当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》张锡民:现代企业家领导艺术与企业家学 (课程编号:100115763)

现代企业家领导艺术与企业家学

 

《现代企业家领导艺术与企业家学》课程大纲

第一章 市场经济与企业家素质
一.企业家—经济增长的国王
1.“企业家”是个发展的概念

2.“企业家”的定义

3.企业家的本质特征—创新
企业家精神
企业家必须被民公认
案例:张瑞敏—“如履薄冰、如坐针毡”

4.企业家的作用

二.产生企业家的基本条件
1.不断发展的商品经济
2.进行自主经营
3.确立企业家应有的社会地位

三.中国企业家的崛起
我国的企业家可以分为三种类型

四.市场经济对企业家素质的要求
1.企业家重要素质之一:创新
美国企业家创新实例企业家的追求是创新的基础
创新原则对企业家的价值

2.企业家重要素质之二:人才管理与开发
(一)对待人才应有的态度
1)爱才之心案例
2)识才之眼案例
3)求才之渴案例
4)用才之能案例
5)容才之量案例
小组讨论:对领导如何对待人才发表几点感想。
案例研究:希尔顿的用人之道

(二)树立正确的人力资源管理思路
企业命运与HRM企业命运与HRM
两种企业,两种命运
日本案例-八佰伴倒闭,松下繁荣
正确的人力资源管理思路

(三)建立任用人才的绩效文化
现代战略性高绩效人力资源管理/开发模式德鲁克的评论
摩托罗拉的绩效公式
案例:青岛海尔的变革
案例:许继集团的变革

3.企业家重要素质之三:思维方法
1)系统论方法:注重结构,注重层次
案例:蒋介石的教训总结

2)控制论方法:强调信息,强调反馈
三株案例:风险管理机制

3)模糊论方法:弹性管理--利取最大,害取最小原则
现实管理的特性
管理弹性分类

4.企业家重要素质之四:工作的基本原则
1)多数原则
案例:列宁的布尔什维克党

2)预见原则,
案例:戴高乐将军的预见

3)其他原则

5.企业家的其他必备素质
1)品德端正
2)知识和经验丰富—大树逻辑
3)身心健康

五.市场经济对企业家技能的要求
引子游戏:齐放竹竿游戏
感悟企业团队领导/管理能力的要素


第二章.提升企业家的有效沟通技能
一.为什么企业家要注意对部下进行有效沟通
1)企业家沟通的重要性

2)沟通对于领导者来说更具有特殊意义
案例:美国的总统选举,拉选票
案例:毛泽东善于和群众沟通
案例:西北歌王王洛宾走遍中国大西北
案例:某经理人内向,不善与部下沟通

二.遵从有效沟通的六特性
1)双向性
沟通游戏:闭眼撕纸

2)明确性
案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事

3)谈行为不谈个性
案例:某女营销员失单

4)积极聆听
现场测试:聆听的能力
聆听的技巧

5)善于提问,不要质问
游戏:黑板猜字

6)善用非语言沟通
非语言沟通的方式
沟通游戏:语气与语调的练习
实例:目光接触的沟通技巧


第三章.提升企业家的有效激励技能
一.激励机制是企业员工任用的关键内容
案例1:英国的长寿公司俱乐部
案例2:《人力资本》对张锡民的采访
启示:激励机制是企业员工任用生命力的根本保障

二.加强对激励理论的认识和学习
1.马斯洛需要层次论模型

2.激励--保健双因素理论
案例:珠三角某企业
案例:惠普不辞退老员工

3.公平理论

4.弗鲁姆的期望理论
案例:员工得奖金分析

5.斯金纳的强化理论
案例:某北方一水泵厂倒闭

6.激励的实用人性内因模型

三.员工激励的原则
(一).员工激励的一般原则
1.激励要因人而异
案例:参会画家,企业家每个人都认为不像自己

2.奖惩适度
案例:某国营单位的科研人员跳槽
案例:某民营企业的军训处罚

3.激励的公平性
案例:某民营企业做不大的原因,人情风,留不住人才
案例:某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚”

4.奖励正确的事
案例:新疆油田项目案例:加班现象
案例:某企业为了赶工交货,不顾质量

(二).员工激励的高级原则
1.激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境
案例:吴士宏的成长道路

2.激励要把握最佳时机
案例:某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀”

