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赢在责任(版本1)——管理者责任意识塑造

 

课程大纲

一、责任训练对企业的重要意义
1.部分员工责任感的迷失
为谁而工作?为薪水?为老板?为兴趣?……如果说员工是为薪水而工作,那对薪水负
责,多拿多干,少拿少干;如果说员工是为老板而工作,那对老板负责,认为老板好则多做,认为老板不好则少做;如果说员工是为兴趣而工作,那对兴趣负责,喜欢则干,厌恶则丢……员工唯有为责任而工作,才会对工作负责,认真工作每一刻!

2.关于负责任的典型误区
怎样负责任?“这不是我的事!”“这不是我的错!”“这不能怪我!”“这不是我的责任!”……一个不满意的工作结果往往是双方或多方的工作不到位造成的,“报告老板,这不是我的事,这不是我的错,这不能怪我,这不是我的责任”,此刻解决问题的焦点不在于“我”,于是“我”对解决问题产生不了影响力;唯有“报告老板,这是我的错,这都怪我,这是我的事,这是我的责任”,此刻解决问题的焦点在于“我”, 于是“我”对解决问题产生了影响力!


(二)、责任训练的培训大纲及看点
培训大纲(唐渊)
一、什么是“责任”?
责任及相关的概念

二、责任和机会的关系。
“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。
事情越多,表明你越重要;
困难越多,越能证明你的能力。
责任越大机会越多,责任越小机会越少。

三、负责任的误区:
1、“这不是我的事!”
2、“这不是我的错!”
3、“这不能怪我!”
4、“又不是我的错!”
5、“你们要负责任!”
6、“我没有能力负责任!”
7、“我负责任没用!”
8、“我已经负了责任!”

四、提高负责任的能力:
1、加强学习,不断实践;
2、做应该做的事,为责任而做!
3、从小事做起;4、抓住重点责任;
5、让大家一起负责任;
6、对结果负责!
7、发挥自己的影响力;
8、心存感激的工作。

五、负责任与领导素质
领导者最重要的素质是负责任
负责任要有献身精神
责任是不得不做的事
全方位增强责任意识

六:责任训练(根据学员情况确定训练项目)
讨论题:培养责任感
对话题:无悔的选择
演练题:永远跟你走
……

授牌:
“负责任企业,塑造负责任员工;负责任公民,成就负责任社会!——唐渊”

3.负责任对于员工的意义
凭什么成为一名优秀的员工?工作知识?工作经验?工作技能?……这些只能让我们成为一名合格的员工!优秀的员工、一流的员工,其出色的工作表现,一定主源于对工作认真负责的信念、感恩付出的价值观、对卓越的追求……內心世界的一小步,现实世界的一大步!有责乃远!

4.企业责任文化建设的重要性
如何让员工自动自发地工作?加工资?双休?生育补贴?……一般的领导者只是擅长
于这类“交换型”领导力——用利益换取员工的工作努力;卓越的领导者一定是“转变型”领导者——转变员工的价值观,用文化规范员工的思想和行为。企业的责任文化通过深入员工内心,改变其心智模式,从而改变其行为模式,以负责任的姿态对企业负责、对岗位负责、对结果负责、对绩效负责……


培训看点(宣讲授课+互动训练)
宣讲授课方面:
1、明晰责任的概念

2、深度分析责任和机会的关系,让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。

3、整个企业形成“这是我的事”、“这是我的错”、“这都怪我”、“这是我的责任”等企业共同语,企业很多棘手问题迎刃而解。

4、通过责任训练,传达责任的重要性,将负责任的观念落实到执行层乃至全体员工,培育公司的责任文化,提高企业整体领导力和执行力。

5、结合企业实际情况,提高负责任的能力,进一步理清负责任的行动方向

6、增强员工感恩之心,加强其感恩公司、感恩领导、感恩同事、感恩下级、感恩客户的良好心态,创造和谐的企业氛围,最大限度提高工作绩效。

7、不仅强化一个人对工作的责任心,同时也加强一个人对家庭、对生活、对社会等各方面负责任的态度,取得工作与生活、事业的良好协调和相互促进。
……
互动训练方面:

8、唐渊教练“讨论题:培养责任感”训练,引导学员对责任的思考,找出企业内部负责任的闪光点,并当场找出自身和企业存在的问题,提出解决方案并承诺行动,培训效果立竿见影。

9、唐渊教练“对话题:无悔的选择”训练,让学员清晰的认识到现有选择的价值,增强学员对所在企业、所承担工作、所处环境的认同感,从内心做到爱岗敬业。

10、唐渊教练“演练题:永远跟你走”训练,让学员意识到由于自己的不负责任,而让公司、老板、家人为自己承担了责任。从而让学员意识到,一定要在其位谋其事,主动承担责任。
……

11、授牌“负责任企业,塑造负责任员工;负责任公民,成就负责任社会!——唐渊”,在企业适当位置悬挂,持续强化责任训练的效果。同时在客户、公众面前,树立企业良好形象。

培训对象

企业各级管理人员。也可以扩大到全体员工,按全员激励风格演讲。

培训师介绍

唐渊

唐渊
唐渊教练,著名企业教练,中国企业领导力训练专家,责任培训第一人,“双五环”体验式互动演练创始人,中国)民营经济研究所专家委员会委员,香港紫荆花国际商学院教授,浙江省中小企业局特聘创业指导师,代表著作有《教练——教练型管理者实战操作指南》(经济管理出版社)、《职业化员工》(中华工商联合出版社)等书籍,主要致力于把企业的管理者训练成为教练式的领导者,建立企业教练文化,提高企业整体领导力和执行力,最终改善企业绩效。唐渊老师培训课程讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一,其演练效果是一般培训的4倍。
唐渊教练,曾为国内多家知名企业提供过优质服务;曾在国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲;具备十几个行业和十几个岗位的实践经验;是广受欢迎的讲师、教练、顾问和演讲人……
主要著作:《教练——教练型管理者实战操作指南》、《职业化员工》、《人人喜欢我——人际关系的奥秘》、《卓越销售员简单完全训练》、《企业文化白皮书》、《品格第一训练》、《人生起步训练》和VCD光盘《成功源于责任》、《优秀员工核心素养》、《众人划桨开大船》、《我主动我进步》、《团队建设与企业凝聚力训练》、《成功踏上就业之路》、公益演讲资料《高考心理辅导》……
服务过的客户有:服务企业:唐渊老师曾为中国长江电力、中国人寿、泰康人寿、东方希望集团、东方通信、哇哈哈、阿里巴巴、最佳东方、红桃K、正泰、兴源、九鼎、华荣、中达、亚太、世纪联华、沪杭甬高速、维斯凯、梦特娇、红蜻蜓、卡西龙、许虎牛、银泰、杭百、杭州大厦、家友、锦绣金华、中都、东海、经纬、多元、蓝天、虎牌、金海缘、冰美人、现代经典、北方绿、佳隆、豪迈、章华、光彩、亚马逊、宝丽丝、月月舒、多特卡等知名企业提供过优质服务;以其独特的演讲风格和高超的演讲技巧打动人、启发人、教育人、训练人、激励人……
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