行成都分行、邮储银行长沙分行、中国邮政南通分局、中国邮政深圳分局……

其他:中山大学管理学院、清华大学深圳研究院……



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