3.激励要有足够力度

4.激励要民主、奖罚分明

5.物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合
案例:小孩抢糖的故事-价值观

6.构造员工分配格局的合理落差

四.领导激励部属的注意事项
(一).要注意给下属描绘“共同的愿景”
案例:石匠砌墙与教堂
案例:三个和尚振兴寺庙的故事

(二).要注意用“行动”去昭示部下

(三).要注意善用“引导而非控制”的方式
案例:某经理内向,谢谢不常说

五、员工激励的操作技巧
引子:如何激励员工格言
1.员工气质与激励
四种气质及其优缺点
气质和工作类别相搭配
案例:四个男人去看戏
案例:红楼梦人物的气质

2.如何处理员工的抱怨


第四章.企业家如何打造高绩效团队
一.团队组成的九类角色

二.各类角色的功用
1.各有什么功用?
2.缺少哪类角色团队会怎样?
3.角色功用趋向

三.团队角色管理
1.角色搭配:天堂与地狱2.图形游戏:自己动手,这怎么可能呢?

四.团队建设的原则
1.团队建设原则:确定团队规模

2.团队建设原则:完善成员技能
案例:周先生和王先生采购土豆的故事

3.团队建设原则:培养相互信任精神
引子案例:天堂和地狱的区别
领导对下属信任的意义 案例:不信任是最大的成本
《第五代管理》作者查尔斯•M•萨维奇的论述

五.有团队精神的企业应具备哪些特征?
1、一个统一
2、两支队伍
3、三个认同
4、四套平台

六.国内公司真实案例研讨
案例1:保险公司提升和壮大公司营业规模
案例2:某知名集团公司的领导与文化
案例3:广东某集团公司的裁员
案例4:某寿险公司销售员丢单


第五章.企业家的领导力素质提升
前言:管理大师论领导力
案例讨论:冯经理做企业领导的故事
一. 正确理解现代企业领导的本质含义
1.权力是领导的基本特征
2.责任是领导的真正象征
3.服务是领导的实质内涵

二.领导类型
1.集权型
2.参与型
3.宽容型
4.权变型
5.情境领导
关系行为
任务行为
四种领导模式S1—S4

三.法制与德制
1.法制是基础

2.德制是艺术--影响力

3.法制和德制相辅相成是治一切事业之道,是领导力的本质和要害
案例1:钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟
案例2:《财经时报》记者对张锡民的采访

四.应当克服的痼癖与习惯
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富兰克林的著名自述

五.企业领导者的“穿透力”塑造
1.公司的成长是艰难的过程

2 中国企业的达利克摩斯之剑

3.中国呼唤高素质的中高层职业经理人
案例:中国A企业总经理的一天
案例:美国B企业高管的日常运行
资料:中国企业的国际竞争力排名

4.企业中高层管理者穿透力素质培养的5Q模式

5.企业中高层管理者5Q模式的培养方法-成长与悟道

6.企业中高层管理者5Q模式的实列典范—松下幸之助
结束语:桑塔纳和奔驰

培训师介绍

张锡民

张锡民
1.个人基本情况:
1966年出生于北京,现年46岁
1987年毕业于华东工学院机电一体化专业,本科
1990年毕业于南京理工大学企业管理专业,硕士
2.任职经历:曾先后任职于
中国兵器工业总公司
北京两家知名民营高科技企业(通力环电子公司、新奥特电子集团公司)
北京台资跨国集团公司(川源机电集团)
北京两家知名美资著名IT集团企业(慧讯信息、中美亚星)
北京两家著名管理顾问公司(理实佳讯、南洋林德)
张锡民教授历任著名外企、合资企业、民营企业生产部经理、质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、董事副总裁等职。张教授接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理/生产质量管理实践和咨询经验。张教授是中国管理咨询与管理培训相结合的先驱和典范,是中国实战派“咨询式培训、执行式咨询”的创立者,是中国咨询式培训的主要代表人物。
张锡民教授被公认为中国实战领导力与执行力培训第一人,国内实战派十大职业培训师,当选为2004年“中国金牌管理咨询师”,当选为2005年“中国十大杰出培训师”,当选为“2005年中国百位杰出管理人物”,当选为“2006年中国最具魅力企业家”之一,当选为“2006年中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”,2006年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,2007年荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”,2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就(人物)奖”,2009年荣获“1978-2008中国企业教育培训二十强培训师”大奖。张教授近几年还荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。
张锡民教授早期师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授,一直兼任以下近百家大学客座教授:清华大学、北京大学、人民大学、复旦大学、北方交通大学、浙江大学、南京理工大学、华中理工大学、中山大学、香港光华管理学院、香港长江国际商学院、西北大学、郑州大学……并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一、出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师、出任中国职业经理人资格评审委员会主力讲师、出任中国人力资源协会专家委员会委员;并出任国内二十多家知名公司的独立董事或长期特约管理顾问/培训讲师。
3.主讲课程:
张锡民教授在国内最早出版领导力与执行力的光盘及书籍,掀起了实战领导力与执行力的培训热潮,并因此成为公认的中国实战领导力与执行力培训第一人。近年来,张教授在实战领导力与执行力总体课程的基础上,不断开发实战领导力与执行力的下端技能课程,规模已过100门。具体分类如下:
领导技能类:《领导力/执行力塑造与提升》、《有效沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》、《有效授权》、《职业经理人成功管理系列讲座》、《高效能人士的七个习惯/六顶思考帽》、《精细化管理》、《总裁特训营》等
人力资源类:《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、、《目标绩效考核》等。

战略及营销类 :《企业战略管理、蓝海战略》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。
4.授课风格:
案例丰富、生动活泼、深入浅出,理论联系实际,具有感染力
5.畅销光盘及书籍
“领导力提升与沟通技巧”由北京圣荣管理网录制;
“企业执行力塑造与提升”由北大光华大讲堂录制;
“金牌销售技巧”由北京现代中欧管理科学研究院录制;
“阳光心态与敬业”由海瀚大讲堂录制;
《卓越领导力与有效执行力》由中共中央党校出版社出版

6.名企见证:
由于张教授讲课的良好效果,2007年我公司共计四次邀请了张锡民教授,讲授“领导力与执行力”,张教授的课程内容寓意深刻,深入浅出、案例丰富、生动活泼、理论联系实际,深得全场企业领导及学员的好评,掌声不断!事实证明张教授真是名不虚传的培训大师!
------中国国际航空公司

经国内兄弟移动公司推荐,慕名张教授的良好培训效果,2008年我公司共计三次六天邀请了张锡民教授,在省培训中心讲解“蓝海战略的制定与实施”,张教授课程内容深入浅出,案例深刻,台风风趣幽默,演练精彩,指导练习、讨论周到,点评学员发言切中要害,真是实战派十大名师!
------山西移动通信公司

我公司2008年干部年会邀请了张锡民教授,讲解课程“企业培训体系的建设与管理、员工职业化素质提升、企业文化”三部分内容,张教授真是名不虚传的十大讲师,内容组合得好,深入浅出,案例丰富,影像资料生动,解答问题到位,深得我公司在场的200余名中高层领导的好评。感谢张老师的讲课!
------正大集团农牧食品企业

2007年12月8日我们外企经过认真挑选,最终选择并请来了张锡民教授,讲解课程“员工职业化素质提升”,张教授课程内容深入浅出,案例丰富,风趣幽默,游戏、影像资料生动,活动精彩,深得我公司广大学员的好评!真是名不虚传的实战派十大培训师!
-----北京奔驰-克莱斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南宁举办了张锡民教授的公开课,讲授“企业培训师的培训TTT”,张老师课程内容充实,演练活动精彩,实战性强,现场讨论、点评热烈,在场学员都很佩服张教授的口才,纷纷和张教授合影留念,学员收获巨大!这是我们第二次举办张教授的公开课了!
--------南宁深远培训公司

2007年9月23日,我们在洛阳倾听了张锡民教授的大型公开课,张教授讲授课程“如何把工作落实到位”,张教授的课程内容切合实际,案例丰富,风趣幽默,游戏、影像资料生动,深得全场400多名企业领导及学员的好评,掌声不断,张教授真是名不虚传的十大讲师,培训大师!
------洛阳经理人
服务过的客户有:领导技能类:《领导力/执行力塑造与提升》、《有效沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》、《有效授权》、《职业经理人成功管理系列讲座》、《高效能人士的七个习惯/六顶思考帽》、《精细化管理》、《总裁特训营》等
人力资源类:《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、、《目标绩效考核》等。

战略及营销类 :《企业战略管理、蓝海战略》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。
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领导力、通用管理、
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